读书笔记:《华为突围ERP封锁全纪实》

文章背景:

2019年5月,华为被美国制裁,其ERP系统面临断供风险。ERP系统是企业核心管理软件,一旦中断,华为的全球业务将陷入瘫痪。面对这一生死存亡的危机,华为启动了"突围"计划,历经数年艰苦奋斗,成功自主研发了MetaERP系统,完成了全球200多家子公司的系统切换,实现了业务的连续性和自主可控。


关键词:

ERP(企业资源计划,Enterprise Resource Planning)是一种集成化的管理信息系统,旨在通过整合企业内部的各种资源(如人力、物力、财力、信息等),优化业务流程,支持资源配置,提高企业的运营效率和管理水平。

原文中对ERP系统的举例说明:"假如一位个体户经营一个煎饼铺子,需要管理鸡蛋、面粉、大葱等十几种食材,他通过眼看心算就能管得过来;假如他经营一家便利店,涉及几十、上百种商品的进、销、存和价格,那光靠他的脑袋就不行了,过去要用账簿和算盘,现在要用到电脑表格;假如他经营的是一家大型超市,涉及成千上万种商品的进、销、存,以及管理、会计,即便他拥有牛顿、爱因斯坦的大脑也算不过来,单纯的电脑表格也不够用了,这时就需要用到类似ERP的管理软件系统。"


华为ERP突围过程始末:

一、华为的危机与抉择

  • 背景:华为的ERP系统由甲骨文公司提供,制裁后,甲骨文停止合作,华为面临系统断供、无专家、无备件、无服务的困境。
  • 抉择:华为决定自主研发ERP系统。这一决策背后是巨大的压力和不确定性,但也体现了华为的勇气和决心。
    学习点:
  • 危机意识:企业必须具备应对极端风险的能力,提前布局,避免过度依赖单一供应商。
  • 决策勇气:在生死关头,敢于做出艰难决策,即使面临巨大的不确定性和风险。

为了保证新旧ERP系统的稳步切换,华为同步采取了AB两个并行计划。

二、A计划:保障现有系统稳定运行

  • 挑战:原厂专家撤离,硬件到生命周期末期,软件无补丁,安全漏洞频发。
  • 措施:
    • 拨款专项基金,组建自有维护团队,集中社会招聘专家。
    • 构建五层保护罩(身份(防止用户账号被盗用)、网络(防止网络渗透)、主机(防止主机软件漏洞入侵)、应用(防止ERP系统原生漏洞入侵)、数据围栏(防止数据删除或篡改))。
    • 实现同城双活(注释1)、异地容灾(注释2)、三重备份机制(注释3)。保障旧ERP系统的极限生存。
    • 清除历史数据,降低系统容量使用占比。
    • 大机切换:用华为自研服务器替换原厂软硬件一体机(俗称"大机")。
      成果:
      显著延长了现有ERP系统的使用寿命,为B计划的实施赢得了5年时间窗口。
      学习点:
  • 应急能力:在极端情况下,迅速组建团队,采取有效措施保障系统稳定运行。
  • 技术攻坚:通过技术创新(如大机切换)解决硬件瓶颈,为后续发展争取时间。
  • 经验财富:在排查突发异常时,技术人员丰富的过往经验(注释4)起到了至关重要的作用。
  • 团队协作:在危机中,团队成员齐心协力,攻克技术难题。

(注释1) 同城双活:同一个城市内,建立两个数据中心,同时运行,互为备份。

(注释2)异地容灾:不同城市或地区建立备份数据中心,当主数据中心因自然灾害等不可抗力因素导致业务中断时,备份数据中心可以迅速接管业务确保连续性。

(注释3)三重备份:数据存储和备份方面,采用三种不同的备份方式,通常包括本地备份、异地备份和云备份,确保数据的完整性和安全性。

(注释4)转用自研服务器的过程中,发现并发管理器和服务不可用,存在高风险,如果分析和恢复时间过长,将会造成大范围的周边系统不可用,导致业务停顿。原因还需定位,但是时间太紧,需要决策是否回退。

