什么是流程图:流程六要素、三大结构及绘制规范总结

在日常工作和学习中,你是不是也常常遇到这样的情况:一堆复杂的步骤写在文档里,看得人头昏脑涨,沟通的时候还容易南辕北辙?其实,这并不是你一个人的困扰。我们需要一种方式,把这些"绕来绕去"的逻辑变得直观、清晰,最好一眼就能看明白。于是,流程图就登场了。那什么是流程图呢?它是一种把流程、步骤和逻辑关系用图形符号直白展示出来的工具,就像是为思维装上了"导航仪"。从企业管理到产品设计,从课堂教学到个人目标管理,流程图都能发挥巨大的价值。随着远程办公和跨部门协作的普及,在线绘图工具也越来越重要。接下来,我们就从定义到历史、从规范到步骤,带你全面认识什么是流程图。

1、深入理解什么是流程图

1.1 流程的基本内涵

所谓流程,是指为完成某一目标而进行的一系列有序步骤或活动。从管理学角度来看 ,一个完整的流程往往包含图中的**六个要素。**这些要素被有机地串联起来,形成完整的工作链条。

1.2 流程图的定义

什么是流程图? 简单来说,流程图是通过矩形、菱形、椭圆等符号,结合箭头线条,直观地表达出流程走向的图形化工具。它不仅能展现整体步骤,还能揭示隐藏的问题,是提高效率和优化工作的关键方法。

1.3 流程图的组成部分
  • 起始与结束:椭圆形符号,表示开始或结束。

  • 过程步骤:矩形,用于描述具体的操作。

  • 条件判断:菱形,表示需要根据条件进行分支。

  • 输入输出:平行四边形,展示数据输入或输出结果。

  • 连接线:箭头,指明步骤之间的先后关系。

2、流程图的发展历程

  • 1921年 :工业工程师 Frank 和 Lillian Gilbreth 首次在美国机械工程师协会(ASME)提出流程图的概念,他们将复杂的操作用图形表达,称之为寻找"最佳工作方式的第一步"

  • 20 世纪30-40年代 :其他工程师不断改进这一工具,1947 年 ASME 正式发布一套标准化符号,使流程图成为跨行业通用的方法

  • 20 世纪 90 年代 :软件工程兴起,统一建模语言(UML)活动图被提出,流程图逐渐数字化,用于描述程序和业务逻辑

  • 2005年 :业务流程管理计划(BPMI)确立了业务流程建模与符号(BPMN),进一步消除了传统描述的歧义,企业跨部门协作更为直观。

  • 当下 :进入互联网时代,在线协作平台如Lucidchart、Miro,以及国内的即时设计 ,提供流程图模板和实时协作功能,极大提升了绘制和分享的效率

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3、为什么需要制作流程图

明确了什么是流程图及其发展脉络后,就会发现它的作用远不止是"画一张图"。它能够:

  • 提高沟通效率:让跨部门人员用图形快速理解流程,避免口头表述的歧义。

  • 优化工作流程:通过可视化方式发现冗余环节,推动流程改进。

  • 辅助学习和培训:新成员能够通过流程图迅速理解业务逻辑。

  • 查漏补缺:帮助在流程中发现遗漏、重复或错误的部分。

  • 支持决策:为管理者提供整体视角,便于识别关键节点。

这些价值,使得流程图成为企业与个人不可或缺的思维与沟通工具。

4、常见符号、结构与绘制规范

4.1 三大基本结构
  • 顺序结构:各步骤按固定次序依次执行。

  • 选择结构:根据条件做不同分支处理。

  • 循环结构:在满足条件前重复执行某些操作。

4.2 绘制注意事项
  • 遵循自上而下、从左到右的逻辑顺序。

  • 符号大小保持统一,避免混乱。

  • 判断符必须有两种出口,通常标注"是"或"否"。

  • 流程图应有单一入口与单一出口,避免多头逻辑

  • 连接线避免交叉,必要时加注释说明。

5、如何绘制流程图:实用步骤

绘制流程图时,可以遵循以下步骤:

  • Step1 明确目标:确定流程图要解决的问题或呈现的逻辑。

  • Step2 梳理步骤:将整体流程拆解为具体环节。

  • Step3 选择符号:根据步骤类型选择矩形、菱形、椭圆等。

  • Step4 使用工具绘制 :在当下,大部分团队会借助在线工具来完成。例如在即时设计中:打开流程连线插件;选中一个图层,按住Shift选中另一个图层,可自动连线;按住Shift连续选中时,会按选中顺序依次添加流程连线;选中流程连线,选择添加备注,添加连线备注。

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这种方式让流程图不再是单人工作,而是团队共同完善的过程。并且你还可以在其中的资源社区内复用大量的流程图模板,小白也可以快速上手。

  • Step5 检查与优化:回顾逻辑,删除冗余,保证简洁。

掌握什么是流程图,提升工作与思维效率

看到这里,你应该已经对什么是流程图有了更深入的理解。它并不是冷冰冰的符号堆砌,而是一种能让思维更清晰、团队更高效的表达方式。**无论你是职场新人,还是需要统筹全局的管理者,甚至是希望理顺学习和生活的小伙伴,都能从流程图中受益。**当你下次面对复杂的项目或计划,不妨先停下来,把关键步骤画成一张流程图。你会发现,很多看似难以解决的问题,其实只需要理清顺序和逻辑,就能迎刃而解。掌握了什么是流程图,你就多了一种与自己、与团队沟通的语言。或许从今天开始,你也能用一张流程图,让工作和生活变得更清晰、更高效。

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