ChatGPT 连续三月流量下滑,是热度凉了还是 AI 泡沫要来了?

最近有不少流量监测数据显示,截至 8 月 ChatGPT 网站的访问量已经连跌三个月,使用人数也跟着持续减少。作为当下 AI 领域的头部产品,这一现象让很多人产生了疑问:难道 ChatGPT 的热度真的过去了,甚至新一轮的 AI 泡沫要来了?作为深耕 AI 领域的学长,今天就和大家好好分析下背后的原因,也聊聊这一现象背后的行业真相。

其实 ChatGPT 的流量下滑,并非单一因素导致,核心主要来自 OpenAI 自身、外部竞品竞争和用户端这三个方面,咱们一个个说。

首先是 OpenAI 自身的战略调整,这可以说是核心原因之一。ChatGPT 的横空出世,让大家第一次直观感受到了生成式 AI 的魅力,打破了 AI 一直以来 "高高在上、只可远观" 的印象。但 OpenAI 从没想过把 ChatGPT 攥在自己手里独享,反而一直想让更多企业拥有 ChatGPT 的能力,当然这一服务是付费的。

OpenAI 一直在开放 ChatGPT 背后的模型给各类客户,还推出了 ChatGPT 企业版,核心重心早就放在了 B 端商业化上。对他们来说,ChatGPT 主站的流量高低其实没那么重要,只要有更多企业和产品通过 API 接入并间接使用 ChatGPT 的能力,就是成功。说白了,大家对 ChatGPT 的使用场景,已经从它的主站,转移到了由它提供技术支持的各类第三方产品中了。

其次,外部同类产品的扎堆出现,也分走了大量的流量。自从 ChatGPT 去年 11 月底推出后,直接点燃了各大科技公司的 AI "军备竞赛",一大批大模型创业公司也纷纷涌现。其实严格来讲,ChatGPT 并没有不可突破的技术壁垒,有技术实力的公司做出类似产品并非难事,只是不同产品的实际体验还有些差距。

这也意味着,ChatGPT 并非不可替代。比如 Anthropic 的 Claude 2、谷歌的 Bard、由 OpenAI 提供技术支持的微软 Bing,还有 Meta 开源的大模型 Llama2 等,都已经对公众开放。虽然综合来看,OpenAI 的 GPT-4 依旧是目前表现出众的生成式 AI 模型,但这个模型只在 ChatGPT 的付费版本中可用,每月 20 美元的费用不算低,还有使用次数限制。而免费版的 ChatGPT 基于 GPT3.5 模型,和上述竞品相比,优势已经没那么明显了。

所以随着同类产品不断涌现,ChatGPT 从最初近乎垄断的地位慢慢被撼动,使用率受到影响是必然的,OpenAI 未来面临的市场竞争,只会越来越激烈。

最后,用户端的变化也是重要的影响因素。一方面,ChatGPT 虽然功能强大、应用潜力十足,能在一定程度上提升效率,但目前它还存在幻觉、数据更新滞后等问题,而且使用其实有一定门槛,很多人用下来发现达不到自己的预期,不仅没提升效率,还白费功夫。在最初的好奇心和新鲜感褪去后,自然就减少了使用,甚至不再使用。

另一方面,ChatGPT 还存在潜在的数据滥用、隐私安全等风险,不少企业和机构比如苹果、三星,都已经限制甚至禁止员工在工作中使用 ChatGPT,这类企业的数量还在不断增加。同时,ChatGPT 也面临着部分国家的审查,比如今年 4 月,意大利就以涉嫌违反数据收集规则为由,一度叫停了 ChatGPT 在当地的使用。

聊完了原因,大家最关心的问题来了:ChatGPT 流量下滑,是不是意味着它凉了,AI 行业也要迎来泡沫了?

作为学长,我的答案是:当然不是。ChatGPT 看似流量下降,其实只是从爆火后的狂热状态,慢慢回归到正常的市场水平,它的实际热度并没有真正消退。毕竟任何突然走红的技术和产品,都不可能一直维持高速发展的狂热状态,回归理性才是常态。

而关于 AI 泡沫的说法,就更站不住脚了。如今 AI 已经成为各个国家和机构重点布局、大力发展的领域,这一轮 AI 浪潮早已不是停留在概念层面,而是在深入各行各业的实际应用中。ChatGPT 的流量虽降,但它引发的 AI 变革,以及整个行业对 AI 领域的关注和投入,会长期存在。

而且从当下的行业趋势就能看出,AI 的普及和落地速度正在加快。近日联合国教科文组织发布了全球首个生成式 AI 与教育未来应用指南《Guidance for generative AI in education and research》,这份指南也能印证 AI 的发展趋势。教科文组织明确指出,ChatGPT 这类生成式 AI 产品对各行业产生了巨大影响,在教育领域的应用更是速度飞快,这类技术能为人类发展带来巨大机遇,但也可能带来伤害和偏见,而这份指南的出台,正是为了帮助政策制定者和教师充分发挥 AI 的潜能,从学生的核心利益出发合理运用 AI。

除此之外,AI 已经悄悄融入了我们的日常设备中,比如大家随身使用的智能手机。苹果等主流手机厂商都在加紧研发相关 AI 技术,想要让 AI 模型直接落地在移动设备上。未来,AI 的应用场景会越来越广泛,从智能手机到智能家居,从办公场景到生活服务,AI 正在悄无声息地改变着世界。我们会发现,AI 不再是科幻电影里的遥远概念,而是会真正成为每个人生活中不可或缺的一部分。

总的来说,ChatGPT 的流量下滑只是行业发展中的一个小插曲,背后是行业从狂热到理性的转变,也是 AI 技术从单一产品走向生态化、场景化的必然过程。这一轮 AI 浪潮的核心,从来都不是某一个产品的热度高低,而是技术的落地和应用的深化。未来,随着技术的不断完善和场景的持续拓展,AI 还会给我们带来更多惊喜。

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