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永远相信美好的事情即将发生
一些段落
1、为什么小米能够摆脱销量下滑的"死亡螺旋"？ 凭什么小米还能有求生的机会？抛开所谓运气因素，对价值观的坚守，自身迅速而深刻的反思、复盘、学习、迭代能力，以及与用户的紧密团结，让我们在最艰难的时刻依然拥有用户珍贵的信任和期待。
"专注、极致、口碑、快" 是我思考并提出的一套方法论。它是抽象的、概括的，我相信它也是普适的，可以运用在各类商业和非商业的经营及创新活动中。在这套方法论的指导下，结合在制造行业具体的探索与实践，小米创业历经12年，我们总结出四个关键词，"专注、极致、口碑、快"几乎贯穿每一个关键词始终。
2、互联网思维（专注、极致、口碑、快） -- 专注
专注的四个核心命题：
1、清晰的使命、愿景；（使命，是企业/机构存在的目的和意义，是企业/机构努力为社会、大众提供的价值；而愿景，则是基于这样的使命，企业/机构最终希望成为的样子；）
2、深刻的洞察力，了解行业，了解用户需求，找到机会；
3、明确而坚定的目标及与之匹配的能力；
4、克制贪婪，少就是多；
产品中的专注：
第一，一个明确而且用户迫切需要的产品，更容易找到明确的用户群。这样，产品研发出来后不容易走偏。
第二，选择的用户需求要有一定的普遍性，这决定了产品的未来市场前景。
第三，解决的问题少，开发速度快，容易控制初期的研发成本和风险。
第四，解决明确问题的产品，容易跟用户说清楚，推广也会相对简单。
决定不做什么跟决定做什么一样重要。用尽量少的产品满足用户最关注的需求，是一种超凡的能力。
那么，业务扩张与保持专注矛盾吗？并不一定矛盾，关键看四个判断标准：
1.是否符合公司的使命、愿景和战略。
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能否与公司核心业务形成显著的强协同并形成闭环。
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能否为用户提供一致性的价值与体验。
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公司的资源是否支持。
3、互联网思维（专注、极致、口碑、快） -- 极致
那么，什么叫极致？我的理解是，极致就是做到自己能力的极限，做到别人做不到的高度。
在实践中，"极致"有两重含义：
1.心智上的无限投入，不遗余力争取最好。
- 无限追求最优解，认知触达行业和用户需求的本质。
做到自己能力的极限
极致首先是一种精神与意愿，表现为心智上的无限投入，不断挑战自己的极限。为了获得最出色的结果，有极强的主观能动性去探索、发现、总结。在自己专注的核心领域和方向上，不要"差不多"，没有"够好了"，要的是"再努一把，能不能更好"。过去有句话叫"高标准，严要求"，那么极致就是"始终更高标准，玩命更严要求"。
先有一颗不妥协的心
追求极致，说起来很容易，做起来很难。难的不是创造极致的过程，而是能发现很多司空见惯、熟视无睹的不美好、不完善，同时对这些不美好、不完善决不妥协、决不容忍。
别人看不到的地方也要非常好
改改改改再改改
极致只属于天赋异禀的天才吗？我完全不这么认为。相反，我始终相信，极致是可打磨、可训练的。要有一颗始终不满足于现状、不安于平庸的心，以及在枯燥痛苦的持续改善中始终追求完美的耐性。我们的设计团队曾经做过一张在小米内部非常著名的海报：改改改改再改改。不断修改和打磨对小米的团队而言已经成为一种习惯，不到最后一刻，绝不停止思考和打磨。
了不起的极致产品不是只靠一个天才的想法、一个突然出现的灵感就能做出来的，而是要经历长期痛不欲生的修改，一点一点打磨出来。
事实上，产品的发布不是终点，产品的发售也不是终点。互联网方法论告诉我们，产品卖出去时，才是跟用户关系的开始。产品也需要持续更新，一代一代迭代改善，改改改改再改改，是一条没有止境的路。
极致的最高境界就是认知领先于全行业，率先洞察、抵达行业和用户需求的本质。毕竟，人无法做出超过自己认知的产品。只有认知始终领先，才能保障长期不断产出极致产品的能力和环境。
• 我们追求的极致是不是用户真正需要的？
• 我们追求的极致是不是能成为产品/服务的核心竞争力？
• 我们追求的极致是不是能形成长期可持续的竞争壁垒？
4、互联网思维（专注、极致、口碑、快） -- 口碑
我也是琢磨了好久才想明白这个道理：好产品不一定能带来口碑，便宜的产品不一定能带来口碑，又好又便宜的产品也不一定能带来口碑，只有超过预期的产品才能带来口碑。
5、互联网思维（专注、极致、口碑、快） -- 快
磨刀不误砍柴工，快与耐心并不冲突，在重大节点方面，还需要有更长远的眼光，宁可慢一些，想明白了再做决策，在战术执行上快的同时，战略上要走得更稳。不稳、不扎实，一定会造成不必要、不理智的急躁，迟早会出问题。所以我认为，"战略积累快不得，战术演进慢不得"，为了更底层的坚定原则和更长远的发展，有时候，有局部的、阶段性的慢，才有全局的快。
6、方法论
• 技术：技术为本、工程师文化。
• 用户：和用户交朋友，一切以用户为中心。
• 产品：爆品模式，产品是王道。
• 效率：高效率模式，软件、硬件和互联网跨界融合，全链路拉通提效。
什么是工程师文化？
• 找到一个使命。
• 从第一性原理出发。
• 理解并重构系统。
• 找到第一把"扳手"。
• 反复验证、快速迭代。
关于爆品？
我认为有三个产生条件，分别是：
• 高效的工业化大生产。
• 迎合大众消费能力的定价。
• 产品体验导向的创新。
我在创办小米之前研究了很多令我着迷的爆品。同时我也在思考，什么样的经营方式
可以让一家企业持续不断地生产出爆品？总结下来，我认为需要做好以下四个方面：
• 找准用户需求。
• 超预期的产品。• 惊喜的定价。
• 效率制胜。
分摊成本是关键
其实非常简单，任何商品的定价都是由五部分组成的：
• 制造和服务分摊成本。
• 研发分摊成本。
• 市场推广及广告分摊成本。
• 销售及渠道分摊成本。
• 利润。
最后总结一下，在影响定价的五个因素中，小米主要做了三件事：
• 打造爆品，降低全链条的分摊成本。
• 用好互联网工具，做高效的新媒体营销、电商和新零售。
• 自我控制利润空间：硬件净利润率永不超过5%。
关于设计？
如果一件商品不看商标，也就是去除任何品牌溢价的影响，还能靠什么吸引消费者？
我总结有三点：高品质、高性价比、高颜值。我认为，中国品牌要在世界上立得住，创新很重要，品质很重要，设计同样很重要。
所以，对于设计，我的建议是：
1.明确设计的目的，即为什么而设计。
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要有明确而统一的设计理念。
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设计不是视觉概念，而是解决方案，设计应该成为所有业务的牵引力。
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设计需要有统一的培养系统，重视设计人才，努力培养设计氛围。
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给设计师们足够的空间，放手让他们发挥创造力。