奔驰全球 IT 加速转型:SAP × AWS × Agentic AI 如何重塑企业核心系统

作为全球最具影响力的汽车集团之一,奔驰(Mercedes-Benz)正通过一次深刻的数字化升级,重塑其全球 IT 基础架构。凭借将核心 SAP 系统全面迁移至 AWS 上的 RISE with SAP,以及通过 Agentic AI(自主型 AI)加速主机系统(Mainframe)现代化,奔驰正以"激进标准化"为战略方向,构建一个更敏捷、更现代、更可持续的企业数字底座。

一、复杂且老化的应用版图,成为创新的最大阻力

奔驰拥有数千个历史形成的应用系统,分布于全球多个业务领域。长期以来,这套系统架构存在几个关键问题:一是 SAP 系统高度分散,多个业务区域存在重复甚至多套系统;二是维护成本高,升级频繁,资源被大量消耗在"保持系统能运行";三是架构复杂,前后端集成差异大,导致创新产品如 SAP Joule、Signavio 等无法顺利采用。

奔驰全球 SAP 战略、架构和转型负责人 Michael Hermann 表示:"复杂性带来了巨大的运维开销,消耗大量资源,也推高了维护与升级成本。"随着部分 SAP 核心产品即将结束维护周期,系统冗余问题更加凸显。

为解决这些挑战,奔驰开始大规模推进 SAP 系统的"整合、治理、迁移、现代化"。通过统一决策机制、整合重复系统、明确 SAP 治理与流程框架,并确定将 SAP 核心迁移到 AWS 上的 RISE with SAP 平台,奔驰希望释放创新能力,降低运营成本。目前,系统数量已减少近 30%。

二、迁移至 AWS for RISE with SAP:奠定创新与稳定"双底座"

为与 SAP 的战略方向保持一致,奔驰选择将全球 SAP 系统迁移至 AWS 上的 RISE with SAP,目标包括提升系统稳定性、实现成本优化,最重要的是释放 AI 驱动力。

迁移过程中,奔驰开展了大量前期准备,包括数据归档、数据量优化、代码重构、基础设施评估,以及停机时间与备份策略规划。这些步骤确保系统迁移后的稳定性、安全性和可扩展性。

迁移后的 SAP 环境运行于最新的 Amazon EC2 u7i 实例上,可提供高性能与高可靠性。同时,跨部门的数据集成和治理能力也在增强,为后续自动化与智能化奠定基础。

奔驰 CIO Katrin Lehmann 表示:"激进标准化是我们战略的核心。AWS 在降低复杂性和推动创新方面发挥了关键作用。"

三、使用 Agentic AI 加速主机系统现代化,改写开发效率

在 SAP 迁移之外,奔驰也在加速其主机系统(Mainframe)的现代化。通过引入 Agentic AI,开发团队生产力显著提升。

奔驰全球 SAP 负责人 Hermann 指出:"我们已将 AI 注入整个迁移旅程。无论是测试文档、代码生成还是常规开发问题,AI 都能提供实时支持。"这不仅减少重复性工作,还显著提升开发者满意度。

尤为关键的是,奔驰通过 AI 加速 COBOL → Java 的代码迁移。借助 AWS 的自动化重构工具(如 AWS Transform),大量老旧主机代码实现快速现代化,提高了迁移速度和质量。Hermann 表示:"使用 AI 进行代码转换后,效率提升巨大,迁移速度远超预期。"

四、成果:迁移速度创纪录,创新能力全面释放

迁移带来的成效十分显著。奔驰成功在 9 个月内将其"最核心、最庞大"的财务系统 OneERP 迁移至云端,惠及数万名用户和多个关联系统。Hermann 强调:"这是一项重量级系统,我们在创纪录的时间内完成云化。"

随着 SAP 系统集中到 AWS,奔驰 IT 从复杂运维中解放出来,可以投入更多资源在创新、AI 应用、安全与韧性增强上。

奔驰 CIO Katrin Lehmann 总结道:"我们非常兴奋于技术的创新潜力,但稳定与安全同样是我们的基石。"

https://aws.amazon.com/solutions/case-studies/mercedes-benz-transform-case-study/

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