通过调用deepseek的api来实现智能客服

通过调用deepseek的api来实现智能客服：

背景: 淘宝平台每天可能有大量的用户询问商品订单情况，或者其它的售后信息情况。

这些问题可能很多都是重复的，而且需要浪费大量的人力，回复也可能不及时。

解决方案: 通过al来实现回复用户信息的功能

实现的思路：

1. 用户输入订单号信息，通过规则或者正则表达式解析订单号信息，获取不到改用al获取

2. 业务系统: 根据订单号查询订单信息，并根据订单信息构建组装完成prompt提示词信息

3. 通过Al根据prompt生产返回给用户的信息 (该过程需要调用al)

这样做的好处：

1. 责任清晰: 每个模块做其擅长的工作

2. 安全可靠: Al不接触数据库

3. 成本可控: 只有对话部分调用Al,数据库查询不调用Al

4. 易于维护：业务变化只需调整提示词，无需重训模型

代码后面附上: