中国联通软研院基于OceanBase引领运营商数智化转型新范式

摘要:

中国联通使用的传统集中式数据库面临高并发、扩展难、运维复杂等痛点,于是其与 OceanBase 构建"企业版核心承载 + 社区版自主创新" 双轨体系,现已全面覆盖联通 B 域(业务支撑)、O 域(运营支撑)、M 域(管理支撑)全场景。其中,OceanBase 企业版攻克运营商最核心的B域40% 生产系统,支撑全球最大规模 "全国大集中" 核心业务。

当超 4 亿用户的通信消费、5G 服务、政企业务全部汇聚于 "全国一套系统",当传统数据库的性能瓶颈,遭遇数字时代的 "数据海啸",自研数据库如何扛起全球最复杂的电信核心业务?

近日,中国联通软件研究院(简称 "联通软研院")与 OceanBase 的四年深度合作交出了震撼行业的答卷:

双方打造的 "企业版核心承载 + 社区版自主创新" 双轨体系,已全面覆盖联通 B 域(业务支撑)、O 域(运营支撑)、M 域(管理支撑)全场景,累计部署节点超 1000个。其中,OceanBase 企业版攻克运营商最核心的 B 域 40% 生产系统,支撑全球最大规模 "全国大集中" 核心业务;基于OceanBase 社区版自研的 CUDB 数据库规模化上线数百套系统,更以 AI 向量数据库创新应用ChatDBA,为运营商智能化转型提供了可复用的创新方案。

这场合作见证了自研数据库技术从 "入局" 到 "破局" 再到 "引领" 的华丽转身。

破局 "全国大集中":超 4 亿用户核心系统的分布式升级革命

在电信行业 "省集中" 为主流的格局下,中国联通率先推行 "全国大集中" 战略,以一套 cBSS 系统承载 31 省全业务、全客户、全渠道服务,支撑超 4 亿用户的 CRM、计费、结算等核心场景 ------ 这是全球电信行业单体承载用户最多、集中化程度最高的业务支撑系统,其技术升级难度堪称 "在飞行的飞机上换引擎"。

此前,该系统长期依赖传统集中式数据库,即便后续升级为 "中间件 + 数据库" 架构,仍面临高并发性能瓶颈、扩展性不足、运维复杂等致命痛点:月初缴费高峰时 "一省慢、全国卡",5000 万用户基数就触达集中式数据库性能上限;31 省业务 "共性收敛与个性保留" 难以平衡;复杂存储过程与多数据库类型导致升级改造难如登天。

OceanBase 的分布式架构成为破解困局的关键。作为 "全国电信唯一大集中核心业务支撑系统国产升级" 案例,OceanBase 企业版通过三大核心能力实现突破:

一是 "两地三中心" 部署模式,以Paxos 协议分布式一致性机制,实现 RPO=0(数据零丢失)、RTO<30秒的金融级容灾,相比传统集中式数据库的主备架构,容灾建设成本降低 50% 以上,支撑核心业务全年 7×24小时无间断运行;

二是多租户弹性扩缩容技术,将全国上千个节点物理资源池化,按业务需求动态分配 CPU、内存、IO,彻底解决资源争抢问题,计费中心查询性能提升 60%,政企中台并发处理能力翻倍,资源利用率从不足 40% 跃升至 80% 以上,硬件成本降低 60%;

三是深度兼容特性,完美适配 MySQL 与 Oracle 语法,让复杂存储过程、冷僻 SQL 语句无需大幅改写,实现 ERP 系统零改造平滑升级,B 域核心系统整体升级改造成本降低 70%。

更具创新性的是,基于 OceanBase 多租户能力构建的 "一库多服" 架构:通过镜像库将 10 余个业务中心的高负载查询请求从生产库剥离,既保障 "全国一套账" 的统一管理,又能灵活响应各省 5G 用户增长分析、政企客户关联图谱等个性化需求,仅用 1 周就完成所有数据库升级同步,成为支撑业务运营的数据枢纽。

