目录
- [1 如何设计表结构](#1 如何设计表结构)
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- [1.1 用户表](#1.1 用户表)
- [1.2 服务分类表](#1.2 服务分类表)
- [1.3 服务表](#1.3 服务表)
- [1.4 服务规格表](#1.4 服务规格表)
- [1.5 订单表](#1.5 订单表)
- [1.6 服务人员表](#1.6 服务人员表)
- [1.7 评价表](#1.7 评价表)
- [1.8 促销活动表](#1.8 促销活动表)
- [1.9 投诉表](#1.9 投诉表)
- [1.10 年卡表](#1.10 年卡表)
- [1.11 派单表](#1.11 派单表)
- [1.12 支付记录表](#1.12 支付记录表)
- [1.13 通知记录表](#1.13 通知记录表)
- [1.14 优惠券表](#1.14 优惠券表)
- [1.15 用户优惠券表](#1.15 用户优惠券表)
- [1.16 消息模板表](#1.16 消息模板表)
- [1.17 积分记录表](#1.17 积分记录表)
经过一系列的设计，我们现在对于用户的需求，整体的模块划分已经有了基本的把握。基于模块结合工作量的评估也给出了工时的评估。现实中用户关心的核心三问，能不能做，多少钱做，什么时间交付。把这三个问题回答好了，客户经过比价之后基本上就成交了，剩下的事情就是开发的事情了。
本篇我们介绍进入开发阶段后第一件要做的事情，数据库的设计。
1 如何设计表结构
表拆分的思路，一般是结合我们的需求，和客户确认的原型，在满足业务的基础上，方便用户后续录入和维护数据进行设计。
一般我们是要做表拆分，把不同阶段的数据放入到不同的表中。比如我们要管理用户的数据和员工的数据，所以我设计顾客表和员工表，有如下的表结构
1.1 用户表
表名：Users
描述：存储顾客的基本信息，在用户下单时候显示
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 用户唯一标识 |
| name | VARCHAR(50) | 否 | 是 | 用户姓名 |
| phone | VARCHAR(20) | 否 | 是 | 用户手机号 |
| VARCHAR(100) | 否 | 否 | 用户邮箱 | |
| address | TEXT | 否 | 否 | 用户地址 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 用户注册时间 |
设计思路与使用场景
- 用户表是系统的基础表，用于存储所有顾客的基本信息。为防止用户重复注册，可对手机号添加唯一约束。
- 在用户注册、登录、订单下单、查看订单等功能中需要关联用户表。
1.2 服务分类表
表名：Service_Category
描述：存储服务的分类信息，用于在首页及分类页显示家政公司开展的具体业务
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 分类唯一标识 |
| name | VARCHAR(50) | 否 | 是 | 分类名称 |
| description | TEXT | 否 | 否 | 分类描述 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 创建时间 |
设计思路与使用场景
- 家政服务通常有多种分类，例如"清洁"、"月嫂服务"、"家电维修"等。分类表方便前端页面按照分类展示。
- 在首页的分类展示及用户筛选服务时，分类表作为基础数据被频繁使用。
1.3 服务表
表名：Service
描述：存储服务的详细信息，用于在服务的详情页显示具体的内容
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 服务唯一标识 |
| category_id | INT | 否 | 是 | 所属分类 ID（外键） |
| name | VARCHAR(50) | 否 | 是 | 服务名称 |
| description | TEXT | 否 | 否 | 服务描述 |
| price | DECIMAL(10,2) | 否 | 是 | 服务价格 |
| image | VARCHAR(255) | 否 | 否 | 服务图片 |
| sales | INT | 否 | 否 | 销量 |
| rating | DECIMAL(3,2) | 否 | 否 | 服务评分 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 创建时间 |
设计思路与使用场景
- 服务表记录具体的服务信息，通过分类表的 category_id 字段与分类表关联，方便按分类查询服务。
- 在用户浏览服务详情、下单或参与促销活动时，服务表是数据的来源。
1.4 服务规格表
表名：Service_Specification
描述：存储服务的规格信息，方便用户下单的时候选择具体的规格信息
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 规格唯一标识 |
| service_id | INT | 否 | 是 | 服务 ID（外键） |
| duration | INT | 否 | 是 | 服务时长（单位：小时） |
| num_people | INT | 否 | 是 | 服务人数 |
| price | DECIMAL(10,2) | 否 | 是 | 对应规格的价格 |
设计思路与使用场景
- 某些服务可能有不同的规格（如"基础清洁2小时"、"深度清洁4小时"），因此需要通过服务规格表存储规格信息。
- 用户下单时选择具体规格，订单表会通过 specification_id 字段关联服务规格。
1.5 订单表
表名：Order
描述：存储订单信息，记录用户的订单的具体情况
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 订单唯一标识 |
| user_id | INT | 否 | 是 | 用户 ID（外键） |
| service_id | INT | 否 | 是 | 服务 ID（外键） |
| specification_id | INT | 否 | 是 | 服务规格 ID（外键） |
| total_price | DECIMAL(10,2) | 否 | 是 | 总价格 |
| status | ENUM | 否 | 是 | 订单状态（待支付、已支付、已取消） |
| notes | TEXT | 否 | 否 | 订单备注 |
