





一、用户端:便捷获取生活服务
- 首页与服务入口顶部定位默认显示当前城市(如广州),支持手动切换。搜索栏可输入关键词快速查找服务,下方以图标形式展示家庭保洁、家电清洗、上门维修等十余类服务,还有 "立即上门" 板块提供房屋维修、家电维修等紧急服务入口。
- 服务详情与预约以空调加氟服务为例,详情页展示 158 元的统一价格、好评率和销量,服务规格细分为 1-1.5P 定频 / 变频空调、2P 定频 / 变频空调等多种选项,用户可按需选择并点击 "立即预约"。
- 地址管理支持地图选点 + 手动填写详细地址,可设置 "家""公司" 等标签,并将常用地址设为默认地址,减少后续下单时的重复操作。
二、服务者端:高效接单与收益管理
- 抢单与任务管理服务者可在 "抢单" 页面接收平台推送的订单,例如 "日常保洁 2 小时",订单卡片清晰显示服务价格、地址、时间等信息,点击即可接单。在 "我的任务" 页面可查看 "进行中""已完成""已取消" 的订单,完成服务后点击 "服务完成,申请验收" 即可发起结算。
- 收益与账户管理"我的" 页面包含 "我的钱包""收入明细" 功能,可随时查看收入流水,支持银行卡绑定与提现。还有 "我的消息""常见问题""在线客服",帮助解决服务过程中的各类问题。
- 身份切换支持 "服务者" 与 "消费者" 身份一键切换,满足不同场景的使用需求。
三、平台核心能力:连接供需与保障体验
- 精准订单匹配基于用户定位和服务类型,自动为服务者推送附近订单,例如为广州的服务者推送当地的保洁、维修订单,缩短响应时间。
- 全流程线上化从用户下单、服务者抢单到服务完成验收,全流程线上操作,留存订单数据与收益明细,保障双方权益。
- 服务标准化每个服务项目都有明确的价格和规格说明,例如空调加氟按空调匹数划分选项,减少沟通误差。