AI中台的短命周期
最近有读者向我询问关于"AI中台"的看法。我直接回答:"没有什么新想法,尽管今年不少公司推出了AI中台,且热度持续升高。"这并非敷衍,而是真实的反应。
近年来,全球几乎所有创新性和主导性企业都在积极探索AI,甚至连传统的软件外包公司也在讨论AI。但这些公司能在AI领域获得什么成果?这个问题让我感到困惑。
回到AI中台的话题,这个概念并非新鲜。早在数据中台火爆时,很多做传统机器学习的公司就宣称自己在做AI中台,只不过那时更多是蹭数据中台的热度。如今,随着AI成为全球焦点,AI中台也迎来了风口,成为企业的重点项目,而数据中台则因其高成本和难维护,逐渐被边缘化。大家似乎相信AI是下一个红利,如果不抓住机会就错过了。然而,真的是这样吗?
我认为,采购AI中台并不意味着企业已经实现了数字化转型,它也不能自动带来应用落地和组织变革。AI中台的实施更为复杂,因为大部分企业甚至没有数据分析师,算法工程师更是稀缺。没有专业人才,AI中台无法得到有效使用,市场规模自然也无法持续扩大。
AI中台的定义
AI中台是企业人工智能的核心能力平台,旨在通过标准化和复用的架构,解决AI模型开发和应用中的重复建设问题,降低使用门槛。具体来说,AI中台包括以下几个关键部分:
- 能力沉淀与共享:将语音识别、自然语言处理、计算机视觉等AI能力,以及行业特定模型(如金融风控、医疗影像分析),封装为可复用的组件,形成"AI模型市场"。
- 全生命周期管理:从模型设计、训练、部署到监控,提供统一的工具和支持,减少工程师的重复工作。
- 敏捷响应业务需求:通过微服务架构和标准化接口,快速组合AI能力,满足业务需求,推动"前台小,中台大"的协作模式。
AI中台通常包括三层架构:
- 技术服务层:提供通用和行业专用AI服务。
- 研发平台层:包括数据服务和模型开发工具,降低研发门槛。
- 管理运行层:负责资源调度、权限控制以及模型的版本管理与共享。
这种"中央厨房"模式使得企业可以快速搭建符合需求的AI应用,特别适合规模较大的企业,但需要深度集成现有的数据中台和业务系统。
AI中台是否取代数据中台?
AI中台看起来非常强大,且随着AI热潮的持续,它的热度也水涨船高。那么,AI中台是否就是数据中台的升级版?企业采购了AI中台,还需要数据中台吗?答案显而易见:不一定。
从平台定位来看,数据中台的核心是数据资产的汇聚和加工,而AI中台则专注于提供标准化的AI服务。这两者解决的问题和面向的群体不同,本质上不是取代关系。然而,随着技术的发展,AI中台确实依赖于数据中台提供的高质量数据,尤其是特征工程和训练数据等。这使得两者之间的边界逐渐模糊,部分企业已将数据中台与AI能力结合,形成了"智能数据中台"或"融合中台"。
AI中台会重蹈数据中台的覆辙吗?
几年前,数据中台成为企业数字化转型的核心,但很快因定位模糊、闭环能力不足和价值交付周期过长而逐渐失去热度。那么,AI中台是否也会成为下一个"中台幻象"?
虽然AI技术依然处于快速发展阶段,尤其在资本和大模型推动下,AI应用将持续扩展。但要明确的是,AI的火热不代表AI中台是每个企业的刚需。对于AI非核心的传统企业,AI中台的作用有限。
相反,很多企业已经通过组合数据中台、大模型和企业知识库等方式,绕过传统的AI中台,也能满足大多数智能化需求。这种方式不仅更轻量且快速上线,成本也更低。
小结
AI的发展让企业更加焦虑,许多企业急于"ALL IN",担心错过AI红利。然而,这种焦虑只是每次技术浪潮中的经典剧情。企业的正确做法应该是:理解AI的真正能力,提升数字素养;让数据更可信,决策更智能;让技术服务于价值,而不是成为内卷的源头。抓住时代红利从来不是盲目追风口,而是通过"打地基"的长期努力。
真正美好的事情,值得耐心追求。