只说"模型输出不行",很难判断问题来自输入资料、任务要求还是检查标准。技术与业务交流前,可以先准备一张最小问题单,让对方知道在哪里开始分析。
先讲任务:你正在为谁做什么
行业和岗位可以交代背景,但还需要一句具体任务。例如:我负责产品图文,希望根据确认过的产品资料,给新客户写一份介绍初稿。比"我做运营,想学AI"更便于讨论。
写清服务对象、交付物和当前做法,不必先列出自己用过的所有工具。任务范围太大,就拆出准备资料、初稿、审核或交接中的一段。

再定位卡点:哪一步出了什么情况
"不好用""效果一般"是感受,还需要说明观察到的现象。例如:初稿能写出来,但产品事实需要反复核对,修改后又出现措辞不一致。
把问题放进流程,区分自己观察到的情况和猜测的原因。可以问"怎样整理资料与审核标准",先不要断言一定是模型能力不足。

带上尝试和样本:让别人看见问题
说明已经做过哪些调整、结果怎样,再准备一份输入和输出示例。保留有代表性的错误,比只展示最好的一次结果更便于分析。分享前遮去个人、客户及不宜公开的信息。
把期望结果也写清楚:希望先减少事实错误,还是先统一结构?哪些要求必须满足,哪些可以后续优化?一次先聚焦一个可以验证的目标。
建议附上脱敏的输入、实际输出、期望输出和复现步骤;区分可稳定复现的情况与偶发情况。此清单为本文方法建议,并非产品功能。

用一分钟说清,再约定下一步
可直接填写:我在___业务中,为___做___;目前卡在___,实际表现是___;已试过___,结果是___;这次希望先验证___。
场景示例:我做产品图文,资料已有,但审核反复。我试过补充产品说明,仍有事实遗漏。想先讨论如何做资料清单和事实检查表,再用同一任务试一次。这是表达示例,不是客户案例或效果承诺。
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交流结束前,可以记录准备尝试哪一步、由谁完成、怎样判断结果。你的问题卡里,最难写清的是哪一项?本文由AI辅助整理,配图为AI生成示意图。
