App出现技术问题,这样的中国电信让用户糟心了

前言

最近在中国电信app上销户一张中国电信山西区的电话卡,一打开销户界面我就惊了

点开一看,写入的本地变量、cookie一览无遗。

查看数据

存在采集用户手机型号、来源等数据行为产生的cookie

最引人注目的就是

ini 复制代码
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  "distinct_id": "MTkxOTZhYzk3YTAyMDItMDgxMjMwYmRlOTFhOWU4LTQ3NzE2ZTBmLTM2NzkyOC0xOTE5NmFjOTdhMWE5NQ==",
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    "$latest_search_keyword": "未取到值_直接打开",
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    "_latest_utm_sd1": "app-充流量-本地推荐",
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}
​

简单解释一下各种参数

很显然 ,这是一个用户行为追踪工具,记录你从那个平台点进来(广告投放)、你手机是啥样的(用户画像)、你搜索了什么。可能还会有你住哪里之类的数据

  • 博主一下懵了,之前常听人说大数据时代没有什么秘密,还不以为然。今日一遇还真是阿

登录状态与服务取消cookie

ini 复制代码
SXH5_CANCEL_SERVICE_LOGINSTATUS=SXH5_CANCEL_SERVICE_a2d95a5a764d4744b1eb1e468b583287
ini 复制代码
SXH5_CANCEL_SERVICE_LOGINTYPE=fmknjikneolbnhclejikfnbggkmnookc
​
  • 这两没什么好说的,看不出来啥

查看持久化数据

ini 复制代码
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​
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​
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​
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​
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​
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​
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​
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  • 这段数据也没啥好看的,有一些手机号、订单编号、和证明是微信小程序的__DC_STAT_UUID 项
  • 更多就不继续探索了,这里的填写号码获取验证码控制台正常输出。。。。

问题可能产生原因

  • 首先,得知道中国电信app现在的模式是怎样的。
  • 据博主个人观察,电信app页面虽然都一样,但每个地区各自为营。如果你使用福州的电信手机卡登录,那么是跳转到福州电信负责的页面,如下图
  • 所以本次app出现问题,是山西电信没有处理好app端
  • 山西电信微信小程序是没什么问题的,而他的app没有做好对接,要么版本不一样......

吐槽

  • 我有个朋友之前注销电信流量卡时,被告知要去号码归属地才能销户。。这归属地离他十万八千里,过去就为了销卡显然不划算。于是他去工信部12300(微信公众号 现改名为 电信用户投诉 )投诉才成功线上销卡。
  • 电信现在按省来处理业务,如果你电信卡丢了且忘记卡号、归属地,那只能通过线上投诉才能得知自己卡号、归属地,不然各省是无权查别省号码。
  • 我线上销户时,客服A要求先交40元月租才能销户 ,但这张卡我从未使用,为何会产生月租?联系客服B后,他让我提供身份证照片、委托书及手持委托书照片,最终未交钱完成注销。但不同客服的说法不一,且身份信息完全暴露给客服,让人不安。
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