| address | TEXT | 否 | 是 | 服务地址 |
| contact_phone | VARCHAR(20) | 否 | 是 | 联系电话 |
| service_time | DATETIME | 否 | 是 | 服务时间 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 下单时间 |
设计思路与使用场景
- 订单表记录用户的订单信息，通过外键关联用户表、服务表和服务规格表，确保订单数据的完整性。
- 在订单管理、支付功能及订单历史记录展示中，订单表是主要数据源。
1.6 服务人员表
表名：Service_Staff
描述：存储员工信息，用于在订单分配时候选择具体的人员
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 服务人员唯一标识 |
| name | VARCHAR(50) | 否 | 是 | 服务人员姓名 |
| phone | VARCHAR(20) | 否 | 是 | 联系电话 |
| skills | TEXT | 否 | 否 | 擅长技能 |
| rating | DECIMAL(3,2) | 否 | 否 | 评分 |
| is_available | BOOLEAN | 否 | 是 | 是否接单 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 创建时间 |
设计思路与使用场景
- 记录服务人员的基本信息及其工作状态，通过字段记录所属部门和擅长服务类型等信息，支持服务人员的管理与调度。
- 用于服务派单、服务质量管理和服务人员考核，是服务体系的重要数据支撑。
1.7 评价表
表名：Review
描述：存储评价信息，用于在服务完成后由用户进行评价
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 评价唯一标识 |
| order_id | INT | 否 | 是 | 订单 ID（外键） |
| user_id | INT | 否 | 是 | 用户 ID（外键） |
| staff_id | INT | 否 | 否 | 服务人员 ID（外键） |
| rating | DECIMAL(3,2) | 否 | 是 | 用户评分 |
| content | TEXT | 否 | 否 | 评价内容 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 评价时间 |
设计思路与使用场景
- 记录用户对服务的反馈信息，通过外键关联订单表、用户表和服务表，确保评价与具体服务和用户的对应关系，同时支持评价内容的多样化（评分、文字、图片等）。
- 用于服务质量分析、用户满意度调查、用户评价展示，帮助平台优化服务。
1.8 促销活动表
表名：Promotion
描述：存储促销信息，用于在首页展示具体的活动
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 活动唯一标识 |
| service_id | INT | 否 | 是 | 服务 ID（外键） |
| original_price | DECIMAL(10,2) | 否 | 是 | 原价 |
| discounted_price | DECIMAL(10,2) | 否 | 是 | 优惠价 |
| start_time | DATETIME | 否 | 是 | 活动开始时间 |
| end_time | DATETIME | 否 | 是 | 活动结束时间 |
设计思路与使用场景
- 记录平台提供的各种活动信息，通过优惠券或活动规则字段实现促销策略的灵活配置。
- 在活动推广中，为用户提供限时优惠、满减、折扣等促销信息，是订单结算中计算优惠的重要依据。
1.9 投诉表
表名：Complaint
描述：存储投诉信息，用于在用户对服务不满意时进行投诉
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 投诉唯一标识 |
| order_id | INT | 否 | 是 | 订单 ID（外键） |
| user_id | INT | 否 | 是 | 用户 ID（外键） |
| staff_id | INT | 否 | 否 | 服务人员 ID（外键） |
| content | TEXT | 否 | 是 | 投诉内容 |
| status | ENUM | 否 | 是 | 投诉状态（处理中、已完成） |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 投诉时间 |
设计思路与使用场景
- 用于记录用户对订单或服务的投诉，通过外键关联用户表、订单表和服务人员表，确保投诉有据可查，同时记录处理状态和反馈结果。
- 在客服处理投诉、提升用户体验以及监控服务质量中，投诉表是客服系统的核心数据来源。
1.10 年卡表
表名：Membership_Card
描述：存储年卡信息，用于在我的页面购买年卡
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 年卡唯一标识 |
| user_id | INT | 否 | 是 | 用户 ID（外键） |
| service_id | INT | 否 | 是 | 对应服务 ID（外键） |
| total_times | INT | 否 | 是 | 总次数 |
| used_times | INT | 否 | 是 | 已使用次数 |
| expire_date | DATETIME | 否 | 是 | 到期日期 |
设计思路与使用场景
- 记录用户购买的年卡信息，包括有效期、权益和消费限制，通过外键关联用户表，确保年卡与用户绑定。
- 用于用户年卡权益管理和验证，在下单时判定用户是否可享受年卡优惠或免单权益。
1.11 派单表
表名：Assignment
描述：存储派单信息，用于记录派单的过程
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 派单唯一标识 |
| order_id | INT | 否 | 是 | 订单 ID（外键） |
| staff_id | INT | 否 | 是 | 服务人员 ID（外键） |
| assigned_at | DATETIME | 否 | 是 | 派单时间 |
| status | ENUM | 否 | 是 | 派单状态（已派单、服务中、已完成） |
设计思路与使用场景
- 记录订单的服务分配情况，通过外键关联订单表、服务人员表，确保每个订单都有明确的服务责任人。