数据库管理员贝承发突然想到,5年前他遇到过的一个类似问题:数据库配置与ERP应用配置冲突。这是一个很隐蔽的软件缺陷。


三、B计划:研发MetaERP系统

  • 目标:打造云化、服务化、自主可控的ERP系统,用3年完成主体建设,5年完成全球覆盖。
  • 挑战:解耦复杂系统,开发新核心模块,确保业务无感知切换。
  • 措施:
    • 提出"秒针、分针、时针"模型,理清系统边界。
    • 元数据多租架构:标准化共性需求,灵活扩展个性化需求。
    • 云原生技术:将系统部署在华为云上,提升性能和弹性。
    • 高斯数据库:自主研发高性能数据库,突破"卡脖子"技术。
      成果:
      华为成功摆脱了对外部技术的依赖,决心面向未来打造一个真正云化、服务化、自主可控的核心商业系统。
      学习点:
  • 顶层设计:通过创新的架构设计(如元数据多租、云原生)解决复杂问题。
  • 技术突破:自主研发核心技术和产品,摆脱对外部技术的依赖。
  • 项目管理:通过高效的项目管理体系,协调数千人团队,确保项目按时推进。

为验证MetaERP设计的可行性,项目组先在一家中等规模的子公司开发轻量级ERP系统进行"换芯"验证,成功后逐步推广至全球其他区域。

面对新制裁和紧张形势,华为领导层决定冒险优先替换中国区的ERP系统,因其对全球业务运营至关重要。这一决策犹如飞夺泸定桥,团队需通过技术攻关提升MetaERP系统性能,以支撑全球业务。

四、全球切换:从马来西亚到中国区

  • 马来西亚试点:成功上线MetaERP,验证系统可行性。
  • 中国区切换:采用"全量+增量"数据迁移方案,实现无感平滑切换。
  • 全球扩展:分批次完成全球200多家子公司的系统切换。
    学习点:
  • 试点先行:通过小规模试点验证方案可行性,为大规模推广积累经验。
  • 创新方案:提出"全量+增量"数据迁移方案,解决大规模数据迁移难题。
  • 全球协作:通过高效的组织动员和协作,完成全球范围内的系统切换。

五、文化与精神:团队的力量

  • 团队精神:数千名员工团结协作,面对困难不退缩。
  • 领导力:领导层的坚定支持和决策能力,为项目提供方向。
  • 文化传承:华为的"奋斗文化"和"以客户为中心"的理念贯穿始终。
    学习点:
  • 团队凝聚力:在危机中,团队的凝聚力和协作能力是成功的关键。
  • 领导力:领导者的决策和动员能力对项目成败至关重要。
  • 文化传承:企业文化是应对危机的精神支柱,能够激发团队的战斗力。

六、MetaERP的意义

  • 技术突破:MetaERP的成功不仅是华为的胜利,也是中国软件产业的突破。
  • 自主可控:实现了企业核心系统的自主可控,保障了业务连续性。
  • 生态建设:通过与合作伙伴的紧密协作,构建了完整的软件生态系统。
    学习点:
  • 自主创新:核心技术必须掌握在自己手中,自主创新是企业发展的关键。
  • 生态合作:与合作伙伴共同构建生态系统,实现互利共赢。
  • 产业意义:MetaERP的成功为中国软件产业树立了标杆,激励更多企业自主创新。

总结

《华为突围ERP封锁全纪实》不仅是一部技术突破的史诗,更是一部团队协作和文化传承的传奇。华为在极端困境中展现出的勇气、智慧和团队精神,值得每一个企业和个人学习。MetaERP的成功不仅是技术的胜利,更是文化和精神的胜利。


关键的创新转折点:

就像嫌疑人藏在侧写专家遇到的每个人中一样,灵感可能潜藏在每一个领域的每一个事物中。

1. 秒针、分针、时针模型

前因后果:

华为的ERP系统与业务系统数据量庞大,关系复杂,解耦工作面临巨大挑战。总架构师卢强在深夜沉思时,从时间的分割模型中获得灵感,提出了"秒针、分针、时针"模型,将系统分为实时交互数据的业务作业系统(秒针)、定期披露的报告系统(时针)和核心处理系统(分针),成功理清了系统边界。
创新思路:

通过时间维度对系统进行分割,将复杂的系统分解为多个层次,每个层次对应不同的业务需求和数据处理频率,从而实现系统的解耦和重构。

原文描述:" "秒针"指实时交互数据的业务作业系统,包括供应、采购、销售、财经等 200 多个自研 IT 应用,它们与 ERP 系统相互连接,每一单采购合同的履行、每一个产品的完工下线、每一次库存的进出货,都要在 ERP 系统中进行交易结果的记录;"时针"指定期披露的报告系统,这部分数据应对的是月报、季报、年报等财务报告系统,并不需要实时变动,只有在特定时间点需要提取;而介于二者之间的"分针",就是 ERP 核心系统,负责从交易到核算的处理,存放的是企业经营管理最核心的主干数据,要准确地和"秒针""时针"进行数据交互,以确保业务信息与财务信息的一致。"

