1 说明
商业分析师,就是对现营的事业实行确实的诊断,进而针对经营环境的变化,确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针,然后根据方针来制定计划并切实执行。
2 角色
商业分析师往往具有较强的抽象能力,能熟练运用分析工具,善于用数据说话,他们的职责,恰在于以数据、资料为基本依据,根据具体业务需求,从中生成相应报表,为客户决策提供支撑。
商业分析师直接介于客户和企业之间的角色,他们在各项目中发掘、分析、传达和确认客户需求,为专业咨询顾问们提供协助。
商业分析师往往与客户直接对话,承担起医士、护士一类的职责。
3 工作内容
根据专业专长和所涉领域的不同,负责某个独立项目的调查分析,通过收集、整理数据信息,提出有针对性的方案或建议,能独立、高质量的完成大部分成果文件;
协助高级咨询师完成咨询或培训项目中的部分模块;
在现场通过专业、逻辑、理性的方式与客户讨论、界定问题并与其保持密切合作;
与客户沟通,帮助客户理解、实施咨询建议,协助其解决实际问题;
完成咨询过程的后续回访等工作。