数字化赋能旅游产业:电子合同引领高质量发展新篇章

在文化和旅游产业迈向高质量发展的征途中,数字化科技手段正发挥着不可或缺的作用。其中,"电子合同"作为旅游市场数字化转型的得力助手,以其高效、安全、环保等显著优势,正逐步渗透到旅游行业的各个角落。

一、旅游签约面临的传统难题

管理挑战加剧

旅游商家需与众多旅客签订合同,但异地交易频发,导致合同管理工作变得复杂且难以掌控。

签署流程冗长

合同生成后,邮寄过程繁琐且耗时,双方需来回邮寄签署,大大延长了签署周期。

效率低下困扰

签署过程中,商家与用户的沟通反复、合同修改打印邮寄等环节频繁,严重制约了工作效率。

二、纸质合同与电子合同对比

三、电子合同在旅游市场的广泛应用场景

场景一:OTA平台(在线旅游服务平台)的革新

OTA平台作为连接消费者与供应商的桥梁,不仅需整合上下游资源,还需提供全方位服务以赚取佣金。为提升效率,OTA平台纷纷集成电子签约功能,以电子合同形式与客户签约。针对不同客户群体,电子合同应用如下:

游客端:游客注册认证后,选定旅游产品,平台即生成电子合同,双方在线完成签署,便捷高效。

供应商端:OTA平台与供应商签订合作协议,明确权责,同时涵盖代理、广告、采购、业务等多种合同类型,实现全面数字化管理。

场景二:线下旅行社/租车公司的数字化转型

这些旅游相关企业除依托OTA平台外,还自建平台或业务系统,直接面向消费者销售。在签约环节,电子合同成为最佳选择。企业可采用以下两种方式应用电子合同:

系统集成:将电子合同签署能力融入原有系统,不改变使用习惯,实现业务流程升级与数据互通。

第三方平台:中小微企业可选择第三方可信电子合同平台,注册认证后即可发起签署请求,游客手机接收提示后轻松完成签署,简便快捷。

随着旅游业步入高质量发展新阶段,电子合同作为数字化转型的重要支撑,其应用前景将更加广阔,助力旅游产业开启数字化、高效化、智能化的新篇章。

如今旅游企业比较多应用的爱签电子合同,除提供电子合同服务外,还提供安心可信的实名认证、在线签署、智能履约、印章管理、身份认证、证据固化存证等服务,并采用区块链技术对合同签署全程进行存证记录,有效保障合同的完整性和真实性。

为便于用户在线仲裁,降低维权周期和成本,爱签电子合同支持在线申请出证,并构建了一套国家司法机构认可的可信安全存证体系。该体系与国内众多权威司法机构打通,实现了数据同步存证到法院、仲裁、公证等司法机构,为用户快速提供具有司法效力的证据保全报告,实现司法赋能。

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