1.软件测试的定义
**软件的定义：**控制计算机硬件工作的工具
**软件的基本组成：**页面客户端，代码服务器，数据服务器
**软件产生的过程：**需求产生（产品经理），需求文档，设计效果图（UI设计师），产品开发（研发人员），产品测试（测试人员），部署上线。
**什么是软件测试：**使用技术手段验证软件是否满足使用要求
**软件测试的目的：**减少bug，保障软件质量
测试的主流技能：功能测试（验证功能能不能满足要求），自动化测试（用代码或工具代替手工），接口测试（验证接口是否访问正常），性能测试（模拟多人使用软件，查找服务器缺陷）
2.7种测试分类的区别
按测试阶段划分
单元测试：针对程序源代码进行测试
集成测试：又称接口测试，针对模块之间访问地址进行测试
系统测试：对整个系统进行测试，包括功能、兼容、文档等测试
验收测试：主要分为内测，公测，使用不同人群来发掘项目缺陷
按代码可见度划分
黑盒测试：源代码不可见，UI功能可见（系统测试，验收测试）
灰盒测试：部分源代码可见，功能不可见（集成测试）
白盒测试：代码全部可见，功能不可见（单元测试）
3.质量模型的重点五项
质量模型：衡量一个优秀软件的维度
功能性：
性能性：
兼容性：
易用性：
安全性：
可靠性：
可维护性：
可移植性：
4.测试流程的6个步骤
需求评审：确保各部门需求理解一致
计划编写：测什么，谁来测，怎么测
用例设计：验证项目是否符合需求的操作文档
用例执行：项目模块开发完成开始执行用例文档实施测试
缺陷管理：对缺陷进行管理的过程
测试报告：实施测试结果文档
5.测试用例
**什么是用例：**用户使用的案例
**测试用例：**为测试项目而设计的执行文档
测试用例的作用：
防止漏测
实施测试的标准
6.用例设计编写格式
用例编号：项目_模块_编号
用例标题：预期结果（测试点）
项目/模块：所属的项目或模块
优先级：表示用例的重要程度或者影响力P0~P4（P0最高）
前置条件：要执行此用例，有哪些前置操作
测试步骤：描述操作步骤
测试数据：操作的数据，没有的话可以为空
预期结果：预期达到的结果
alt+回车可以在单元格里换行
首行冻结，首行背景为蓝色
挖坑：Q：软件测试的优先级怎么判断
A：暂时不知道