飞猪,这个曾经被寄予厚望的在线旅游平台,近年来似乎陷入了前所未有的困境。随着阿里集团"1+6+N"组织架构调整的尘埃落定,飞猪被正式划入"N"序列,标志着其在阿里内部的边缘化加剧。然而,这种边缘化并未激发飞猪的变革动力,反而让其在违规和试探监管红线的道路上越走越远,一系列负面事件频发,让人不禁对其前景感到担忧。
飞猪近两年的"骚操作"层出不穷,从"酱香大床房"的硬蹭热度到"攻城价"被酒店官方打假,再到被12306点名退票问题,无一不透露出其急功近利的心态。更令人惊讶的是,飞猪甚至推出了疑似互联网存款产品"猪小金"和信用贷服务,这些明显触碰监管红线的操作,让人对其合规意识产生严重质疑。飞猪似乎在以一种近乎"摆烂"的态度,试图在短时间内吸引眼球,却忽略了长期的风险积累。
飞猪面临的困境,首先在于流量焦虑。随着互联网行业进入存量竞争时代,即便是背靠阿里的飞猪,也难以独善其身。抖音、小红书等平台的崛起,进一步挤压了飞猪的生存空间。为了缓解流量饥渴,飞猪不得不采取激进策略,但结果往往适得其反,不仅未能有效吸引用户,反而引发了更多负面舆论。
此外,飞猪在差异化竞争优势方面同样乏善可陈。OTP模式虽然看似灵活,却缺乏对供应商的有效掌控,导致价格体系混乱,服务质量难以保障。飞猪试图通过低价策略吸引用户,但这一策略不仅难以持续,还容易损害品牌形象,形成恶性循环。
在庄卓然的带领下,飞猪试图通过发力互联网金融来证明自己的独立赚钱能力,以此向阿里争取更多资源。然而,这种自救方式充满了不确定性。一方面,互联网金融监管日益严格,飞猪需要时刻警惕合规风险;另一方面,即便飞猪在金融领域取得一定成绩,也难以掩盖其主营业务的亏损困境。更重要的是,阿里是否会认可飞猪的这种自救方式,尚存在诸多变数。
飞猪的困境,是互联网时代下传统OTA平台共同面临的问题的缩影。在流量红利消退、竞争日益激烈的背景下,如何找到新的增长点、如何提升用户体验、如何加强合规管理,成为所有在线旅游平台必须面对的挑战。对于飞猪而言,想要摆脱当前的困境,不仅需要解决眼前的合规问题和流量焦虑,更需要从根本上改变其OTP模式的弊端,建立更加稳固的竞争优势。然而,这条独立之路注定不会平坦,飞猪需要付出更多的努力和智慧去应对未来的挑战。