2022 年 4 月的一个下午，常州公积金的技术团队围坐在会议室里，面对着一块写满各种数据库名字的白板深思。系统全面升级工作正式启动，但对于住房公积金这个承载千家万户"安居梦"的民生系统来说，选对数据库，意义重大。
今天，常州公积金在 OceanBase 上已经稳定运行了三年多。从第一个数据分析系统 2023 年 3 月上线、到 2024 年 11 月"智慧公积金"上线，再到全国首个 AI 数字经办人"小金"在服务大厅与市民"面对面"交流时，那段从选型到落地的完整实践历程，或许能给正在十字路口徘徊的同行们一些启发。
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那个让人失眠的选型季
"说实话，当时压力山大。"
回想起项目初期的那段日子，参与选型的技术负责人依然记忆犹新。住房公积金系统的数据库，承载着缴存、提取、贷款等关键业务，对性能、稳定性和安全性的要求极高。更要命的是------当时行业内几乎没有成熟的案例可以参考------这意味着每一步都可能踩在雷区上。
怎么办？唯有实干。
2022 年 4 月随后的整整四个月，团队搭建了多产品并行测试环境，对主流国产数据库开展了一场"车轮战"压测。不是简单的跑分，而是模拟真实业务场景------高并发、强一致性、复杂事务，一个都不能少。
"我们几乎把能想到的最严苛场景都测了一遍。"最终，实测性能成为了决定性的砝码，OceanBase 以其在金融级场景打磨出的稳定性脱颖而出。
但这还不够。关键业务系统容不得半点闪失，团队决定先拿"软柿子"捏------数据分析系统成了"试验田"。通过 OceanBase 的 OMA（OceanBase Migration Assessment）工具进行兼容性评估，结果令人振奋：语法兼容性达 99.8%，这意味着切换成本将大大降低。
2023 年 3 月，数据分析系统正式上线，完成了最终的"业务穿透验证"。从那一刻起，团队终于有信心按下关键业务升级的启动键。
这不是简单的搬家，而是一次彻底重构
选型只是第一步，真正的考验在部署阶段。
常州公积金联合该项目的多个合作伙伴开了无数次三方会议，最终形成了一个共识：这不是简单的"搬家"，而是一次架构层面的彻底重构。
为此设计了两套互为备用的实施方案：
方案一：采取渐进式路线，关键业务系统 OceanBase 环境按现有资源规划搭建，数据分析系统暂时维持现状，数据通过 OMS 方式同步。这样做的好处是可以边测试边观察性能表现，评估后续是否具备合并条件。
方案二：则是备用方案，待条件成熟后将关键业务系统与数据分析系统合并，通过分租户方式实施，实现租户之间的隔离。
2023 年 10 月，"智慧公积金"关键业务正式启动升级。此次升级，常州公积金也是为了在自主掌控的这条路上走得更踏实。
那些令人惊喜的数字
历时 13 个月的攻坚，2024 年 11 月 11 日常州"智慧公积金"项目正式上线！
系统上线那天，整个技术团队都守在监控大屏前。当第一笔业务顺利跑通，所有人都松了口气。但真正的惊喜还在后面。
月度批扣处理，是最考验系统性能的"大考"。升级前，月度批扣处理需要 200 分钟，业务高峰期大家只能干着急。升级后，月度批扣处理的效率提升了超 50%。
还有"7 万笔批扣记账"场景。以前需要 1 小时才能完成的任务，现在仅需 19 分钟，整体性能提升超三倍。日终批量处理也压缩到了数十分钟。
在业务高峰期，系统展现出了强大的并发处理能力：峰值超 1000 笔/秒，平均响应时间控制在 200 毫秒以内。要知道，这可是支撑着 97% 线上业务占比的系统，缴存职工通过手机 APP、网上营业厅办理业务时，几乎感受不到延迟。
"最让我们欣慰的是，新系统上线以来，日均处理业务 1.2 万笔，单日最高处理业务 6 万笔，稳稳地扛住了压力。"
金融级的可靠性不是口号
住房公积金数据关系着缴存职工的切身利益，系统可靠性是生命线。这一点，常州公积金的技术团队比谁都清楚。
OceanBase 基于无共享（Shared-Nothing）的多副本架构，让整个系统实现无单点故障架构。常州公积金充分利用这一特性，实现了城市级故障 RPO=0 （数据零丢失）、RTO< 30 秒（30 秒内恢复服务），达到国际标准灾难恢复能力最高级别 6 级
"系统全年可用性达99.98%，全流程国密算法深度应用，数据从产生、传输到存储的全链路加密------这些不是纸面上的指标，而是每个缴存职工血汗钱的保障。"
年终结算、年度结息、批扣还款......每一个关键任务都平稳完成，系统用实际表现证明了国产分布式数据库的实力。
开启住房公积金智慧服务新范式
如今，从第一个数据分析系统 2023 年 3 月正式上线以来，常州公积金基于 OceanBase 已稳定运行了三年多。
回望这段实践历程，如果说国产升级是打基础，那么现在的常州公积金正在用 AI 技术开启服务新范式。
2025 年 2 月，"新一代智慧公积金系统"正式上线。新系统改变了老系统业务高峰期需要线上限量、线下限号的状况，实行开放式不限量、不限号，真正实现了"网上办、掌上办、就近办、一次办"。
更具标志性意义的是，2025 年 6 月，全国首个能办理住房公积金提取、还款等业务的 AI 数字经办人"小金"正式上岗。
在服务大厅，一大一小两台"闺蜜机"灵动配合，分屏展示业务流程与政策说明。"小金"不仅能快速调取政策文件进行解答，还能通过语音互动引导客户完成还款等业务流程，真正实现"政策咨询精准化、业务办理无人化、服务响应实时化"。
"以前来办事要取号排队，现在跟'小金'聊几句就能办好，就像有个 24 小时在线的公积金专家。"一位刚办理完业务的市民这样评价。
当技术红利变成群众笑脸
技术升级的最终目的是什么？是让群众办事更方便。
线上业务占比高达 97%，意味着绝大多数缴存职工可以通过手机 APP、网上营业厅等渠道自助办理业务，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"。柜面业务办理流程更简洁、操作更流畅，群众办事等候时间进一步缩短。
"有时候听到办事群众说'现在办公积金真快'，我们心里比吃了蜜还甜。"一位窗口工作人员这样说。
从 2022 年开始那个让人失眠的选型季，到如今 AI 数字经办人在服务大厅与市民"面对面"交流，常州公积金走过了一条不平凡的开疆之路。
这条路证明了一件事：国产分布式数据库完全有能力承载住房公积金这类关键民生系统，而 AI 等新技术的持续融入，正在为智慧住建开辟更广阔的空间。
"常州经验"传递了一个信号------只要科学选型、稳健实施、持续创新，就能在保障业务连续性的前提下，实现技术架构的跨越式升级，为缴存职工提供更高效、更安全、更智能的公共服务。
毕竟，技术的温度，最终要体现在群众的满意度上。
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