2024PMP考试新考纲-【业务环境领域】典型真题和很详细解析（3）

华研荟继续分享【业务环境Business Environment领域】在新考纲下的真题，帮助大家体会和理解新考纲下PMP的考试特点和如何应用所学的知识和常识（经验）来解题，并且举一反三，一次性3A通过2024年PMP考试。

2024年PMP考试新考纲-【业务环境领域】真题解析11

题：在项目启动阶段，项目经理发现，事业环境因素中最近的变更已对预算产生影响，导致团队完成全部工作范围的事项变得不切实际。项目经理应如何缓解这种情况？（）

A.根据纠正后的预算制定项目管理计划

B.联系项目发起人，更正项目章程并寻求其重新予以批准

C.找机会缩小项目范围，使之与获批的预算一致

D.将范围方面的顾虑列为一种风险，并制定应急计划

华研荟解析：答案B。根据题意，项目还在启动阶段，发现事业环境因素变更影响了工作范围，此时只有项目章程，里面包含高层级的需求等信息，所以直接修订章程即可，章程由发起人负责，因此选B。此时还没有预算、项目范围、风险登记册等等，ACD错。

华研荟提醒：这是一个很常见的考试情境，如果题目说的不是在启动阶段，而是在执行阶段，那么更完美（标准）的做法是：分析事业环境因素带来的影响，并按整体变更控制程序对范围或预算进行变更。

题：项目经理正在管理一个项目，其供应商负责采购最终组装所需的一种重要材料，但在进入组装阶段时却发现这种重要材料的交货跟踪记录不翼而飞，而且这种材料尚未装运。如果这种材料未按估算的交货时间运达，这可能会导致整个进度计划发生延迟。为解决该问题，项目经理接下来该做什么？（）

A.记录该情况的所有详细信息，并更新问题日志

B.将该情况报告给项目发起人，并查明延长项目时限将会产生什么样的影响

C.转向先前实施的评估过程中发现的次优的合格采购供应商

D.与采购团队一起评估该情况，并探索加快交货的所有可能的解决方案

参考答案: A

华研荟解析：答案A。根据题意，材料跟踪记录丢失已经发生这是个问题，首先应该记入问题日志，其次分析影响，再决定后续的行动计划。即BCD。

华研荟提醒：在PMBOK中有两个日志（登记册）非常重要，也经常考，一个是问题日志（有时候翻译成问题登记册），一个是风险登记册（有的时候翻译成风险日志）。通常，遇到问题或风险，第一步是先登记下来，再分析影响，决定行动计划。考试的时候按这个三个顺序依次选择。

题：在向相关方提交项目管理计划时，项目经理被要求在项目管理计划内记录现有效益管理计划中已确定的项目效益。项目经理该做什么？（）

A.确认已识别的项目效益会成为规划的一部分

B.确认在执行阶段会制定效益管理计划

C.确认已识别的项目效益会受到适当监督

D.确认在项目收尾阶段会制定效益管理计划

华研荟解析：答案A。相关方要求，那么就把这些要求纳入到项目管理计划中。B和D明显滞后了，要在规划阶段纳入。C监督的前提是要有规划。

题：某公司的设施经理负责组织的一场年度会议必须于每年八月在公司总部召开，在该年度会议期间，总部不得进行任何施工作业。今年项目经理安排全年在总部开展施工工作。7月。设施经理要求项目经理停工，以便为年度会议准备会议室。项目经理本应在项目早期阶段采取什么措施来避免发生这种情况？

A.让设施经理另寻备选会议地点

B.让设施经理重新安排今年的开会日期

C.请求某些相关方支持全年进行施工作业

D.将项目管理计划告知所有相关方

华研荟解析：答案D。这道题目用排除法选D，问的是应该做什么来"避免"问题？A和B都是时候的补救措施，C不是某些相关方，涉及到重大变更应该让全体相关方支持。所以选D，把项目管理计划告知所有相关方，让大家知道项目需要全年施工，如果要调整，提前调整。

华研荟提醒：这道题目个人觉得更好的答案是在项目规划的时候更全面地识别制约因素，制定项目进度计划的时候避开年会时间，或者项目进度计划是刚性的，则年会到外部备选场地组织。但是选项没有，所以用排除法选择次优答案。

题：在项目审查会议期间，相关方A指出已更新一项可交付成果来反映来自相关方B的新需求。但是，相关方A未获告知并且不同意这一变更。项目经理下一步应该做什么？

A.检查变更日志以确认相关方A的主张

B.从项目中删除新需求

C.要求相关方A和B之间召开会议以解决冲突

D.将新需求升级上报给项目发起人

华研荟解析：答案A。当前相关方对变更请求存在争议，首先查看变更日志中的审批记录。变更日志用于记录项目期间发生的变更。

这道题目也可以用排除法，B直接排除，C这不是两个相关方的冲突，D需求的变更不是上报发起人，而是CCB。

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