本篇文章是《军神关羽的管理之道》专栏的第06篇文章，关于专栏的更多精彩内容请查看老钱的主页。
读者收获
在本章中，我们将通过关羽点评将军们各自领导风格的过程，深入探索关羽对领导风格的理解 以及领导风格的最佳实践。 故事的背景是，关羽与将军们就管理能力展开了讨论，随后各将军依据自己的理解开展了管理工作。引人注目的是，他们发现自己领导团队的方式各不相同，每位将军都坚信自己的领导风格是最出色的。随着辩论的升温，将军们决定向关羽请教，寻求他的评价，比较各自的领导风格。于是，他们再次聚集在关羽的帐篷里，准备听取他的意见。
通过这段对话，我们将进一步理解指令式 、授权式 、支持式 、教练式领导风格在不同情境下的适用性，以及如何根据任务的紧急程度和核心人才的情况选择最合适的领导方式。随着故事的展开，我们将跟随关羽与将军们的对话，了解各自的领导风格，并总结出适用于不同情境下的最佳管理实践。让我们一起深入探索，探讨领导风格在管理中的重要性和灵活性。
对话设计
阿金： 关将军以及各位兄弟们，我觉得在领导队伍时，要有一套有条不紊的计划。就拿我上次剿匪的经历来说，我清晰地制定了一个详细的计划，并逐步告诉每位士兵应该如何执行任务。最终，在山贼还没来得及做出反应之前，我们已经取得了胜利。这充分证明，有效的计划和迅速的行动是取得大胜的关键 。在那次行动中，我们杀敌一千人，仅自损五十人。因此，我认为最好的管理方式① 就是在行动前制定清晰的计划，直接将任务分派给每个士兵，确保每个人都知道自己的具体任务，以达到最好的执行效果。
阿木： 阿金，我觉得你这样的方式并不可取。如果事事都由你一人来指挥，那么下面的将领们将得不到锻炼，而且一旦你有事情耽搁，整个队伍就无法正常运作。我认为更好的管理方式是相信下面的弟兄们，给予他们更多的自主权，让他们在战场上能够迅速做出决策。就拿前段时间的夜袭经历来说，我们遇到了一支敌军，形势十分危急。当时，我没有过多的指示，而是立即授权给各路将领，让他们根据自己的判断应对。结果大家发挥得非常出色，快速调整队形，成功打败了敌军，全军几乎无损。这次经历深深印证了我对于授权的信仰，相信部下，给予足够的自主权 ，才是最好的管理方法。
阿水： 阿木，你提到的确实有一定道理，但我认为你的方式存在一些明显的缺陷。如果给予下面将领们自主权，但他们却没有足够的能力来应对，那最终可能会导致失败。我目前的管理方式是，尽管会赋予下面将领们自主权，但我还是会在背后提供相应的支持，而不是完全让他们自主决策。就拿我上次攻城的经历来讲，我发现弓箭手的精准度有待提高。于是，我并没有急于攻城，而是指挥军队撤退。在之后，我亲自示范，与他们一同进行射击训练。在整个过程中，我提供充分的支持 ，让他们感受到团队的力量。最终，我们的弓箭手的精准度有了明显提升，也就用很低的伤亡顺利拿下了那座城市。我认为这样的方式既能培养出优秀的将领，又能确保工作的完成，是更为全面的管理方法。
阿火： 各位将军，我觉得，你们都太看重眼前利益了。这个要快速完成任务，那个说要给到自主权，这些只是小打小闹。我阿火就不一样，我注重的是培养核心成员② ，现在，我手下的三个将领已经能够独当一面了。虽然前期花费了较多的精力培养，但现在的他们却能够轻松胜任各种任务。这主要来源于，有一次，我们面对一支实力强大的敌军，我意识到我们的核心成员在战术规划和指挥方面还有提升的空间。于是，我认真挑选了有潜力的将领，开始充当他们的教练，通过引导和启发 ，给予他们更多的决策权，并在他们犯错误时进行及时的辅导和反馈。经过一系列的引导后，我们的核心成员展现出更强的独立解决问题的能力，使我们在战斗中更为游刃有余。所以我认为培养核心人才，才是具有大格局的领导方式。
