B端产品经理学习-B端产品的项目管理

项目管理的作用

  1. 指导Roadmap落地

每个节点的项目时间需要按照时间点落地,才不会影响后面的项目事件

  1. 为了明确需求,明确研发的工作

避免产研部门因为需求扯皮、研发部门抱怨需求文档不够清晰、在开发过程中增加很多细节需求、增加了研发的工作量、初次排期不准导致延期上线等问题。

  1. 满足业务方按时按质交付的需求

确保项目高效开展、高质量交付、按时完成,不至于延期上线,保障运营能按时进行线上运营

  1. 控制风险

面向复杂的业务和爆发增长的需求时,更要严格按照项目管理制度来规范管理、控制风险。

项目管理的特点

用户故事:

产品经理学习-用户故事上-CSDN博客

PRD文档:

产品经理学习-怎么写PRD文档-CSDN博客

什么时候使用项目管理

产研部门:

  1. 新产品概念测试
  2. 新产品可行性研究
  3. 产品线战略规划、迭代规划等
  4. 研发项目

运营销售部门:

  1. 客户满意度调查
  2. 新产品试运营活动
  3. 筛选采购供应商的任务,如招采任务
  4. 一次短期活动,如促销活动

产品经理的项目管理工作

产品经理在各阶段的工作

市场调研和需求挖掘阶段:

  1. 用户大故事和立项规划、协调业务方、合作方等资源
  2. 资源准备:立项报告、调研内容和必要可行性分析
  3. 通过立项会宣讲项目内容和价值等,由专家评审团评估是否能过立项,立项通过才能准备研发实施

在产品设计阶段:

  1. 产品需求归纳转化、需求池管理和优先级排序
  2. 协调研发资源
  3. 组织需求评审和回顾需求池
  4. 组织产品设计环节

在研发阶段的工作

  1. 组织研发资源、排期和研发工作量的评估
  2. 组织研发阶段的评审
  3. 监督进度、风险预报
  4. 就在研发偏差,协助敏捷开发
  5. 按周汇报、月汇报、进度风险提醒
  6. 甘特图等软件辅助
  7. 研发测试质量的监督、研发代码规范和测试规范等
  8. 组织业务方验收、确保版本顺利上线
  9. 上线后安排研发人员维护系统等工作

项目管理工作组成比例:

沟通协调

  1. 跨部门沟通协作,与业务方、产品、研发等团队协调
  2. 组织开会评审等工作
  3. 研发站会
  4. 发邮件汇报

风险管理

  1. 遇到问题,及时解决
  2. 通知风险到各部门
  3. 及时调整排期

项目规范管理

  1. 从项目战略规划考虑整体的收益和成本,申请立项和合适的研发资源
  2. 研发责任到人,排期合理,确保按计划上线交付
  3. 质量监督检验:需求文档、研发文档、研发代码规范,测试文档及规范等明确规范
  4. 项目管理软件辅助管理
  5. 动态调整排期中的人员或工作量

项目管理的工具------甘特图

提出者是亨利·劳伦斯·甘特,甘特图又称横道图、条状图。可以通过条状图来显示项目、进度和其他时间相关的系统进展的内在关系。随着时间进展,在现代的项目管理中,被广泛应用。

甘特图的作用:

  1. 各产品线的研发、测试团队等根据图中的任务开始时间来开始各自的工作,按工作量来规划工作
  2. 管理人员能够查看某一项工程或产品是否落后于预定的计划,然后会采取行动加以纠正,以便工程能够赶上计划
  3. 执行人可以直观地知道某些任务在某些时间短要做,提供更精准的时间段数据,还能直接更新任务进程。
  4. 研发leader、测试leader和产品经理都能计算出每个项目的工时量,便于统筹整体工作和计算成本。
  5. 可根据其中项目的临时变动,调整其他依赖项目的规划

绘制步骤:

  1. 明确B端产品涉及到的各项主项目。每个主项目包含项目名称、开始时间、结束时间、工作量等
  2. 通过execl可绘制甘特图草图,将所有的项目按照开始时间、工期标注到甘特图上,按照依赖关系把项目首尾连接起来。中间可以留几天的余地。
  3. 将团队拉进来,把各个主项目责任人安排好,让责任人确认具体排期。
  4. 各责任人把项目拆分子项目,安排任务类型,确认开始时间和结束时间以及执行人等
  5. 评估和调整各子项目活动任务的工时量
  6. 评估和调整每个主项目的工时量和总工时量

项目管理常遇到的问题和解决方法

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| 常见问题 | 解决方法 |
| 产生跨端、跨产品线现象,中台的崛起,各业务线都与其交叉连接,都依赖中台的排期,可能会出现不确定的风险 | 1. 申请公司的战略项目能够获得领导的重视,给予更多的研发资源和关注度,为项目快速顺利完成提供保障 2. 决策层的激励机制,每个产品线或中台都能获得其他项目带来的收益贡献 3. 与跨线的产品负责人等领导明确项目价值,达成共识 |
| 开发人员未及时更新项目管理软件,线上管理和线下脱节 | 1. 每日站会汇报,更新排期表 2. 定期检查甘特图的更新情况,做到线上线下保持一致 3. 研发经理或组长负责人,及时通报延期风险 |
| 跨部门协作的人员过多,无法及时获得最新进度和风险 | 1. 跨线产品负责人及时通报排期调整的风险 2. 协同定时日报、周报、汇报等 |
| 解决项目管理中的问题 | 1. 善于总结记录项目管理过程中的问题及解决方法 2. 老开发承担重要功能的开发,以及肩负带领新开发的责任,协助新开发熟悉原有系统功能等 3. 及时复盘分析 |

周报示范:

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| 本周概述 | 对本周情况做一个整体的概述,进度百分比,当前进度状态 |
| 主要事件 | 如完成xx功能的开发以及xxx功能的测试 |
| 项目进度 | 按照甘特图的方式,列出本周完成的工作在整体项目中的位置。与项目计划相比是提前还是滞后,与上一周相比的前进量。 |
| 当前问题风险及解决方法 | 描述当前在研发过程存在的问题或者风险,给出切实可行的行动方案,如还未有方案,则写明预计解决时间。如需要各部门哪些配合、需要领导层哪些协助的,则写明所需支持部分 |
| 下周计划 | 依照甘特图规划的下周任务计划进行上报,包括具体的任务工作内容、时间节点、责任人等 |

周报包含的内容:项目名称、项目基本信息、项目状态、项目进展、风险问题、所需支持帮助、项目成员、其他备注

产品经理的能力提升

在管理扁平、层级少的情况下,产品可以通过积极游说的方式推动项目

  1. 找到关键人物,并积极游说获得支持,最好是产品线的负责人
  2. 保持强的推动力和执行力,自己定好过程和进度,通过推动产生良好的结果
  3. 全力投入,耐心有技巧,这是锻炼个人综合能力的好机会。
  4. 面对复杂的工作内容,首先要理清脉络,制定计划。列出行动步骤、短期计划,明确每个细节事项的执行人,用时和联调时间
  5. 定期开例会,要核心人员准时出席。Check每人的进展,问询遇到的问题和下一次会议之前的工作计划,汇日要每周定期进行,根据不同阶段调整节奏。
  6. 形成日报、周报发送给项目有关人员。通报进度、进展情况、警示风险、让相关人员直销并推动解决
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