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软件及测试
定义
软件:控制计算机工作的工具
软件测试:使用技术手段验证软件是否满足使用需求
测试目的:减少软件缺陷,保障软件的质量
测试分类
按照测试阶段划分:
- 单元测试:针对程序的源代码进行测试(一般由开发进行)
- 集成测试:又称接口测试,针对模块之间的访问地址进行测试
- 系统测试:对整个系统进行测试,包括功能、兼容、文档等测试
- 验收测试:主要分为内测、公测,使用不同人群来发掘项目缺陷
按照代码可见度划分:
- 黑盒测试:代码不可见,UI功能可见
- 灰盒测试:部分源代码可见,功能可见
- 白盒测试:全部代码可见
质量模型
说明:衡量一个优秀软件的维度
- 功能性:
- eg:需求:10个功能;每个功能详情
- 功能数量正确
- 功能正确实现
- 错误处理情况(eg密码错误等)
- eg:需求:10个功能;每个功能详情
- 性能:
- eg:需求:预估每日在线20w
- 服务器每秒处理请求数
- 服务器硬件配置是否满足
- eg:需求:预估每日在线20w
- 兼容性
- 浏览器:谷歌、IE、苹果、火狐、欧朋
- 操作系统:win7、win8、win10、其他
- 手机:分辨率、品牌、系统、网络、其他
- 易用性
- 简洁、友好、流畅、美观
- 可靠性
- 无响应
- 卡顿、响应时间慢
- 死机、系统崩溃
- 安全
- 传输加密
- 存储加密
- 可移植性
- 网站数据迁移
- 可维护性
测试流程
- 需求评审:各部门需求理解保持一致;测试需落地需求中有多少功能,哪些是核心功能;
- 计划编写:测什么、谁来测、怎么测
- 用例设计:验证项目是否符合需求的操作文档
- 用例执行:项目开发完成后开始执行用例文档实施测试
- 缺陷管理:对缺陷进行管理的过程
- 测试报告:实施测试结果文档
测试用例
- 用例:用户使用的案例
- 测试用例:为测试项目而设计的执行文档
- 测试用例的作用:
- 防止漏测
- 实施测试的标准
- 用例设计:
- 8大要素:用例编号、用例标题、项目/模块、优先级、前置条件、测试步骤、测试数据、预期结果
- 设计编写格式:
- 用例编号:项目_模块_编号
- 用例标题:预期结果(测试点)
- 项目/模块:所属项目或模块
- 优先级
- 前置条件:执行该用例需要的前置操作
- 测试步骤:描述操作步骤
- 测试数据:有就写,没有就不写
- 预期结果
练习:
需求:QQ登录
- 账号为空
- 账号为注册
- 密码为空
- 密码错误
用例编号 | 用例标题 | 模块 | 优先级 | 前置条件 | 测试步骤 | 测试数据 | 预期结果 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
QQ_login_001 | 账号为空,登录失败 | 登录 | p1 | 1、打开登录页面; 2、网络正常 | 1、输入账号;2、输入密码;3、点击登录 | 账号:空;密码"123" | 登录失败,提示账号不可为空 |
... |
测试用例设计方法
等价类
场景:对穷举场景设计测试点
说明:在所有测试数据中,具有某种共同特征的数据集合进行划分
分类:
- 有效等价类:满足需求的数据集合
- 无效等价类:不满足需求的数据集合
步骤:
- 明确需求
- 确定有效和无效等价类
- 提取数据编写测试用例
eg、验证qq号的合法性,要求6-10位自然数
需求:长度:6-10位; 类型:自然数
有效等价:6-10位自然数
无效等价:小于6位自然数;大于10位自然数;6-10位非自然数;空
提取数据:7位:1234567;5位:12345;13位:1234567890123
边界值
定义:选取正好等于、刚好大于、刚好小于边界的值作为测试数据
- 上点:边界上的点(刚好等于)
- 离点:距离上点最近的点(刚好大于、刚好小于)
- 内点:范围内的点
步骤:
- 明确需求
- 确定有效等价类和无效等价类
- 确定边界范围值
- 提取数据编写测试用例
优化:
结论:7个点优化为5个点
上点:必选(不考虑区间开闭)
内点:必选(建议选择中间的点)
离点:开内闭外(开区间选择内部离点,闭区间选择外部离点)
判定表法
定义:是一种以表格形式表达多条件逻辑判断的工具
组成:
- 条件桩:列出问题中的所有条件,列出条件的次序无关紧要
- 动作桩:列出问题中可能采取的操作,操作的排列顺序没有约束
- 条件项:列出条件对应的取值,所有可能情况下的真假值
- 动作项:列出条件项的,各种可能取值情况下应该采取的动作结果
规则:
- 判定表中,贯穿条件项和动作项的一列就是一条规则
- 假设有n个条件,每个条件的取值有两个,那么有2的n次方种规则
步骤:
- 明确需求
- 画判定表
- 提取数据编写用例
场景法
定义:场景法也叫流程图法,是用流程图来描述用户的使用场景,然后通过覆盖流程路径来设计测试用例
意义:
- 用户使用角度:用户平时使用的不是单个功能,而是多个功能组合起来进行使用
- 测试人员角度:平时都是单个功能点进行测试,容易忽略多个功能的组合测试
说明:
- 覆盖业务测试需要使用流程图法
- 先测试业务,在测试单功能、单模块、单页面
- 业务用例需要流程图来梳理,需要学会画流程图和看懂流程图
错误推荐法
应用场景:当项目用例都执行完毕,且bug修复完成,离上线还有一段时间,可以使用错误推荐法去复测主要业务 或 未覆盖的业务
缺陷
定义:软件在使用过程中存在的任何问题都是缺陷,简称bug
标准:
- 少功能:软件未实现需求规格说明书中明确要求的功能
- 功能错误:软件出现了需求规格说明书中不应该出现的错误
- 多功能:软件实现的功能超出需求规格说明书中指明的范围
- 隐性功能错误:软件未实现需求规格说明书中虽未明确指明,但是应该实现的要求
- 不易使用:软件难以理解,不易使用,运行缓慢,用户体验不好
缺陷产生的原因:
- 需求阶段:需求描述不易理解,有歧义、错误等
- 设计阶段:设计文档存在错误或者缺陷
- 编码阶段:代码出现错误
- 运行阶段:软硬件系统本身故障导致缺陷
缺陷的生命周期:需求规格说明(可能产生bug)->设计(可能产生bug)->编码(可能产生bug)->测试(发现bug)->故障分类->故障隔离->故障解决(可能产生bug)
缺陷核心内容:
- 标题:描述缺陷的核心问题
- 预置条件:缺陷产生的前提
- 缺陷的复现步骤
- 预期结果
- 实际结果
- 必要附件:日志、截图、视频等
缺陷的提交要素:编号、严重程度、优先级、bug类型、缺陷状态
缺陷类型:功能错误、界面UI错误、兼容性、数据、易用性、改进建议、架构