关羽： 各位将军，听到你们的管理经验我感到非常高兴。每个人都在根据自己的领导风格，努力取得成果，这正是一个队伍迈向成功的步伐。其实，在管理方面，每种风格都有其独特的优势和适用场景。
阿金以指令式管理 见长，能够在紧急情况下迅速做出决策，这对于快速应对意外情况非常关键。阿木的授权式管理 为部下提供更多自主权，培养了队伍成员的独立解决问题的能力。阿水以支持式管理 为主，注重队伍协作和资源协调，使队伍在完成任务的同时更加凝聚。而阿火则以教练式管理培养核心成员，着眼于队伍的长远发展。
阿金： 关将军，你先来点评一下我的风格呗，就是你说的指令式领导风格，我很感兴趣啊。
关羽： 阿金，你的指令式领导风格在应对紧急任务和确保任务完成的效率 上表现得非常出色。通过详细的计划和明确的指令，你成功地在短时间内剿灭了匪患。这种方法在任务迫在眉睫、需要迅速决策的情况下非常实用，也使你的队伍在战斗中表现得极具执行力。然而，需要注意的是，这种风格可能会导致下属缺乏独立解决问题的机会，因为他们习惯依赖于领导的明确指示。
在长期发展队伍的过程中，你可能需要考虑给予下属更多的自主权，以培养他们的领导能力和应变能力。在队伍中存在独当一面的将领，可以使整个队伍更加强大而具有韧性。这样，即使在你无法直接指挥的情况下，队伍也能够灵活应对各种挑战。
阿金： 原来如此，指令式领导风格，确实能够优先确保任务完成，但是在将领培养方面，确实做得不够好。
阿木： 关将军，既然阿金的指令式领导风格在将领培养方面有缺点，那我的授权式领导风格是不是在这方面反而是强项啊？
关羽： 阿木，你的授权式领导风格在将领培养方面 的确是一大优势。通过将任务委派给下属，并相信他们有能力独立完成，你为队伍中的年轻将领提供了成长的机会。这是一种很好的队伍发展策略。然而，需要注意的是，即使是授权式管理，也需要在任务开始时明确任务的成功标准③，并提供适当的支持和跟进。这可以防止在独立完成任务时出现重大偏差。阿木，你上次的夜袭虽然成功，但也要时刻注意任务的复杂性，确保下属有足够的能力应对各种情况。不过，现在看来你的队伍确实表现得非常出色，请继续好好培养他们，未来的发展会更加可期。
阿木： 听关将军这么一说，我还真有点后怕呢。回想起上次夜袭的时候，虽然取得了成功，但其实有些侥幸了。我当时确实没太多考虑，直接就让将领们去了。幸好，他们表现得相当靠谱，否则后果真的不敢想象。感谢关将军的指导，我会更加用心地培养这些将领们，确保未来的战局中他们能够应对各种挑战。
阿水： 阿木，你看我之前说的没错吧？我一直强调如果给予下面的将领自主权，而他们又没有足够的能力来应对，最终可能会导致失败。所以我觉得，我的管理方式最为出色。关将军，你快来点评一下我。
关羽： 阿水，你先别急着显摆，我也来给你点评点评。你采用的是支持式管理 ，这样的好处很明显，能够给整个队伍提供锻炼机会，从而有效提升军队的战斗力。领导者通过提供支持和配合，不仅能够保证任务的完成，还能有效培养队伍成员的能力。
阿水： 兄弟们，关将军这么一说，显示我的方式是最好的，既能确保任务完成，又能提升军队战斗力。
关羽： 阿水，等我说完嘛，你急什么。支持式管理 主要适用于任务不太紧急的情况。比如你上次的攻城战，也就是让你们去练兵的，并不是很紧急。在这种情况下，通过支持式管理锻炼军队战斗力是一种很好的方式。但是，如果任务紧急的话，这种方式可能就会比较耗时，容易影响整体战略，不太适用。