2. 分布式系统的数据一致性

前因后果:

在分布式系统中,数据一致性是一个世界性难题。MetaERP项目组在研究电动汽车的电源管理系统时,受到启发,提出了"总体控制"的设想。在各个微服务之上构建一个应用,自动监控数据不一致现象,一旦发现差异,立即报警并干预,从而无限逼近数据一致性的极限。
创新思路:

借鉴电动汽车电源管理系统的集中监控和干预机制,为分布式系统设计了一个"总体控制"应用,确保数据一致性无限逼近100%。

原文描述:"每台电动汽车都有一个集中的电源管理系统,这个系统负责数千颗锂 电池的充电、放电、散热和生命周期管理,非常强大。受此启发,他创造性地提出了ERP"总体控制"的设想,即在各个微服务之上,专门构建一个应用,自动监控数据不一致的现象,一旦发现系统或数据差异,立刻报警,并及时进行干预,这样无限逼近布鲁尔定理的极限,使数据一致性等同于 100%。"

3. 采购单大单阻塞问题

前因后果:

在处理采购订单时,大单处理成为性能瓶颈。项目组成员徐华在上班途中,受到公交车道畅通无阻的启发,提出了为不同类型的采购订单划定不同车道的方案,结合华为云的容器弹性能力,有效缓解了拥堵问题。
创新思路:

将采购订单按类型和优先级分类处理,设计不同的处理通道,结合云平台的弹性能力,优化了订单处理流程,提高了系统性能。

原文描述:"虽然其他车道很堵,但公交车道是畅通的。如果为不同类型的采购订单划定不同的车道,比如大订单跑慢车道,高优先级的跑快车道,最后再设计一条紧急车道,处理加急订单,同时再结合华为云的容器弹性能力,这样不就最大限度缓解拥堵了吗?"

4. ERP数据迁移

前因后果:

在ERP系统切换过程中,数据迁移是一个关键环节。项目组集思广益,创造性地提出了"全量+增量"的数据迁移方式,提前两周启动历史数据迁移,在正式上线时仅需处理新增数据,大大缩短了切换时间。
创新思路:

通过分阶段迁移数据,将历史数据迁移提前进行,减少了正式切换时的数据量,降低了切换风险,确保了系统的平稳过渡。


值得学习的点:

1. 华为突围ERP系统成功必备的要素:

  • 经验:在突围过程中数次发生意料之外的情况,技术人员广泛的知识储备和丰富的经验,在面对复杂问题时起到了关键作用,凭此迅速定位问题。并且想出了解决方案。
  • 冷静:无论面对怎样的压力和挑战,关键人物都是保持冷静,临危不乱,不但有助于做出理智的决策,也能稳定士气,鼓舞人心。
  • 管理:公司愿意给紧急且重要的需求倾斜一切资源,能根据评估结果随机应变,打破规则全力支持团队完成目标。面对新的挑战管理者临危不乱,能快速制定适应需求的管理方针。
  • 团结:高质量团队成员之间的紧密合作、无私奉献也是成功的关键,短时高效完成任务的背后是无数人的付出与牺牲(时间、精力、健康、陪伴...)。

2. 困境中的机遇:

  • "华为要替换掉工业时代的成熟软件产品,是因为时代环境把我们逼上了梁山,但是站在另外一个角度上看,时代也赋予我们创新和超越的机遇。"
  • 启示:"悲观主义者在每一个机会中看到困难,乐观主义者在每一个困难中看到机会。(温斯顿·丘吉尔)"面对挑战时,我们应该积极寻找突破点,将困难转化为创新和超越的契机。

3. 灵感的闪现:

  • 灵感的到来也许是在不经意间,在掌握的每一个知识当中,在人生积攒的每段阅历中,在之前面对的每个挑战中。
  • 启示:有时候,前期的积累达到一定程度,一个小小的细节或者一个不经意的联想,就能激发我们的灵感,带来新的思路和解决方案,产生出远超预期的新能力,达到灵感的"涌现"。

4. 系统与灵魂:

  • " MetaERP 并不是一个单一的技术系统,技术并不能带来智慧。要让 MetaERP 这个"大脑"变得聪明,就必须不断地把知识和经验赋予它------将华为积累的流程制度与管理经验和技术能力相结合,把场景抽象成规则,把规则变成可配的系统功能,再把功能用算法和代码来实现,从而形成成熟且灵活可配的产品,支撑全球业务的运作。"
  • 启示:如果说核心技术的攻关是强健其体魄,企业管理规则的沉淀就是丰富其灵魂。技术与管理经验的结合才是系统成功的关键,只有两者相辅相成,才能打造出真正高效、智能的系统。

