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API驱动企微 外部群 自动化，让开发更高效
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团队定位：企微生态深度服务，专注 API+RPA 融合技术方案
快速实现企微外部群消息自动回复，支持关键词触发、话术自定义、多群适配，无需官方接口，适配客户咨询响应、群规引导等高频场景，轻量化落地且易维护。本文精简拆解核心逻辑、代码实现与实操要点。
一、核心实现逻辑
核心逻辑：Python封装QiWe API→配置回复规则（关键词+话术）→实时监听外部群消息→匹配回复规则→自动发送回复消息，全程非侵入式，支持多群、多规则同步生效。
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规则配置：设置关键词与对应回复话术（支持多关键词对应同一话术、单关键词对应多话术随机发送）；
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消息监听：通过API联动RPA，实时捕获外部群新消息，过滤系统消息、自身回复消息，避免误触发；
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自动回复：Python匹配消息与回复规则，匹配成功后，调用API模拟真人发送回复，控制发送频率规避风控。
二、核心回复规则与实操要点
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规则配置：区分精准触发（如"群规"对应群规话术）与模糊触发（如"咨询"对应咨询引导话术），支持按群配置专属规则；
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话术优化：同一关键词配置2-3套差异化话术，随机发送，降低同质化，规避企微风控；话术避免广告化、敏感词汇；
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频率控制：单个群每分钟自动回复不超过3条，同一用户连续提问间隔5秒再回复，避免高频发送触发风控；
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避误触发：过滤自身发送的回复消息、群内系统通知，仅响应群成员主动发送的消息，杜绝循环回复。
三、核心Python代码实现
python
import requests
import json
import time
import hashlib
import random
# 1. 鉴权参数与回复规则配置
QIWE_CONFIG = {
"appid": "xxx",
"token": "xxx",
"device_id": "xxx",
"reply_groups": ["客户咨询群1", "产品交流群2"], # 需自动回复的外部群
# 回复规则：key=关键词，value=回复话术列表（随机发送）
"reply_rules": {
"群规": ["群规说明：1. 禁止广告；2. 文明交流；3. 咨询请回复「咨询+需求」", "请遵守群规，禁止广告、辱骂，感谢配合～"],
"咨询": ["您好，请问有什么可以帮您？可详细说明需求哦", "收到您的咨询，稍后会有专人对接，也可直接回复需求细节"],
"价格": ["您好，不同套餐价格不同，回复「套餐」获取详细报价", "价格需根据您的需求定制，麻烦说明具体需求，为您报价"]
},
"self_nickname": "自动回复助手" # 自身昵称，用于过滤自身消息
}
# 2. 生成API请求签名
def generate_sign(appid, token):
timestamp = str(int(time.time()))
sign_str = f"{appid}{token}{timestamp}"
sign = hashlib.md5(sign_str.encode("utf-8")).hexdigest()
return timestamp, sign
# 3. 发送回复消息函数
def send_reply_msg(group_name, content):
timestamp, sign = generate_sign(QIWE_CONFIG["appid"], QIWE_CONFIG["token"])
headers = {
"appid": QIWE_CONFIG["appid"],
"token": QIWE_CONFIG["token"],
"timestamp": timestamp,
"sign": sign,
"Content-Type": "application/json"
}
params = {
"device_id": QIWE_CONFIG["device_id"],
"group_name": group_name,
"msg_type": "text",
"content": {"text": content}
}
try:
response = requests.post(
url="",
headers=headers,
data=json.dumps(params),
timeout=15
)
return response.json()
except Exception as e:
print(f"回复发送失败：{str(e)}")
return {"code": 500}
# 4. 外部群消息自动回复核心函数
def auto_reply_external_group():
while True:
timestamp, sign = generate_sign(QIWE_CONFIG["appid"], QIWE_CONFIG["token"])
headers = {
"appid": QIWE_CONFIG["appid"],
"token": QIWE_CONFIG["token"],
"timestamp": timestamp,
"sign": sign,
"Content-Type": "application/json"
}
params = {
"device_id": QIWE_CONFIG["device_id"],
"group_list": QIWE_CONFIG["reply_groups"]
}
try:
response = requests.post(
url="",
headers=headers,
data=json.dumps(params),
timeout=15
)
messages = response.json().get("data", [])
for msg in messages:
# 过滤自身消息和系统消息
if msg["sender"] == QIWE_CONFIG["self_nickname"] or "系统通知" in msg["sender"]:
continue
# 匹配回复规则
reply_content = None
for kw, texts in QIWE_CONFIG["reply_rules"].items():
if kw in msg["content"]:
reply_content = random.choice(texts)
break
# 发送回复
if reply_content:
send_reply_msg(msg["group_name"], reply_content)
time.sleep(5) # 控制回复频率
except Exception as e:
print(f"自动回复异常：{str(e)}")
time.sleep(1) # 控制监听频率
# 启动自动回复任务
if __name__ == "__main__":
print("外部群自动回复启动，开始监听消息...")
auto_reply_external_group()四、避坑与总结
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核心避坑：严格过滤自身消息，避免循环回复；控制回复频率，随机切换话术，规避企微风控；关键词避免敏感词，防止误触发；
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优化技巧：回复规则封装为配置项，无需修改代码即可新增/修改关键词和话术；多群回复时，按群分组执行，提升稳定性；
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总结：Python+QiWe API可轻量化实现外部群自动回复，无需官方接口，核心是做好回复规则配置与频率管控，快速落地客户响应、群规引导等需求，降低人工成本。