阿火： 阿水，你听到关将军说的了吧。你看你那得意洋洋的样子，上次也算你运气好，要是遇到紧急任务，这种支持式管理可就得延误军机了。关将军，既然他们三个的管理方式都有问题，是不是我的教练式管理方式最合适了。
关羽： 阿火的教练式领导风格 ，尤其是在培养核心人才 方面，确实是非常出色的。领导者通过引导和启发，培养将领们独立解决问题的能力，同时在整个过程中持续辅导和提供反馈。这里最关键的是成为一位出色的教练，不同于阿水那种单纯的支持与配合，而是激发将领们的思考。阿火，你能分享一下如何做好教练角色的心得吗？
阿火： 好的，其实我也是刚刚领悟了一些要点。就像关将军刚才提到的，做好教练角色就是要引导将领们思考问题背后的原因，而不是简单地告诉他们如何做事。通过这样的方式，下次再遇到类似问题，他们就能更独立地解决。我通常会挑选有潜力的人才，然后在他们遇到问题时，给予耐心的辅导，引导他们行动，同时提供及时反馈。这确实是一项需要耗费精力的工作。
关羽： 嗯嗯，阿火刚才的阐述非常出色，已经把教练的核心要素说得很清楚了。想要成为一位出色的教练，关键在于引发将领们的思考，同时在整个过程中做好跟进和辅导，培养他们独立解决问题的能力。不过，教练式领导风格 更适用于核心将领的培养， 因为确实需要投入较多精力，所以不太适合用在普通将领身上。
阿金： 原来核心人才的培养，要用教练式领导风格啊，我队伍里面正好缺核心人才，阿火，那之后我可得好好找你请教了。
阿火： 热烈欢迎，我也希望跟阿金你请教指令式领导风格，这样的话，正好我们彼此可以互相交流学习。
阿土： 关将军，听你分析下来的结论，金木水火四位将军的领导风格中，其实是阿火的教练式领导风格最好的嘛？
关羽： 阿土，其实领导风格并无好坏之分 ，关键在于理解并灵活运用不同的领导风格，以服务于目标达成和人才培养 两个核心要素。所以说，大家不要太执着于单个的领导风格，成功的管理从来不是特定风格的管理 ，而是能够根据情境灵活运用管理手段，取得期望的结果。
阿土： 原来如此，我理解就是可以根据任务紧急度还有队伍成员的能力水平，来灵活调整领导风格的，是这样的吗？
关羽： 确实如此，你刚刚提到了其中的关键要素，我们确实可以根据任务紧急情况④以及是否具备核心人才 这两个要素，来决定使用哪种领导风格。当任务紧急，缺乏核心人才时 ，我们可以采用指令式管理风格，通过直接下达明确的任务指令，以确保任务迅速高效地完成。当任务紧急，有核心人才时，我们可以采用授权式管理，通过委托任务给具备独当一面能力的核心成员，我们只需设定明确验收标准并提供跟进支持。
当任务不太紧急 ，我们就可以采用支持式管理，借此机会提升队伍的战斗力，通过提供支持和配合，锻炼队伍成员的能力，培养他们的潜力。当我们缺乏核心人才时，我们就需要选取有潜力的人才，采用教练式管理，为核心人员提供更深层次的引导和培训，帮助他们独立解决问题，全面提升素质。
阿土： 原来如此。在实际工作中，我们可以根据任务的紧急程度和队伍成员的能力水平，来灵活选择适合的领导风格。当任务紧急时，我们可以采用指令式管理，但要注意给予下属足够的独立空间。而在培养核心人才方面，可以借鉴阿火的教练式管理方法，为队伍的长远发展提供支持。今天的讨论真的是太棒了，关将军今天就是给我们充当教练角色的吧。
关羽： 哈哈，正是如此，我也是希望引导大家多一些思考。诸位，也感谢你们今天的精彩讨论，我也是收获不少。不过，你们要记住，一定要在实践中不断总结经验，不断提升自己的管理水平。
金木水火土五位将军： 感谢关将军的指导，我们今天的收获特别大，回去之后，我们五个一定加强交流，互相学习。争取尽早能够达到将军所说的不固守于某一领导风格，而是灵活运用各类管理手段，以实现任务目标和人才培养的双赢 。
