2025年6月，TM Forum联合75家全球领先的产业伙伴，共同发布了具有里程碑意义的自智网络白皮书7.0，定义了以自智网络智
能体（AN Agent）为核心的自智网络Agentic功能架构和智能体架构，推动智能体、数字孪生技术与通信网络深度融。
下面简单了解一下这个白皮书。
一、发布背景与基本信息
发布时间与场合
2025年6月18日，在丹麦哥本哈根举办的TM Forum数字化转型峰会（DTW Ignite 2025）期间，TM Forum联合75家全球领先产业伙伴正式发布了《Autonomous Networks Implementation Guide》（自智网络产业白皮书7.0）。
核心参与方
- 运营商：中国移动、Vodafone、Telefonica、Orange等
- 设备商/技术厂商：华为、中兴通讯、浪潮通信信息等
- 标准组织：与3GPP、ETSI、IETF、CCSA等专业领域标准组织协调配合
发布意义
白皮书7.0标志着自智网络L4级正式进入商用阶段，被业界视为自智网络发展的里程碑，为产业界提供了从技术架构到商业价值的全链条实施路径和评估标准。
二、核心架构创新：Agentic功能架构
白皮书7.0最大的创新是定义了以自智网络智能体（AN Agent）为核心的Agentic功能架构，推动智能体、数字孪生技术与通信网络深度融合。
2.1 架构设计原则
- 三层四闭环：网络层、服务层、业务层协同
- 单域自治+跨域协同：先实现单域自治，再推进跨域智能协同
- 全栈AI/GenAI：融合生成式AI与大模型技术
2.2 两类核心智能体
| 类型 | 定义 | 功能定位 | 典型应用场景 |
|---|---|---|---|
| 数字助手（Copilot） | 针对具体运维角色，基于生成式AI的数字助理 | 人类"增强型伙伴"，通过自然语言交互接收意图、协调资源 | 智能知识问答、辅助运维、故障定位建议 |
| 自闭环智能体（Agent） | 面向特定网络场景，能主动感知、分析、决策、执行的自适应系统 | "自主性工具"，完成从监控分析到诊断、修复、优化的全闭环 | 故障自愈、网络优化、节能控制、业务自动交付 |
2.3 三层智能体分布
- 网络层智能体 ：处理单域内故障、优化、节能等场景的识别、分析、决策、执行，实现单域自治（如无线、核心网、光网络、数通网络）
- 服务层智能体：与网络层智能体协同，实现跨域、跨厂商、端到端的业务闭环，涵盖业务交付、用户体验保障、投诉处理等
- 业务层智能体：面向最终客户，实现计费、销售、客户服务等业务运营的自闭环
三、L4级实施路径与商业价值
3.1 分阶段实施策略
白皮书7.0提出了务实的"两步走"路径：
- 第一阶段 ：聚焦单域自智（如核心网、无线网分别实现L4）
- 第二阶段 ：实现跨域智能协同（端到端跨域自动化）
3.2 20个高价值场景
围绕L4等级，白皮书发布了20个高价值场景的目标态与智能体能力，聚焦：
- 故障管理：精准根因定位、预测性维护、自动修复
- 网络优化：体验驱动的动态优化、节能优化
- 业务运营：业务自动开通、投诉智能处理
3.3 价值量化体系
引入**KBI（关键商业指标）/KEI（关键效能指标）**量化商业价值，通过IG150x系列解决方案包为运营商提供部署指南，实现量化成效管理。
四、技术融合与标准协同
4.1 关键技术融合
- 数字孪生：构建网络数字孪生体，支持离线仿真、预测性分析
- Agentic AI：智能体具备自主规划、工具调用、多智能体协作能力
- 多模态交互：从传统菜单式GUI转向自然语言交互（LUI）
4.2 立体化标准体系
TM Forum与各领域标准组织形成"通用+专业"的协同：
- TM Forum：负责通用架构、商业框架、跨域协同标准
- 3GPP/ETSI/IETF/CCSA：聚焦单领域智能体场景、功能、接口、模型标准（如3GPP研究6G网络管理中的智能体自治，ETSI ZSM工作组聚焦网络智能化运维）
五、产业响应与商用进展
5.1 运营商战略
全球主流运营商已基于白皮书7.0制定L4战略：
- 中国移动：发布自智网络L4目标和实施路径
- Vodafone：提出2030年实现ANIO（自智网络智能运维）愿景
- Telefonica：发布Autonomous Network Journey战略
5.2 厂商实践
- 华为：发布《迈向智能世界白皮书2025》，阐述智能体@自动驾驶网络架构，已在多个高价值场景实现商用
- 中兴通讯：参与白皮书编制，将故障管理等实践成果反馈产业，加速L4商业部署
- 浪潮通信信息：参编白皮书7.0，提出建立AI技术应用安全标准，完善评估体系
六、未来展望（3-5年）
根据白皮书及相关产业分析：
- 从场景自治到整网自治：智能体将从当前高价值场景自闭环，向多场景整网自治拓展，实现全网络全流程自主闭环
- 跨生态协作：不同厂商、不同生态的智能体将实现基于目标和任务的无缝协作，共同应对网络复杂问题
- 人机共生新形态：运维模式从"以人为中心"转向"以智能体为中心"，构建智能时代人机协同新范式
这份白皮书为通信行业从L3向L4演进提供了清晰的工程化路径，是当前自智网络领域最权威的产业指导文件之一。