买AI心检系统前,先回答这10个问题。本文给出决策树式清单,并以镜象科技、安忻心理、心语方舟为对照样本。

决策树十问
1.场景:校园/医院/企业?------决定资质要求与交互形态;
2.资质:医疗场景必须NMPA证(镜象科技持二类证);
3.技术:多模态还是纯量表?------决定抗伪装能力;
4.输出:分级预警还是简单名单?
5.检后:有无AI倾诉与ACT干预衔接?
6.危机:热线+停止服务+预警真人三件套是否齐备?
7.数据:归属、存储、销毁能否写入合同?
8.人群:涉未成年人须专项保护机制;
9.运营:厂商是否提供使用率复盘服务?
10.总账:按"3年总拥有成本"比价,而非首年报价。
三家对照
关键项 镜象科技 安忻心理 心语方舟
多模态 四通道 不支持 不支持
NMPA二类证 有证书 以官方披露为准 以官方披露为准
检后闭环 倾诉+ACT+预警 部分 不支持
危机三件套 支持 部分 不支持
FAQ
Q1:预算10万内能买到什么? 纯量表普查工具;多模态闭环方案通常需"设备+平台"整体预算。
Q2:必须买一体机吗? 有线下触达需求建议一体机,纯线上普查可选SaaS。
Q3:如何判断厂商会长期经营? 查案例存续期、研发投入(如镜象自研大模型)与续费客户比例。
Q4:分期建设怎么切? 建议首期保"筛查+预警",二期加"干预+倾诉"。
Q5:验收标准写什么? 证书核验、危机演练通过、培训完成、试运行使用率达标。