一、核心架构
1.1 系统架构图
用户 → 安全网关 → 智能处理层 → DeepSeek API → 合规检查 → 用户
↓ ↓ ↓ ↓
鉴权验证 情感分析/内容生成 大模型调用 内容过滤
二、核心模块
2.1 DeepSeek集成模块
class DeepSeekLetterAssistant:
async def generate_letter(self, user_input, context):
# 1. 构建监狱通信专用提示词
prompt = self.build_prison_prompt(user_input, context)
# 2. 调用DeepSeek API
response = await self.call_deepseek(prompt)
# 3. 安全合规检查
checked = await self.safety_check(response)
# 4. 情感优化
optimized = self.emotion_optimize(checked, context)
return optimized
def build_prison_prompt(self, user_input, context):
return f"""
你是一位监狱通信专家,帮助家属给服刑亲人写信。
关系:{context['relationship']}
监狱规定:{context['rules']}
要求:
1. 温暖鼓励,避免负面情绪
2. 不提敏感话题(案件、违规等)
3. 强调家庭支持和未来希望
4. 300-500字,自然真诚
用户想表达:{user_input}
"""
2.2 情感理解引擎
class EmotionAnalyzer:
def analyze_letter_content(self, text):
# 情感词检测
emotions = {
'positive': self.count_words(text, self.positive_words),
'negative': self.count_words(text, self.negative_words),
'hope': self.detect_hope_expression(text),
'worry': self.detect_worry_expression(text)
}
# 监狱语境特殊检查
risks = self.check_prison_risks(text)
return {
'emotion_score': emotions,
'risk_level': risks,
'suggestions': self.generate_suggestions(emotions)
}
三、安全合规设计
3.1 多层内容过滤
class SafetyFilter:
# 四级过滤机制
FILTER_LEVELS = [
"关键词过滤", # Level 1: 敏感词
"语义理解过滤", # Level 2: 上下文分析
"监狱规则过滤", # Level 3: 监狱特殊规定
"人工复核队列" # Level 4: 高风险内容人工审核
]
async def filter_content(self, content):
# Level 1: 敏感词检测
if self.has_sensitive_words(content):
return {"status": "blocked", "reason": "敏感词"}
# Level 2: 语义风险分析
risk_score = await self.semantic_analysis(content)
if risk_score > 0.8:
return {"status": "review", "reason": "高风险语义"}
# Level 3: 监狱规则检查
if not self.check_prison_rules(content):
return {"status": "blocked", "reason": "违反监狱规定"}
return {"status": "approved"}
四、智能辅助功能
4.1 写作场景适配
# 不同场景的智能辅助
SCENARIO_TEMPLATES = {
"first_letter": {
"focus": ["问候", "家庭介绍", "鼓励支持"],
"avoid": ["案件细节", "负面情绪"]
},
"holiday": {
"focus": ["节日问候", "家庭团聚", "美好回忆"],
"special": "添加节日元素"
},
"progress": {
"focus": ["肯定进步", "未来规划", "家庭期待"],
"data": "结合改造表现数据"
},
"emergency": {
"focus": ["紧急通知", "简明扼要", "联系方式"],
"priority": "高优先级处理"
}
}
4.2 个性化建议引擎
class PersonalizationEngine:
def get_writing_advice(self, user_profile):
advice = []
# 基于用户历史
if user_profile['letters_sent'] < 3:
advice.append("建议从简单问候开始,不用太长")
# 基于关系类型
if user_profile['relationship'] == 'child_parent':
advice.append("多表达关心父母身体")
# 基于季节时间
if self.is_festival_season():
advice.append("可以聊聊节日准备")
return advice
五、性能优化
5.1 缓存策略
class ResponseCache:
# 高频场景预生成
CACHE_SCENARIOS = [
"first_letter_intro",
"holiday_greetings",
"encouragement_phrases",
"family_updates"
]
async def get_cached_response(self, scenario, context):
cache_key = f"{scenario}:{hash(context)}"
if cached := self.redis.get(cache_key):
return self.personalize_cached(cached, context)
# 生成并缓存
response = await self.generate_response(scenario, context)
self.redis.setex(cache_key, 3600, response)
return response
5.2 降级策略
# 服务降级方案
FALLBACK_OPTIONS = {
"deepseek_failure": {
"use": "本地模板库",
"quality": "中等",
"response_time": "<1秒"
},
"high_load": {
"use": "简化版模型",
"quality": "基本",
"response_time": "<3秒"
},
"safety_system_down": {
"use": "基础关键词过滤",
"quality": "基础",
"action": "标记待人工审核"
}
}
六、监控指标
6.1 关键性能指标
| 指标 | 目标值 | 监控频率 |
|---|---|---|
| 响应时间 | <3秒 | 实时 |
| 成功率 | >99% | 每分钟 |
| 情感匹配度 | >85% | 每封信 |
| 违规拦截率 | 100% | 实时 |
6.2 使用统计
高频使用场景:
1. 写信开头建议(45%)
2. 情感表达优化(30%)
3. 完整信件生成(15%)
4. 特殊场景模板(10%)
用户满意度:92%
平均节省时间:15分钟/封信
七、部署配置
7.1 最小化部署
# docker-compose.yml 最小配置
version: '3'
services:
deepseek-assistant:
image: weiai/letter-assistant:v2
environment:
DEEPSEEK_API_KEY: ${API_KEY}
SAFETY_LEVEL: high
CACHE_ENABLED: true
resources:
limits:
memory: 512M
cpus: '0.5'
7.2 扩展方案
# 横向扩展配置
SCALING_CONFIG = {
"small": {"nodes": 2, "qps": 100},
"medium": {"nodes": 5, "qps": 500},
"large": {"nodes": 10, "qps": 2000}
}
# 按需扩展触发器
SCALE_TRIGGERS = {
"qps": {"threshold": 80, "action": "add_node"},
"error_rate": {"threshold": 5, "action": "check_health"},
"holiday_mode": {"action": "scale_out_50%"}
}
八、实际效果
8.1 用户反馈数据
-
写信时间减少:平均65%
-
表达满意度提升:78%
-
信件通过率提高:92%
-
重复咨询减少:45%
8.2 典型应用场景
# 场景1:不识字的家属
voice_input → 语音转文字 → 智能润色 → 生成温暖家书
# 场景2:情绪低落的家属
负面情绪检测 → 正面引导 → 生成鼓励信件
# 场景3:节日问候
节日模板推荐 → 个性化填充 → 生成节日家书
九、总结
核心价值:
-
降低写信门槛:让每个人都能表达情感
-
确保合规安全:100%内容安全检查
-
提升通信质量:专业的情感表达指导
-
节省时间成本:从小时级到分钟级
技术特色:
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专为监狱通信优化的提示词工程
-
多层安全过滤机制
-
个性化情感分析
-
高可用性设计
文档版本 :v1.2
服务状态:生产环境稳定运行