多轮对话中让AI保持长期记忆的8种优化方式（附案例和代码）

在上篇文章中提到关于在 AI 助手产品构建中的长记忆问题，这篇详细讨论下。在任何对话中，无论是人与人还是人与机器人之间，回忆过去的信息都至关重要，记忆系统不仅包括以前的消息列表，它还应该是理解和维护一个包含各种实体及其关系信息的动态世界模型，这篇文章分享下在多轮对话中实现长期记忆保持的 8 种方式，欢迎一起探讨。

在基于大模型的 Agent 中，长期记忆的状态维护至关重要，在 OpenAI AI 应用研究主管 Lilian Weng 的博客《基于大模型的 Agent 构成》中，将记忆视为关键的组件之一，下面我将结合 LangChain 中的代码，8 种不同的记忆维护方式在不同场景中的应用。

1. 获取全量历史对话

一般客服场景

在电信公司的客服聊天机器人场景中，如果用户在对话中先是询问了账单问题，接着又谈到了网络连接问题，ConversationBufferMemory 可以用来记住整个与用户的对话历史，可以帮助 AI 在回答网络问题时还记得账单问题的相关细节，从而提供更连贯的服务。

python 复制代码

from langchain.memory import ConversationBufferMemory
memory = ConversationBufferMemory()
memory.save_context({"input": "你好"}, {"output": "怎么了"})

variables = memory.load_memory_variables({})

2. 滑动窗口获取最近部分对话内容

商品咨询场景

在一个电商平台上，如果用户询问关于特定产品的问题（如手机的电池续航时间），然后又问到了配送方式，ConversationBufferWindowMemory 可以帮助 AI 只专注于最近的一两个问题（如配送方式），而不是整个对话历史，以提供更快速和专注的答复。

python 复制代码

from langchain.memory import ConversationBufferWindowMemory

# 只保留最后1次互动的记忆
memory = ConversationBufferWindowMemory(k=1)

3. 获取历史对话中实体信息

法律咨询场景

在法律咨询的场景中，客户可能会提到特定的案件名称、相关法律条款或个人信息（如"我在去年的交通事故中受了伤，想了解关于赔偿的法律建议"）。ConversationEntityMemory 可以帮助 AI 记住这些关键实体和实体关系细节，从而在整个对话过程中提供更准确、更个性化的法律建议。

python 复制代码

llm = ChatOpenAI(model="gpt-3.5-turbo", temperature=0)
memory = ConversationEntityMemory(llm=llm)
_input = {"input": "公众号《LLM应用全栈开发》的作者是莫尔索"}
memory.load_memory_variables(_input)
memory.save_context(
    _input,
    {"output": "是吗，这个公众号是干嘛的"}
)
print(memory.load_memory_variables({"input": "莫尔索是谁？"}))
# 输出，可以看到提取了实体关系
{'history': 'Human: 公众号《LLM应用全栈开发》的作者是莫尔索 \n AI: 是吗，这个公众号是干嘛的',
'entities': {'莫尔索': '《LLM应用全栈开发》的作者。'}}

4. 利用知识图谱获取历史对话中的实体及其联系

医疗咨询场景

在医疗咨询中，一个病人可能会描述多个症状和过去的医疗历史（如"我有糖尿病史，最近觉得经常口渴和疲劳"）。ConversationKGMemory 可以构建一个包含病人症状、疾病历史和可能的健康关联的知识图谱，从而帮助 AI 提供更全面和深入的医疗建议。

python 复制代码

from langchain.memory import ConversationKGMemory
from langchain.llms import OpenAI
llm = OpenAI(temperature=0)
memory = ConversationKGMemory(llm=llm)
memory.save_context({"input": "小李是程序员"}, {"output": "知道了，小李是程序员"})
memory.save_context({"input": "莫尔索是小李的笔名"}, {"output": "明白，莫尔索是小李的笔名"})

variables = memory.load_memory_variables({"input": "告诉我关于小李的信息"})
print(variables)
# 输出
{'history': 'On 小李: 小李 is 程序员. 小李 的笔名 莫尔索.'}

5. 对历史对话进行阶段性总结摘要

教育辅导场景

在一系列的教育辅导对话中，学生可能会提出不同的数学问题或理解难题（如"我不太理解二次方程的求解方法"）。ConversationSummaryMemory 可以帮助 AI 总结之前的辅导内容和学生的疑问点，以便在随后的辅导中提供更针对性的解释和练习

6. 需要获取最新对话，又要兼顾较早历史对话

技术支持场景

在处理一个长期的技术问题时（如软件故障排查），用户可能会在多次对话中提供不同的错误信息和反馈。ConversationSummaryBufferMemory 可以帮助 AI 保留最近几次交互的详细信息，同时提供历史问题处理的摘要，以便于更有效地识别和解决问题。

7. 回溯最近和最关键的对话信息

金融咨询场景

在金融咨询聊天机器人中，客户可能会提出多个问题，涉及投资、市场动态或个人财务规划（如"我想了解股市最近的趋势以及如何分配我的投资组合"）。ConversationTokenBufferMemory 可以帮助 AI 聚焦于最近和最关键的几个问题，同时避免由于记忆过多而导致的信息混淆。

8. 基于向量检索对话信息

了解最新新闻事件

用户可能会对特定新闻事件提出问题，如"最近的经济峰会有什么重要决策？" VectorStoreRetrieverMemory 能够快速从大量历史新闻数据中检索出与当前问题最相关的信息，即使这些信息在整个对话历史中不是最新的，也能提供及时准确的背景信息和详细报道。

python 复制代码

vectorstore = Chroma(embedding_function=OpenAIEmbeddings())
retriever = vectorstore.as_retriever(search_kwargs=dict(k=1))
memory = VectorStoreRetrieverMemory(retriever=retriever)

memory.save_context({"input": "我喜欢吃火锅"}, {"output": "听起来很好吃"})
memory.save_context({"input": "我不喜欢看摔跤比赛"}, {"output": "我也是"})

PROMPT_TEMPLATE = """以下是人类和 AI 之间的友好对话。AI 话语多且提供了许多来自其上下文的具体细节。如果 AI 不知道问题的答案，它会诚实地说不知道。

以前对话的相关片段：
{history}

（如果不相关，你不需要使用这些信息）

当前对话：
人类：{input}
AI：
"""

prompt = PromptTemplate(input_variables=["history", "input"], template=PROMPT_TEMPLATE)
conversation_with_summary = ConversationChain(
    llm=llm,
    prompt=prompt,
    memory=memory,
    verbose=True
)

print(conversation_with_summary.predict(input="你好，我是莫尔索，你叫什么"))
print(conversation_with_summary.predict(input="我喜欢的食物是什么？"))
print(conversation_with_summary.predict(input="我提到了哪些运动？"))

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