平安科技智能运维案例

平安科技智能运维案例

在信息技术迅速发展的背景下,平安科技面临着运维规模庞大、内容复杂和交付要求高等挑战。通过探索智能运维,平安科技建立了集中配置管理、完善的运营管理体系和全生命周期运维平台,实施了全链路监控,显著提升了运维效率和系统稳定性

本文参考资料,在文末获取哦~

平安科技运维困境

  1. 资源规模庞大

平安科技拥有超过3500万的配置项(CI项),涉及5千多个子系统、32万台主机、27万多个应用实例、1.7万多台网络设备和存储设备。这些庞大的资源对运维提出了巨大的挑战。

  1. 运维内容复杂
    每天平安科技的运维变更量超过1万次,涉及监控告警、服务请求和生产事件等。运维内容的复杂性和多样性,使得管理和控制变得极为困难。
  1. 交付敏捷稳定
    平安科技每天系统发布次数超过4000次,并实现了变更成功率99%以上。如何在保持高频发布的同时确保系统的稳定性,是运维面临的重大挑战。

二、智能运维的探索实践

  1. 集中配置管理
    平安科技通过CMDB服务化,实现了对传统资产和云资产的全面管理,构建了统一化、精细化和自动化的配置管理体系。通过持续接入全集团的配置数据并进行集中化治理,提升数据的完整性和准确性。
  1. 运营管理体系建设
    建立标准化、规范化和数据化的运营管理体系,适应不同阶段和性质的企业IT治理模式。通过完善的容灾管理、事件管理、问题管理、监控管理等多种管理措施,提升整体运营效率和安全性。
  1. 应用全生命周期端到端运维平台
    开发一站式运维平台,实现从需求到设计、开发、交付和运维的全流程数字化管理。平台集成多云管理、自动化交付和统一运维功能,确保业务的连续性和价值输出。
  1. 全链路端到端监控
    通过全链路端到端监控,实现从用户端到业务端的全面监控,覆盖各种故障场景。监控体系包括基础资源监控、应用监控和业务监控,确保及时发现和处理异常,提高系统的稳定性。

三、关于智能运维的更多思考

平安科技智能运维的成功实践,离不开以下几个关键因素:

  1. 持续改进和创新

    通过不断的探索和实践,平安科技在智能运维方面积累了丰富的经验。未来,将继续探索新的技术和方法,进一步提升运维效率和智能化水平。

  2. 数据驱动的运维决策

    通过大数据分析和AI技术,智能运维能够更准确地预测和识别潜在问题,提供数据支持的决策依据,提升运维的预见性和响应速度。

  3. 运维自动化与智能化

    运维自动化是智能运维的重要基础,通过自动化工具和流程,减少人工干预,提升运维效率和准确性。同时,智能化技术的应用,使得运维能够更加精准和高效。

结语

平安科技的智能运维实践,为企业提供了宝贵的经验和参考。通过建立标准化、规范化、数据化的运营管理体系,开发全生命周期的运维平台,并实施全链路端到端监控,平安科技有效应对了运维的复杂性和挑战,实现了高效稳定的运维管理。未来,随着技术的不断进步,智能运维将继续发展,为企业带来更多的价值和创新。

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平安科技智能运维探索与思考 https://pduola.com/file/13,1c2f68feedca

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