管理一个团队,可以说是难者不会,会者不难。团队如果有一定的执行力基础,员工朴素老实,没有歪风邪气,只要你为人正派,处事公平,思路清晰,奖罚分明,很快就能聚人心出业绩。难就难在本来想弄几条杂鱼做一锅鱼汤,没想到里面混有一条臭鱼,浪费了一锅美味不说,还白瞎了一顿功夫。作为一个管理者,团体中这种不听指挥的臭鱼会经常遇到。这样的人分三种,一种是能力很强,所以桀骜不驯,一种是人品低劣,喜欢拉帮结派,还有一种是流氓习气,故意为难领导。无论是那种类型,这种现象都绝不能允许,这是管理的铁钢规律!那么,应该如何管理(或者直接叫"对付"更好)这些人呢?我来给你支几招。简单来说,要分五步走:
第一步,按兵不动。有个小故事,一管理者接手一个团队,初期除了开会和谈话,什么措施和方案都没有。两个月以后,开始大刀阔斧,杀伐决断,很多地方都是直指要害,一针见血。有人不解,他说到:一个新团体好比一个荒芜很久的花园,我按兵不动的目的是为了辨别谁是鲜花谁是莠草啊!
第二步,分化瓦解。这些不听指挥爱闹事的人有时还是有点号召力的,所以必须打破他们的团团伙伙。首先,对支持自己工作的人要旗帜鲜明地进行表扬和奖励,让大家感觉跟着你有待遇有奔头,然后,对一些喽啰秕草,该调离的调离,该清除的清除。哪怕他是雄鹰,剪其羽翼,它也插翅难飞。
第三步,沙场点兵。待你站稳脚跟,就要开始沙场点兵。比如要求下属定期汇报,如果他软磨硬泡或者是公然顶撞,则要坚决反击并记录在案。点兵的目的有两个,一是严肃军规。二是做好道义上的准备,以便师出有名。此时,你已经有了自己的亲信势力,天时地利人和三者皆备,收拾他已经水到渠成。
第四步,猎户熬鹰。鹰一般野性难驯,猎户为了训练鹰,会三天三夜不让鹰睡觉,几个人轮流值班训练,只要鹰闭眼就把它打醒,三天以后,再野性的鹰也会乖乖驯服。不服管理的人就好比是鹰,你只要举起你的大棒,完不成任务就罚,出了错误就扣。除非他不想在公司混了,否则必然俯首称臣。放心,此时你已经羽翼丰满,而且大权在握,他翻不出多大的浪花。
第五步,案板剁肉。最后,他已经成了你案板上的肉,你想怎么剁就怎么剁。如果他幡然醒悟,此时一定要既往不咎,得饶人处且饶人是一个管理者的胸怀,如果得寸进尺不依不饶,一是容易激化矛盾,二是容易凉了人心。毕竟大家都反感那些睚眦必报的人!