注解：
① 管理方式： 管理方式指的是将领或军队领导者在组织、指挥和协调军事行动中所采用的策略和方法。
② 核心成员： 核心成员指的是军队中具有卓越战略、战术能力或在关键时刻能发挥关键作用的成员。他们在军队中扮演着关键角色，可能是将领的得力助手或领导特殊任务的关键执行者。
③ 任务的成功标准： 任务的成功标准是衡量一项军事任务或战役是否成功的标志和准则。这可能包括达到特定的战略目标、夺取关键地点、击败敌军或保持士气等方面。
④ 任务紧急情况： 任务紧急情况指的是军队面临的紧急、紧迫的情况或任务。这可能包括突发的敌军袭击、需要迅速制定计划和应对的紧急战争局势，或者其他需要即刻行动的军事任务。
提炼总结
1. 指令式领导风格
当任务紧急、团队缺乏独当一面的核心成员时，优先完成任务是关键。领导者通过直接下达明确的指令，强调任务细节，确保团队能够迅速高效地完成任务。核心要素就是完成任务，确保任务按照既定计划顺利进行。
2. 授权式领导风格
当团队具备独当一面的核心成员时，领导者需要将任务委托给核心成员，并相信他们有能力独立完成。领导者设定清晰的验收标准并提供适当的跟进支持，同时注重核心人才的培养。核心要素就是完成任务，同时培养和信任核心成员。
3. 支持式领导风格
在任务不太紧急的情况下，通过支持式管理锻炼团队成员。领导者通过提供支持和配合，既保证任务的完成，又有效培养团队成员的能力。核心要素就是任务完成的同时，培养团队成员的能力。
4. 教练式领导风格
当需要重点培养团队核心成员时，采用教练式管理是关键。领导者通过引导和启发，培养员工独立解决问题的能力，并在过程中持续辅导和提供反馈。核心要素就是任务完成的同时，注重核心员工的培养。
5. 领导风格最佳实践
任务紧急，没有核心人才： 采用指令式管理，直接下达明确的任务指令，以确保任务迅速高效地完成。
任务紧急，有核心人才： 采用授权式管理，委托任务给具备独当一面能力的核心成员，相信他们能够独立完成，只需设定明确验收标准并提供跟进支持。
任务不太急、培养团队成员： 采用支持式管理，通过提供支持和配合，锻炼团队成员的能力，培养他们的潜力，使团队逐步提升。
培养核心成员： 采用教练式管理，为核心人员提供更深层次的引导和培训，帮助他们独立解决问题，全面提升素质，这是一项比较耗费精力的管理任务。
互动设计
问题思考
1.作为初入职场的新人，你觉得你们的领导倾向于哪种领导风格呢？你又该如何与不同领导风格的领导相处呢？
2.作为团队的管理者，你是否已经意识到你自己的领导风格？你在团队管理中曾遇到过什么样的挑战？你觉得哪种领导风格最适合解决这些挑战？
3.作为创业人群，你将如何在你的创业过程中应用这些领导风格？是否有过领导风格与团队发展不匹配的经历？
学以致用
1.尝试对你的团队成员进行调查，了解他们对你的领导风格的看法和感受，并根据反馈调整你的管理方式。
2.分享一下，你周围的领导者，他们掌握了哪几种领导风格，又是如何体现领导风格的。请具体描述每种领导风格的特点，并结合实际案例说明其在工作中的具体体现，以及对团队和目标的影响。
3.老钱会提供一份简单的领导风格自我评估表格，让参与者评估自己目前侧重的领导风格。大家可以自行测试一下，并根据评分结果思考如何进一步发挥优势，弥补不足，以及制定实际可行的提升计划。
本文隶属于"关羽的认知管理"章节，想要了解更多详情，可以查看开篇词：历时5个月，共计20w字的管理专栏，终于上线了！将免费向读者开放 - 掘金 (juejin.cn)
