一、方案背景
随着旅游业的蓬勃发展，景区的规模不断扩大，游客数量持续增长，对景区的安全管理和游客服务质量提出了更高要求。打造一个高效、智能的视频监控及管理系统成为景区运营的关键。EasyGBS作为一款基于国标GB28181协议的视频云服务平台，具备强大的视频融合汇聚能力和灵活的部署特性，能够很好地满足景区多样化的需求。
二、景区面临的挑战
1）监控范围广：景区面积大、地形复杂，包含多个景点、道路、出入口等，需要全方位覆盖监控，确保无死角。
2）游客流量大且波动：旅游旺季时，游客数量激增，如何实时掌握客流量，进行有效疏导，预防安全事故，是景区管理的重点难题。
3）设备兼容性：景区可能存在不同品牌、型号的监控设备，需解决设备间的兼容性问题，实现统一管理。
4）应急响应要求高：一旦发生游客走失、设施损坏、突发安全事件等，需快速响应，及时处理。
三、EasyGBS平台功能特性
1）多种接入方式：EasyGBS支持多种协议接入设备，包括GB28181、RTSP、RTMP、ONVIF等，可以轻松接入海康、大华等市面上主流的摄像机和录像机（NVR）。
2）录像存储：支持本地磁盘存储与S3对象存储，可自定义存储路径、录像保存天数、磁盘存储最大阈值（超出则自动覆盖旧文件）、录像分片时长（秒）、录像格式等参数。
3）录像回看：EasyGBS支持7×24小时的录像服务，可通过设备列表中的录像功能，进行录像回看操作。
4）报警查询：根据监控需求定义报警规则，例如设置特定事件（如入侵检测、异常行为等）作为报警触发条件。一旦触发报警，平台将即刻自动抓拍报警瞬间的照片，为后续提供直观依据。
四、EasyGBS在景区的具体应用
1）客流量统计与疏导：利用视频智能分析网关搭配EasyGBS平台，可在景区出入口及热门景点入口统计客流量。一旦游客数量接近承载量，系统即刻预警，景区便能通过信息发布、广播等方式引导游客分流。
2）应急响应与指挥调度：景区遇突发事件，工作人员可快速在平台上调取周边监控，通过语音对讲沟通，并灵活调整摄像头角度。平台与应急系统联动，报警触发后监控画面自动弹出。
3）游客服务提升：景区将平台视频流接入游客服务APP或官网，方便游客提前了解景点人流、天气，合理规划行程。在景区内，游客能通过求助设备与工作人员视频通话。
4）设备管理与维护：EasyGBS平台对所有接入设备进行统一管理，记录设备信息与运行状态。利用设备诊断功能，排查隐患，降低故障率，延长设备使用寿命。
五、方案部署
1）云端部署：景区可将EasyGBS平台部署在云端，无需自行搭建服务器，降低前期成本。云端部署扩展性强，能随业务增长灵活调整资源。平台经公网连接景区监控设备，确保数据传输稳定、安全。
2）本地部署：对数据安全、网络稳定性要求较高的景区，可选择在景区机房进行本地部署。这要求景区配备服务器硬件与网络环境，以保障数据安全。平台直连景区监控设备，能降低网络延迟，提升系统响应速度。同时，结合云端备份功能异地备份重要数据，防止数据丢失。
六、总结
EasyGBS平台凭借其强大的功能和灵活的部署方式，能够为景区提供全面、高效的视频监控及管理解决方案。通过实时监控、客流量统计、应急响应等应用，有效提升景区的安全管理水平和游客服务质量，助力景区实现智慧化运营，在旅游市场竞争中脱颖而出。