一、审核标准:自有标准与行业通用标准并行
亚马逊社会责任验厂审核标准分为两类,企业可根据自身情况选择适用标准:
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亚马逊自有标准:即《亚马逊社会责任标准》(Amazon Social Responsibility Standards),涵盖劳工权益、健康安全、环境合规及商业道德等核心领域,要求供应商建立完善的管理体系并持续改进。
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行业通用标准:亚马逊认可5大国际通用标准,企业可任选其一进行验厂:
• RBA(负责任商业联盟):前身为EICC,适用于电子行业,强调供应链透明度与劳工权益保护。
• SMETA/SEDEX(成员道德贸易审核):全行业通用,无品类限制,侧重生产环境合规与员工福利保障。
• Amfori-BSCI(倡议商界遵守社会责任组织):原名为BSCI,行业认可度高,覆盖生产流程与商业道德。
• SA8000(社会责任国际):即SA8000社会责任认证,适用于制造业,强调管理体系与员工权益。
• Better Work:暂未在国内广泛应用,主要针对东南亚市场,聚焦生产效率与员工培训。
关键点:两类标准均需通过文件审核、现场检查、员工访谈及产品抽检,企业需根据自身供应链特点选择适配标准。
二、验厂注意事项:规避风险的关键细节
- 文件真实性与完整性
• 风险:文件造假或缺失直接导致验厂不通过,甚至被列入黑名单。
• 对策:建立电子档案库,分类存储营业执照、环保审批、劳动合同等文件,确保无涂改且与实际生产一致。
- 生产现场合规性
• 风险:消防设施缺失、设备维护记录不全、危险品存储不规范等问题可能引发扣分。
• 对策:实施5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养),明确原料/半成品/成品分区,危险区域设置警示牌。
- 员工访谈真实性
• 风险:回答矛盾或回避关键问题(如工时超时、社保未缴)可能引发质疑。
• 对策:提前统一关键问题答案(如"按实际回答"),强调"无虚假陈述",并在私密环境下进行访谈。
- 产品抽检合格率
• 风险:产品物理性能、化学成分或电气安全不达标需重新送检,延误交付。
• 对策:加强生产过程管控,增加QC检验环节,留存内部检测报告作为预审依据。
- 环保与安全合规
• 风险:废水/废气排放超标、危废处置不当可能面临罚款或业务终止。
• 对策:投资环保设备,定期监测排放数据,确保环评批复与排污许可有效。
核心目标:通过选择适配标准、强化文件管理、优化生产现场及提升员工合规意识,企业不仅能通过验厂,更能构建长期竞争力,实现从"合格供应商"到"战略合作伙伴"的跨越