从 DeepSeek、Qwen 到 GPT:一次企业级 AI 知识库项目的模型选型复盘

从 DeepSeek、Qwen 到 GPT:项目复盘,以及为什么我们最终选择了蓝耘 MaaS

2025 年下半年,我们团队开始开发一个面向企业内部的智能知识库系统。

项目本身并不复杂,其核心目标是利用大语言模型提升企业文档检索效率。用户通过自然语言提问,系统能够自动从数万份内部文档中检索相关内容,并结合检索结果生成最终答案。

从架构上看,这是一个典型的 RAG(Retrieval-Augmented Generation)应用:

text 复制代码
用户问题
    ↓
向量检索
    ↓
召回相关文档
    ↓
大模型生成答案
    ↓
返回结果

然而在真正落地过程中,我们发现,系统性能的决定因素并不仅仅是检索效果,而是模型选型与基础设施架构。

下面就来讲讲,在这个项目启动到真正落地,我们的心路历程都是怎样的。


项目背景与技术需求

我们计划项目部署环境为私有云,知识库规模约:

  • 5 万份企业文档
  • 1200 万 Token 数据量
  • 日均问答请求约 3 万次
  • 峰值并发 150 QPS

在项目初期,我们制定了四项核心指标:

指标 要求
回答准确率 ≥85%
首 Token 延迟 <2秒
平均响应时间 <5秒
推理成本 可持续运营

其中,推理成本是最容易被忽视的问题。

很多团队在 PoC 阶段只关注模型效果,但当系统进入真实生产环境后,推理成本往往会迅速放大。

因此我们的模型评测从第一天开始就同时关注:

  • 能力
  • 性能
  • 成本

于是我们开始了评测。


第一轮评测:模型能力对比

第一轮测试对象包括:

  • DeepSeek-V3
  • Qwen-Max
  • GPT-4o

测试集包含:

  • 企业制度问答
  • 长文档总结
  • 多轮追问
  • 数据分析任务

共计 1000 条测试样本。

最终结果如下:

模型 准确率
GPT-4o 91.8%
DeepSeek-V3 89.7%
Qwen-Max 87.3%

从结果来看,GPT-4o 效果最佳。

但问题很快出现。

GPT-4o 的优势主要体现在复杂推理任务,而在企业知识库场景中,大部分请求属于文档理解与信息提取。

换句话说:用户并不需要最强模型,而是需要性价比最高的模型,因为本身答案的准确性并不是普通用户最追求的,他们更需要的是大量的回复量。

因此单纯比较准确率并不足以支撑最终决策。


第二轮评测:推理成本分析

我们开始引入成本指标,统计连续两周测试环境调用数据。

结果发现:模型成本与调用规模呈线性增长。

而企业知识库的特点恰恰是:

请求量大;

请求频繁;

单次价值有限。

这导致模型成本成为长期运营的重要变量。

此时团队内部出现两种声音:

第一种方案:

直接使用商业 API。

第二种方案:

部署开源模型。

为了验证可行性,我们开始尝试自建推理服务。


自建推理服务踩过的几个坑

最初我们采用:

  • vLLM
  • Kubernetes
  • GPU 集群

搭建统一推理平台。理论上这套方案具有最高灵活性,但实际运行后暴露出不少问题------

GPU 利用率波动严重

工作日白天:GPU 利用率超过 90%。

夜间:不足 20%。

资源利用率极不均衡!

模型升级成本高

每次模型版本更新都需要:

  • 镜像重建
  • 权重同步
  • 灰度验证
  • 服务切换

维护成本持续增加。

多模型管理复杂

随着业务扩展,我们开始同时维护DeepSeek、Qwen、Embedding 模型,接口规范逐渐碎片化,工程复杂度不断上升。

此时团队意识到:

问题已经不再是模型本身,而是模型服务层。


为什么最终选择蓝耘 MaaS

项目进入第三个月后,我们开始评估 MaaS(Model as a Service)方案。

我们的核心诉求其实很简单:

不要重复建设模型服务基础设施。

经过调研后,我们重点测试了蓝耘 MaaS 平台。

其吸引我们的原因主要有三个。

统一模型接入

过去不同模型需要维护不同 SDK。

而在 MaaS 架构下:

python 复制代码
client.chat.completions.create()

即可完成模型调用,业务层与模型层实现了解耦,未来替换模型几乎不需要修改业务代码。

GPU资源弹性调度

相比固定 GPU 集群,蓝耘 GPU 算力服务能够根据业务负载动态扩容。

对于峰谷明显的业务场景而言,这一点尤为重要。

运维成本下降

过去团队需要关注:

  • 模型部署
  • 权重更新
  • 服务监控
  • GPU调度

接入 MaaS 后,这些问题基本被平台屏蔽。

团队可以将精力重新集中到业务逻辑本身,反正我们团队用了蓝耘之后,效率确实提升了不少。


一个被低估的事实:AI 应用竞争正在从模型转向基础设施

过去两年,大模型行业的关注点始终围绕参数规模与排行榜展开。

但在实际项目中,我们越来越明显地感受到:模型能力提升正在趋缓。

而工程效率的重要性正在快速上升。

对于大多数企业而言:

决定项目成功与否的往往不是模型排行榜上的前 3 分差距。

而是:

  • 是否能够快速迭代
  • 是否能够控制成本
  • 是否能够稳定运行
  • 是否能够灵活切换模型

这些问题本质上都属于基础设施问题。

从这个角度看,MaaS 平台的价值并不是提供某一个模型,而是降低模型使用门槛。


还是总结一下吧

回顾整个项目,我们经历了三个阶段:

第一阶段关注模型能力;

第二阶段关注模型成本;

第三阶段关注基础设施效率。

而真正影响项目落地速度的,并不是模型本身,而是围绕模型构建的一整套服务体系。

对于正在开发 AI 应用的团队来说,模型选型固然重要,但如果把全部精力都投入到模型对比,而忽略基础设施建设,往往会陷入重复造轮子的困境...

当大模型逐渐成为标准化能力后,如何更高效地获取、管理和使用这些能力,或许才是下一阶段 AI 工程化竞争的核心,蓝耘还是不错的!

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