智能体工厂引领工业跃迁:美云智数全域AI重构研产供销价值链

2026年2月2日,美云智数"智造进化 全域AI"线上发布会完美收官。

作为6场直播的系列发布会首发活动,美的集团副总裁兼CDO张小懿与美云智数总裁金江,分别从战略高度与实践层面,共同探索AI技术赋能制造业的创新路径:张小懿以"场景驱动+技术赋能"为核心框架,深入解析美的在AIGC领域的落地策略;金江则结合一线实践,详述美云智数如何通过数字化与AI技术的深度协同,打通制造业全价值链,推动产业降本提效。

亮点揭晓:美擎AIGC 3.1平台与"智能体工厂"解决方案在会上正式发布,同步展示AI在制造业全链路的业务创新,致力于为行业打造可复制的规模化转型标杆。

顶层方法论:以智能体重构产业价值链

美云智数提出**"** AIGC应用落地=场景×(数据+算力+算法)",以"工具阶段---业务融合---智能体工厂"三步走为主线,围绕企业端到端流程(LTC/OTC/P2P/IPD/ICP)与订单交付(OTD)构建价值流管理(VSM)与指标体系,打通跨事业部与平台协同,形成"可视、可度量、可追责"的运营闭环。依托统一知识库、标准接口、模型治理与数据安全合规,美云智数实现多智能体协同、产线---车间---工厂三级实施稳步推进,破解业务碎片化,显著提升经营效率与交付稳定性。

五大智能体矩阵:研、产、供、销 、服 与通用场景全面落地

制造智能体:美云智数制造领域智能体通过Factory Agent赋能工厂,提升效率、降低损失、优化品质。如TPM智能体预测设备风险,优化维保计划;DMS智能体提升管理效率;模具智能体优化利用率,保障品质与效率。智能体覆盖工厂关键要素,助力企业构建高效、可持续的制造体系。

供应链智能体:面向"一致计划---智能供给---链接客户",打通需求、计划、采购、库存、仓配与物流,统一可视与价值度量的运营底座。智能体融合内外部数据实现预测、诊断、优化与执行闭环,支持方案仿真与风险预警;异常场景下自动触发跨部门协同,明确责任与时间窗,提升预测准确度与交付准时率,优化库存周转并缩短决策周期。

营销智能体:围绕商品、政策、活动、经营四大核心场景,打造"商品专家、政策专家、经营助手、营销活动助手"。实现秒级商品问答/对比/推荐,一页纸、电子说明书与讲解视频自动生成;政策自然语言查询与返利预估,结合数字人"可看、可问、可算";经营助手提供智能问数、库存分析、销售预测与补货提醒;活动助手模板化生成高质量海报/文案,5分钟出图。该智能体松耦合接入美擎CCS等系统,已在长沙、武汉、广深佛等地区落地,服务200+直营店长与400+实习店长,累计降本提效约210万元。

研发智能体:聚焦产品数据、项目管理、研发知识、工艺设计四大场景,采用"大模型语义理解+场景意图识别+规则引擎与专家规则"协同架构。产品数据智能体实现关键词/语音检索与报表自动生成;项目管理智能体跨系统取数与逻辑校验,自动生成"360日报";研发知识智能体汇聚企标库、失败案例库、图文档库与设计规范库,提供方案推荐、经典案例与参数/标准推送;工艺设计智能体基于三维数模特征识别与成本预测模型,自动生成最优工艺路线并精准测算加工成本。

通用AIGC智能体(企业一站式通识智能体):面向企业研发与管理的"开箱即用、多模态适配、一站式管理、企业知识库、AIGC运营管理"五大能力。平台实现算力池化与异构算力管理,贯通模型生命周期(数据集管理、标注、训练、微调、评测、发布、接入),内外兼修的模型集成覆盖文本、语言、视觉、向量、视频、代码等算法。结合工业知识与自研知识处理算法,可准确支持需求拆解、方案生成、图纸与文档解析、测试用例生成、评审纪要与专利标准检索;内置高安全、精准的企业知识库与多维权限管控,构建研发知识图谱,显著提升知识召回与复用效率;通过AIGC运营看板与智能化评价体系,T+1呈现降本与提效成果。该通识智能体还能与合同审查、招聘面试、差旅协同等通用服务智能体联动,贯通研、产、供、销、管全流程。

统一平台与技术底座:让智能体跨系统自动协作

美擎AIGC 3.1.0与"智能体工厂"作为统一底座,围绕"技术统一→体验统一→数据统一→智能统一"全面焕新,聚焦精益交付、渠道化能力、工业知识沉淀与运营生态构建。平台在知识向量化与算法算力上持续迭代,完成"DeepSeek R1"满血版本地部署,MCP与智能体框架相继发布,支撑多智能体协同、移动化协同与全链路一体化。以统一技术栈、标准化流程与数据驱动,上连策略决策中枢,下接业务一线,让复杂协同从"人找数据"走向"AI主动服务"。

从试点到规模化:可复制、可运营、可量化

美云智数以"试点---推广---迭代"的科学路径推进智能体落地:分层架构与数据闭环为基座,统一知识库和接口规范为抓手,模型治理与数据安全合规为保障。在国内与海外市场,智能体矩阵持续提升交付准时率、库存周转与运营效率,兼顾成本与客户体验;AIGC运营看板让AI价值可量化、可追踪、可评估,为制造业提供可复制、可推广的智能化转型框架。

行业共建与生态协同

作为美的集团数字化和AI能力统一建设及对外赋能平台,美云智数致力于携手生态伙伴共建行业方案,推进供应链、制造、研发、财务等关键场景的智能体规模化部署,助力制造业实现从"有数据"到"用数据",从"有人工智能"到"有业务智能"。依托美擎平台,美云智数将持续沉淀工业知识资产,推动更多行业和企业快速复制落地,为产业提供数字化与智能化升级支撑。

智能体不只是工具,更是企业可自主思考、规划与执行的"数字劳动力"。随着美擎AIGC 3.1.0与"智能体工厂"的发布与落地,美云智数正在以全域AI重构制造业价值链,让AI的确定性价值在真实场景中持续释放,助推行业迈向高质量增长的新阶段。

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