【ARM】MDK-解决单机版LIC获取报错

1、 文档目标

记录单机版激活、移机时出现的报错信息,记录解决方案并说明处理思路,提供该文档解决客户此类问题。

2、 问题场景

在安装LIC时,在Keil单用户许可证页面上单击Submit后出现错误:Code 1773 Number of LICs for this PSN Exceeded.

图2-1

3、软硬件环境

1)、软件版本:MDK5.38

2)、电脑环境:Windows 11

3)、外设硬件:无

4、解决方法

1)、原因分析

许可协议允许 Single-User 产品序列号 (PSN) 最多可在两台计算机上获得许可,并且仅供一个用户使用。

看到 1773 错误后,该PSN已绑定两台计算机,注册人和此 PSN 的当前被许可人应会收到一封电子邮件。此电子邮件列出了当前分配给 PSN 的工作站和电子邮件地址。

2)、将邮件的列表中一台许可计算机进行卸载授权,首先进入uVsion IDE中打开"File"-"license Management",进入 "Single-User license"目标栏,选中所需卸载授权,单击"Uninstall..."然后在提示符中选择"Yes"。

图4-2

3)、进入该网址Single-User License Uninstallation,然后输入以 TRN 开头的卸载许可证 ID 代码,然后填写相关信息,单击提交即可。

注:

如果您不知道哪些电脑当前已注册在您的PSN下:

  • 提交支持案例,并提及错误代码 1773 和序列号(PSN 或 LIC)。

  • Keil 支持将回复该 PSN 的当前许可证。

如果多个用户注册到一个 PSN,则被视为违反许可证并应立即纠正:

  • 确定谁将成为产品的唯一用户

  • 拥有其他用户卸载LIC.

如果客户电脑崩溃无法进行解绑:

  • 提交支持案例,与原厂说明原因解绑该PSN所绑定的所有用户端

4)、提交完成再次进行激活步骤即可。


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