软件系统运维常见问题

系统部署常见问题

1. 环境配置、兼容性问题。生产与测试环境的操作系统、库版本、中间件版本不一致，运行环境软件版本不匹配。新旧版本代码/依赖不兼容。
2. 依赖缺失或冲突问题。后端包启动失败，提示类/方法/第三方依赖库找不到或者版本冲突。
3. 配置错误。系统启动后，功能异常，数据库连接失败，权限不足。
4. 数据库相关表结构升级失败。
5. 性能问题。系统响应变慢、资源（CPU、内存）占用过高。
6. 部署失败或回滚困难。部署后新版本系统不可用，无法快速回滚到旧版本。

系统升级后客户端缓存问题的无感知解决方案

1.缓存资源版本化。

2.设置缓存过期时间，确保升级后旧缓存快速过期。

3.缓存隔离，为新旧版本分配不同的缓存空间名，避免缓存污染。

排查系统后台报错

1. 查看日志文件。查找ERROR、WARNING、Expection、Caused by 等关键字。
2. 检查启动命令和参数是否正确。JVM 参数：检查 -Xms（初始内存）、-Xmx（最大内存）是否合理。
3. 检查依赖和配置文件。
4. 检查端口和资源权限是否正常。

系统加载过慢排查与优化

1.确认问题范围。（影响单个or所有用户？某个页面or整个系统？）

2.前端性能排查。（浏览器开发者模式抓包看网络、性能是否有异常）

3.后端服务排查。（服务器响应时间、查看应用模块的日志）

4.数据库排查。（sql过慢、explian分析执行计划、连接池配置是否合理）

5.服务器资源。（CPU、内存、磁盘是否负载，检查是否有异常进程占用资源）