自主创新加码:CUDB 引领开源生态规模化落地

在核心业务升级的同时,联通软研院并未止步于 "使用者" 角色,而是向 "开发者""创新者" 转型。

2021 年 OceanBase 开源后,联通软研院仅用 13 个月就完成社区版深度优化,打造出分布式 HTAP 数据库产品分布式 CUDB,成为基于 OceanBase 社区版的最大规模应用案例。截至 2025 年 6 月,分布式 CUDB 已承载数百个业务应用,部署节点超 200 个,管理原始数据量近 300TB,广泛覆盖 O 域、M 域各类场景。

为解决传统 MySQL 多版本分散、升级低效的痛点,自研 MySQL 与分布式 CUDB 双向数据迁移工具,实现 10 万条 / 秒的升级速度 ------ 这是社区版 OMS 的 3 倍、同类产品 DataX 的 5 倍,已累计完成 25TB + 数据升级,兼容性与效率均处于行业领先水平。

同时,分布式 CUDB 全面接入联通云,实现 "一点开通、一点交付、一点监控、一点运维、一点操作" 的一站式服务,大幅提升云租户使用体验与运营效率。更值得关注的是,联通软研院在合作中累计向 OceanBase 开源社区贡献代码超万行,输出数据库事务日志精准恢复、云存储备份对接等核心能力,实现 "使用开源、贡献开源" 的良性循环,推动数据库生态协同进化。

AI + 数据库融合:ChatDBA 树立智能化转型新范式

2025 年,AI 成为数字化转型的核心驱动力,中国联通软研院聚焦 AI 向量数据库等前沿领域,基于 OceanBase 完成数据库智能专家 ChatDBA 的底层架构升级,破解了大模型落地的关键痛点。作为基于 RAG(检索增强生成)技术构建的 AI 应用,ChatDBA需整合海量数据库专业知识与运维经验,传统架构存在扩展性不足、运维复杂、资源利用率低等问题。

经过对主流向量数据库的全面测评,OceanBase 的一体化能力脱颖而出:其支持关系型数据、向量数据等多类型数据混合存储查询,可处理最高 16000 维稠密向量,在 768 维 100 万数据集下检索性能是主流向量数据库的 3-6 倍;分布式架构保障高并发与故障自动恢复,多租户技术实现资源隔离,搭配完善的管控与迁移工具,大幅降低运维成本。

依托这些优势,ChatDBA 仅用两周就完成适配改造,硬件资源成本直降 30%,运维人力成本同步降低,问题解决效率显著提升,成为运营商领域 "AI + 数据库" 深度融合的标杆范例。

从核心业务分布式升级的 "破冰",到开源生态自主创新的 "深耕",再到 AI 一体化架构的 "引领",中国联通软研院与 OceanBase 的合作不仅实现了量化的降本增效,更构建了 "自主创新、安全稳定、智能高效" 的数字基建新范式。

联通软研院相关负责人表示,未来将持续扩大合作范围,深化向量数据库、多模数据融合等领域创新。OceanBase 也将以此次合作为基础,持续迭代升级,适配电信行业核心需求。

这场跨越四年的深度合作,不仅为中国联通 "数字服务使能者" 转型筑牢技术底座,更向全行业证明:自研数据库已具备支撑全球最复杂核心业务的能力。

这一点在 OceanBase 过去五年的实践中得以充分验证:自 2020 年商业化以来,OceanBase 已在运营商领域实现从"点上突破"到"面上开花"的转变,深度服务中国联通、中国移动、中国电信三大运营商,覆盖 B/O/M 全业务域。在今年 9 月举行的中国通信展上,凭借在通信行业扎根沉淀的实践优势和技术创新能力,OceanBase 联合运营商打造的五个标杆案例获得由中国通信企业协会评选的"一等案例"荣誉。这些成绩的背后,是 OceanBase 作为运营商"可信赖基石"地位的奠定。

当每一通电话、每一笔交易、每一次 AI 交互都运行在自主研发的数据库上,我们看到的不仅是技术自立自强的硬核实力,更是数字化的坚实底气 ------ 自研数据库正在从幕后走向台前,重新定义数字时代的数据库核心标准。

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