5. 长期合作与信任:

  • 华为这次突围行动能成功,不仅因为内部有一支敢打敢拼的队伍,更是离不开外部产业链伙伴的支持,这些长期合作的供应商出于信任,在华为的危难关头提供了支持与理解。
  • 启示:长期合作和深刻的信任关系是团队成功的重要保障。这种关系并非一朝一夕能够培养,而是来源于平日合作过程中发自内心的真诚和尊重。

6. 理解与妥协:

  • 在追求完美方案的同时,也要考虑大局的紧迫性。有时候,我们需要在理想和现实之间找到平衡,做出适当的妥协,以确保项目的顺利推进。
  • 启示:理解大局,灵活调整策略,是我们在工作中需要不断学习和实践的重要能力。

原文链接:

华为在切换ERP系统的过程中,遇到的困难和挑战远不止上述这些,本文稿所展示的只是冰山一角。若想更全面地了解其中的种种艰辛与收获,建议深入阅读原文(传送门)。

https://mp.weixin.qq.com/s/_XyO-fELEAgXB5J_cvrwqQ (原文音频约2h05分钟)

《华为突围ERP封锁全纪实》全文已由中信出版集团出版,书名《星光下的征程》。

撰稿作者视角的心得:

如果说上面的分享内容都是从这本书读者的角度出发的,那么下面就是我作为读书笔记作者的,另一个角度自己的一些感悟。

1.这篇分享稿的诞生离不开Kimi的帮助(叠保护甲:这不是广告,纯个人使用习惯,DeepSeek,豆包,智谱清言等都不错)。这篇文章对我来说长度、难度还有信息量都是非常挑战的程度,这也是我第一次写这么正式的读书笔记(因为要作为周会分享的储备,也会公开发到自己号上,所以必须认真对待,对自己和读者、听众负责)。要是没有人工智能的帮助,我肯定搞不定这么长的文章,很容易漏掉很多重要的信息。而且,作者的文笔也很了得,除了叙述事实的同时还运用了很多意味深刻的描写,文中不但有各司其职的丰富人物形象,还有相关领域的多个技术知识名词,我很难在短时间内把这么复杂的内容梳理清楚。但有了人工智能,我就能很快地把文章的结构和要点理出来,得以写出这篇条理清晰、信息详尽的读书笔记。(再次谢谢Kimi。)

2.另外,我代入运营和自媒体博主的角色也有一些感悟。以前看B站视频、微信公众号人家的产出,总觉得读书博主这个工作挺简单的,读读书写写心得就行。但真正做起来才发现,要把书里的内容完整地讲给别人听,能让别人快速高效掌握来龙去脉,还得有兴趣听下去、能从里面学到东西...要完整地把一个故事讲好,这可真的太难了。这次写分享稿,让我对自媒体行业,尤其是读书博主这个角色有了更深的理解,同时也对"伟大的背后都是苦难"这句话有了更切身的体会。

3.先努力再想回报,先付出才能收获------看到别人的作品被夸赞,很开心,羡慕,想要,就得吃咬文嚼字抠字眼赶稿的苦;看到别人发论文很了不起,很崇拜,羡慕,想要,就得吃抠破脑袋创新实验的苦。写文章也是一样,可以就为了交差,只单纯让AI火速生成一篇粗制滥造的文章,应付周会,应付读者,也应付自己,也可以反复推敲、精益求精,费心尽力不断完善做到最好。但如果想获得成长和表扬,就必须选择后者,不能选容易的路。个人的努力投入很大程度决定了做出什么样的成果,得到怎样的反馈,想要得到鲜花和掌声,就得先付出,先把自己的内容做好,先投入时间和精力,用真诚和善意创作,珍视了作品,文章才会用点赞回应,尊重了读者,才能受到大家的认可和好评。

4.创作的本质是厚积薄发。先有输入,再有输出。平时要自发地积累素材,有意识地积攒可以作为分享主题的内容,这样才不至于陷入选题荒。同时不要太过功利地只学习能带来短期回报的知识,就像文中几位专家的突发奇想一样,灵感可能来源于任何地方,即便他们看起来风马牛不相及。所有积累的经验、见识和履历、学过的知识一定就在未来不知道的某个前方等着发挥作用。

总之,这本书真的让我收获满满,也让我对人工智能创作、自媒体方面有了更深的认识。

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