一、下载软件安装包 【如果已经有最新安装包，可以跳过这个步骤】
1、打开浏览器输入官方下载网站： https://agicall.com
2、找到【信创电话助手-windows 64位版本】栏目，如下图【不支持32位的操作系统】：
如果不是智能款设备，不需要 离线语音转文字，下载 【信创电话助手-windows版本,支持系统休眠唤醒自动连接】版本，如果 设备是智能款，下载 内置已经部署离线转文字的版本系列， 智能款版本分两种，一种是单轨设备，一种是双轨设备，如果是双轨设备版本的，直接下载下面几个：
具体使用哪个根据您需要的语言类型，目前默认提供普通话，四川话，粤语，如果需要其它语言的可以联系技术支持。
备注：内置离线转文字的安装包较大，下载大概需要10分钟左右，请等待下载完成。
二、安装设备驱动和软件
下载完成后，您将获得类似以下格式的一个后缀名是exe的软件。其中 20251225是软件版本号，zh表示中文,sc表示sc话,yue表示粤语，double表示默认双轨参数，没有double就是默认单轨参数配置【实际使用中也可以在软件里进行切换单轨双轨模式】
鼠标左键双击这个exe文件，如果操作系统提示：您是否允许设备安装更改等类似的安全提示，点击【是】，系统将会进入正式安装界面：
点击【下一步】选择安装目录，默认安装在D盘，非特殊需要，建议使用默认目录安装，不建议安装在C盘，避免权限，安全等问题，导致录音文件保存失败或者被系统清理等错误发生。
确定目录后，点击【下一步】
选择需要创建的快捷方式，建议默认都勾选。
确认所有安装参数，没问题后点击 【安装】
等待安装包自动把软件解压安装到指定的目录，安装完成后，会提示窗口：
安装信创电话盒驱动：
如果你是第一次安装 信创电话助手，建议勾选上，勾选后点击【完成】时就会自动安装设备驱动
安装驱动时如果提示以下错误：请关闭操作系统 内核隔离 的开关，
可以在系统【设置】中搜索内核隔离找到如下设置：
如果安装时提示如下警告：
有些windows系统默认对驱动安装警告级别参数较高，对没有经过微软公司认证，只有第三方数字认证的的驱动会警告提示，可以忽略该警告，点击【确定】就可以。
设备驱动的数字证书是经过安全认证的，可以放心安装：
安装驱动过程可能需要几秒钟，请等待完成：
安装完成提示：点击【确定】完成驱动安装
备注：在windows系统您可以在安装前先插入设备，安装完成后不需要重新插入，启动软件就可以打开设备使用，也可以在安装后再插入设备。但是在国产系统下，安装软件后必须重新插入设备，否则无法正常打开设备。
启动信创电话助手：
这个打勾权限后，点击【完成】 时，就会启动信创助手软件。
启动信创电话助手后看到左下角提示【已连接】表示设备已正常工作。