随着欧洲各企业持续加大对人工智能的投入，一个严峻的现实正逐渐显现：云基础设施相关成本急剧上升，迫使企业不得不在IT预算分配上做出艰难抉择。
在我的工作中，我亲眼见到企业在平衡云支出与其他关键IT投资时所面临的挑战。我们开展的研究揭示了令人担忧的趋势：在欧洲、中东和非洲（EMEA）地区，仅有35%的企业对当前云服务提供商感到满意，而高达67%的企业预计其云成本将在明年进一步上升。
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对AI 、网络安全与IT投资的影响
云成本上涨对人工智能创新的影响尤为显著。尽管有65%的企业计划增加AI投入，显示出较高的雄心，实际落地却远远滞后。大多数企业在缺乏明确战略或投资回报（ROI）衡量机制的情况下推进AI项目。
令人震惊的是，82%的企业尚未建立追踪AI项目投资回报的策略，仅11%的企业表示其AI项目目前已实现自负盈亏。此外，不断上升的云成本正迫使企业做出艰难的权衡------68%的企业表示已因此削减其他领域的开支。具体来看，26%的企业正在减少新的AI项目投入，26%削减网络安全预算，24%则压缩IT人力成本。
为应对这些挑战，企业必须采取更精细的AI投资方法，包括重视产出质量以及选择适合的工具。例如，采用边缘原生架构有助于管理计算需求并控制成本。通过在边缘进行AI推理，企业可以降低延迟，实现更可扩展且高效的运行。此外，当前地缘政治环境也推动了对数据主权功能的强烈需求，67%的受访企业更青睐提供此类能力的云服务商。《欧盟人工智能法案》同样影响了投资决策，57%的企业正优先考虑AI治理与合规工具，和/或选择位于欧盟的供应商。
前行之路
显然，企业需重新评估其云战略，并积极探索可帮助缓解成本上升的替代方案。这可能意味着不仅要考虑传统云服务商，还应关注那些为AI推理等性能敏感型应用专门构建的服务。通过这些方式，企业可以从AI战略中释放更高的效率与价值。
值得注意的是，仅14%的受访企业正在探索前沿AI应用，或认为自身已全面拥抱AI，这表明该领域仍存在巨大的增长与创新空间。
我们研究的关键结论非常明确：
- 云成本持续上升正迫使企业在云支出与其他IT投资之间艰难权衡；
- 缺乏清晰的AI战略与ROI框架，阻碍了企业从AI投资中实现价值；
- 采用边缘原生架构并探索替代性云服务商，可帮助企业更好地控制成本并提升AI成效。
通过理解这些挑战并相应调整战略，企业将能更好地应对云成本与AI创新之间的复杂局面，最终在日益激烈的竞争环境中推动增长与成功。
研究方法的补充说明
本研究由Opinium执行，调查了英国、法国和德国共750名负责云软件与基础设施和/或AI应用的IT决策者。调查时间为2025年6月。
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