大促前一天,运营正在仓库核对备货,群里突然发来消息:一款商品的活动规格需要再确认。店铺后台可以打开,但最终确认表和修改中的详情页文件,还在办公室电脑上。
电商团队忙起来,常会遇到这样的情况:人已经离开工位,手头的任务却还需要用到原来那台电脑。
如果只是查看订单、回复消息,用平台自带的移动端往往就能处理。但遇到本地文件、已配置的软件,或做到一半的工作,远程连回办公室电脑,会更方便。
贝锐向日葵企业远程控制,让获得授权的员工在异地接入原有运营电脑,继续使用电脑上的软件和资料。对多店铺团队来说,它的用处,就藏在这些日常的小插曲里。

哪些电商工作 适合远程接着做
人在外面 活动资料还在办公室
运营去拍摄现场跟进新品,临时收到通知:今晚的活动页面要补充一张规格图。图片源文件、字体和导出设置都在办公室电脑上,随身笔记本里只有上一版成图。
这时,可以通过向日葵远程连接原电脑,打开对应的项目文件,完成修改、导出,再按团队流程核对和提交。少一次来回传源文件,也少一次找字体、核对版本的过程。
远控的价值很具体:需要用到哪台电脑上的工作环境,就回到那台电脑上继续做。
人在仓库 需要核对电脑里的运营资料
活动备货期间,运营到仓库核对实物,发现同款商品的不同规格数量对不上。现场要确认的,不仅是货架上有多少,还包括活动备货表里的商品编码、组合装对应关系,以及尚未同步到共享目录的核对记录。
如果这些资料保存在办公室电脑上,可以远程打开原文件,对照现场情况逐项核查,再把确认结果同步给仓库同事。
对于已经能通过手机或在线系统查询的信息,直接使用原有工具即可。远控补上的是"此刻必须用到办公室那台电脑"的环节。
同事临时请假 已开始的任务需要交接
负责商品页面的同事临时请假,另一个运营需要接手当天的上新。文件夹里可能同时有初稿、修改稿和待确认版,单看文件名,很难判断该从哪里继续。
先由原负责人交代任务进度、文件路径和待确认事项,再由管理员按需分配设备访问权限。接手人员便可以远程进入指定电脑,找到对应文件,继续处理。
接手前还要确认原电脑当前是否有人使用,约定好操作时段。远控让接手更方便,清楚的交接才能减少改错版本、重复操作。
多店铺团队 把设备和权限管清楚
并不是每个店铺都需要单独配一台电脑。实际安排通常取决于人员分工、软件使用和现有业务流程。远控可以围绕团队已经在使用的设备来配置。
按业务分组管理设备 提升查找效率
随着运营、美工等岗位接入的设备增多,团队可以通过向日葵企业方案,按业务小组或岗位对设备进行分组,并统一设备命名规则,明确所属团队和用途。
员工能够快速定位所需设备,管理员也更便于梳理设备归属,减少跨岗位协作中的沟通成本。

按工作需要分配访问范围
日常运营连接自己负责的电脑;临时接手任务时,再由管理员按需开放相关设备的访问权限。任务结束或人员岗位调整后,及时复核和回收授权。
设备访问权限与店铺后台、业务软件的账号权限,也需要分别管理。能连接电脑,并不代表可以操作其中的所有业务。

提前确认远程连接条件
远控最好在有需要之前配置好:完成客户端安装和接入设置,确认被控电脑已开机、联网,并提前测试能否正常连接。
实际使用时,仍需按店铺后台和业务软件的要求完成登录或验证。向日葵提供的是远程操作电脑的入口,不能替代这些业务系统本身的流程。
把需要的工作环境 留在手边
电商旺季,很多任务并不复杂,却容易卡在"资料在另一台电脑上""人暂时回不了办公室"这样的细节里。
通过向日葵远程接入原有设备,运营人员可以在获得授权后,继续使用熟悉的软件和本地资料,减少为了找文件、换设备而中断工作的情况。
如需了解适合团队的企业远程控制方案,请搜索"贝锐向日葵官网",进入官方网站查看详情。