2026上半年软考备考高项:信息系统项目管理师易混淆知识点(5)

一、核查表、核对单

核查表:核查表又称计数表,是用于按质量问题的类型来收集数据的一种表格,用核查表收集的数据可以用直方图或帕累托图来显示。

核对单:核对单是一种结构化工具,通常列出特定的组成部分,用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足。

区别

1.核查表仅仅是控制质量过程的工具,核对单是管理质量、控制质量、制订项目管理计划,以及识别风险过程的工具。

2.核查表用于收集数据,可借助直方图、帕累托图等技术对这些数据进行展示。质量核对单用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足。

二、弹回计划、权变措施和应急计划

弹回计划是针对风险的备用应对计划,在主应对计划不起作用的情况下使用。

权变措施是未经计划的应对措施,不利的风险发生时来不及进行计划分析工作,只能根据当时的情况马上采取措施。用于应对先前未识别出的新风险,或者被动接受的风险,在风险发生之前不采取任何措施。

应急计划是接受项目风险的一种做法,事先计划好当接受的风险发生时,应该采取的具体步骤,例如制定备用的活动顺序。需要建立一定的应急储备,用于应对已知风险和已知---未知型风险,应急计划中同时规定风险触发因素,即出现何种征兆时执行应急计划。

区别

1.弹回计划、权变措施和应急计划都是用于应对风险的工具技术。

2.弹回计划与应急计划都可以针对威胁或机会,而权变措施只能针对威胁。

3.弹回计划与应急计划都是事先计划好的,而权变措施是未经计划的应对措施。

三、风险敞口、风险级别

风险敞口:风险敞口取决于风险发生的概率和影响,风险敞口等于风险发生的概率乘以影响。风险敞口越大,就表明风险越严重,也就越需要控制。如果风险敞口太高,超出了项目风险承受能力,就需要采取措施,把风险敞口降低到可承受的水平。

风险级别:风险级别是指根据组织的风险政策和风险承受力,而对风险的严重程度所做的等级划分。依据定性的风险可能性和影响的不同组合,来划分为严重、中等和轻微风险。

区别

1.风险敞口是风险严重程度的量化表示,可以是任意一个数值。而风险级别则是对风险严重程度的定性分类,通常只划分为几个有限的级别。

2.风险敞口是基于人们对风险发生可能性和后果的合理预测,而在分析风险时计算出来的。风险级别的划分标准则是组织事先规定的,属于组织过程资产。

四、过时风险、新风险

过时风险:过时风险也称"已关闭风险",是指在以前存在,但现在不再存在的风险,包括已经确定要发生的事件,已经确定不会发生的事件,实际已经发生且已完结的事件,万一发生对项目目标不再有影响的事件。

新风险:新风险就是指在项目推进过程中新识别出的风险或新出现的风险。有些新风险是早已存在的,只是原先没有识别出来。有些新风险是原本不存在,现在才出现的。

区别

1.过时风险是曾经存在但现已不再存在的风险,新风险是新发现或新出现的风险。

2.过时风险通常在监督风险过程中通过风险审查加以确定。新风险主要是在识别风险过程中识别,也可以在监督风险过程中识别。

五、控制界限、规格界限

控制界限:控制界限是控制图中的重要因素,是允许出现的最大质量偏差,而不需要采取任何纠正措施。它由控制上限和控制下限构成,是用来判断生产过程是否稳定、是否受控的临界线。

规格界限:规格界限也是控制图中的重要因素,是允许出现的最大质量偏差,而不需要对可交付成果进行质量缺陷补救。规格界限由规格上限和规格下限构成,是用来判断可交付成果是否有质量缺陷的临界线。

区别

1.控制界限是项目团队内部的要求。规格界限则是客户的要求。

2.控制界限通常是用相关数据计算得出的。规格界限通常是由客户或标准强加的。

3.控制界限针对过程。规格界限针对结果。

4.如果超出控制界限但未超出规格界限,需要采取纠偏措施。如果超出规格界限,则需要采取缺陷补救措施。

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