- 在服务派发和服务人员管理中，用于分配任务、记录服务进度，派单表是服务调度的重要工具。
1.12 支付记录表
表名：Payment
描述：存储订单支付相关信息，包括支付时间、金额和状态等。
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 支付记录唯一标识 |
| order_id | INT | 否 | 是 | 关联的订单 ID（外键） |
| user_id | INT | 否 | 是 | 用户 ID（外键） |
| amount | DECIMAL(10,2) | 否 | 是 | 支付金额 |
| payment_method | ENUM | 否 | 是 | 支付方式（微信、支付宝、银行卡） |
| payment_status | ENUM | 否 | 是 | 支付状态（成功、失败、处理中） |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 支付时间 |
设计思路与使用场景
- 记录订单的支付信息，通过外键关联订单表和用户表，确保支付与订单对应，同时记录支付状态，支持多种支付方式。
- 用于支付验证、退款处理、账单记录等功能，是支付功能的核心表。
1.13 通知记录表
表名：Notification
描述：记录用户接收到的系统通知，比如订单状态变化、活动推送等。
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 通知记录唯一标识 |
| user_id | INT | 否 | 是 | 用户 ID（外键） |
| title | VARCHAR(100) | 否 | 是 | 通知标题 |
| content | TEXT | 否 | 是 | 通知内容 |
| type | ENUM | 否 | 是 | 通知类型（订单、活动、系统） |
| is_read | BOOLEAN | 否 | 是 | 是否已读（默认未读） |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 通知时间 |
设计思路与使用场景
- 记录用户接收到的系统通知，通过外键关联用户表，确保通知针对特定用户，同时支持已读状态标记和多种通知类型。
- 用于用户提醒（如订单状态更新、活动推广等），支持在系统通知页面展示和提醒用户操作。
1.14 优惠券表
表名：Coupon
描述：存储优惠券信息，用于用户领取和下单时抵扣。
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 优惠券唯一标识 |
| name | VARCHAR(50) | 否 | 是 | 优惠券名称 |
| description | TEXT | 否 | 否 | 优惠券描述 |
| discount_type | ENUM | 否 | 是 | 优惠类型（满减、折扣） |
| discount_value | DECIMAL(10,2) | 否 | 是 | 优惠金额或折扣率 |
| min_order_amount | DECIMAL(10,2) | 否 | 否 | 最低使用金额限制 |
| expire_date | DATETIME | 否 | 是 | 到期时间 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 创建时间 |
设计思路与使用场景
- 存储平台创建的优惠券信息，包括使用规则和有效期，通过字段支持多种优惠类型（满减、折扣）。
- 用于营销活动和下单时的优惠抵扣，是用户优惠计算的重要数据来源。
1.15 用户优惠券表
表名：User_Coupon
描述：记录用户领取的优惠券及使用情况。
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 用户优惠券唯一标识 |
| user_id | INT | 否 | 是 | 用户 ID（外键） |
| coupon_id | INT | 否 | 是 | 优惠券 ID（外键） |
| is_used | BOOLEAN | 否 | 是 | 是否已使用 |
| used_at | DATETIME | 否 | 否 | 使用时间 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 领取时间 |
设计思路与使用场景
- 记录用户领取的优惠券及其使用情况，通过外键关联用户表和优惠券表，确保优惠券的领取和使用有据可查。
- 在用户领取优惠券、下单使用优惠券以及优惠券过期提醒时使用。
1.16 消息模板表
表名：Message_Template
描述：存储系统自动通知或提醒的模板内容，支持不同场景下的通知。
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 模板唯一标识 |
| title | VARCHAR(100) | 否 | 是 | 模板标题 |
| content | TEXT | 否 | 是 | 模板内容 |
| type | ENUM | 否 | 是 | 模板类型（短信、公众号、系统通知） |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 创建时间 |
设计思路与使用场景
- 存储系统的通知模板，包括内容和通知类型，通过字段支持不同渠道（短信、公众号推送、系统通知）的消息发送。
- 在订单状态变更提醒、活动推广和积分奖励通知中，消息模板表提供自动化消息内容生成。
1.17 积分记录表
表名：Points_Record
描述：记录用户积分的变化，用于激励用户消费和评价。
字段说明：
| 字段名 | 数据类型 | 是否主键 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| id | INT | 是 | 是 | 积分记录唯一标识 |
| user_id | INT | 否 | 是 | 用户 ID（外键） |
| change_type | ENUM | 否 | 是 | 积分变化类型（消费奖励、评价奖励、活动奖励、扣除） |
| change_amount | INT | 否 | 是 | 积分变化数量 |
| current_points | INT | 否 | 是 | 当前积分总数 |
| created_at | DATETIME | 否 | 是 | 变化时间 |
设计思路与使用场景
- 记录用户积分的变动情况，通过外键关联用户表，确保积分与用户绑定，同时支持多种积分变动类型（奖励、扣除）。
- 用于用户激励（如消费奖励、评价奖励）和积分商城兑换，是用户成长体系的重要组成部分。