云手机作为云计算和互联网技术深度结合的产物，和传统的手机之间有着明显的区别，能够利用先进的虚拟化技术构建多个独立的虚拟手机，在运行的过程中不会占用本机的内存空间，将其相关数据信息存放在云端当中，为用户提供了更大的存储空间和服务资源。
目前，云手机普遍被应用在游戏行业当中，对于游戏玩家来说，云手机中的多开功能，可以让玩家同时运行多个游戏账号，获取更多的资源进行快速升级，随着云端服务器硬件性能的不断提升，云手机的运行速度和处理数据的能力会得到大幅度的增强，并且能够支持更加复杂和高端的应用软件。
云手机也可以模拟多个虚拟客服，实现自动化的客户服务和营销活动，通过设置自动化脚本，云手机可以自动回复用户的常见问题，十分适用于电商行业，并且云手机还能够根据用户的反馈进行分析，使企业实时掌握市场数据信息。