互联网人都需要懂的产品思维,程序员认知进阶

对于程序员而言,技术是安身立命的根本,所以大家会主动学习,持续精进。但产品思维只能算一种软技能,大家往往不那么在意。

如果你是初阶程序员,只要你技术好,基本就可以找到一份不错的工作。但随着工龄的增长,市场对你的期望会越来越高,你对自己的薪酬期望也越来越高,只有技术能力,就会面临瓶颈。

最近我也有在主动的补充产品思维认知,到了今天,终于有一些收获可以进行分享。

产品思维是屠龙术吗?

研发在公司里往往是价值链的末端,产运商务这些人在进行市场分析、用户分析、需求调研后,给出了最终的PRD,让研发实现。应该很多研发都会有这种感受,自己学产品也没有用武之地,需求早就被拆解好了,自己拿到零散的需求,也根本看不到业务全貌。所以对研发而言,产品思维就是屠龙术?

就我目前的经历来看,既然产品思维是一种软技能,那就是润物细无声的。学习产品思维,并不是让你第二天就去设计一个全新的商业产品,而是潜移默化中改变你的思维方式,最终改变你的行动

谈谈我对产品思维的理解

在互联网公司里,产品经理通常会设计App或者Web前端的原型图。大家讨论的是这个软件的操作流程,界面布局是否合理。在这也涉及到用户体验的问题。通过UI交互的优化,确实可以让用户体验更好,但是这不是用户最终选择使用你产品的理由。而设计软件,也只是产品思维的一部分。

像最近网传有公司开价70e元打算收购饿了么,吃瓜网友就会说7e都不值呀~开发这样一套App能要多少钱呢?这就是缺乏产品思维,导致自己的认知出现问题了

产品,远不止那一套App,还包括了现线下的供应链建设,商务资源,渠道资源,线上的运营资源、客服资源等等。总之要把一套App运转良好,远不止研发成本。甚至研发成本不是最大头的。产品是一整套系统能力的集合。

所以,产品思维可以理解为通过种种方式,提供一套有价值的服务,向客户收钱,最终获得商业利益的思维

基于这个理解,会发现产品思维就是创业思维。如果你是一个产品经理,其实就是拿着公司的资源在创业。那既然是创业,又会也涉及到了一些比较先进的理念。在过往,创业讲究胆大,清华北大不如胆子大。现在创业依旧需要胆子和勇气,但也有了更先进的方法控制成本,减少损失,增加试错机会的方法。这里比较好的读物是《精益创业》,里面会提到相关方法。

产品思维的终极

随着网民数量的见顶,互联网流量也见顶,但这并不代表就没有机会。原先看似坚不可摧,有护城河的"垄断性质"互联网大厂,却被新型公司重击。比如拼多多的崛起,就对原先电商格局带来了巨大冲击。当阿里在打组合拳的时候,拼多多靠低价、无条件退货抢占了大量用户。抖音电商也依赖新的带货模式,快速增长。

之前读经济学读物,有提到,只有垄断才可能真正获得平和并稳定的生活。垄断的后果就不展开说了。

所以,互联网大厂很难形成真正的垄断。在我看来,不依靠Power,不可能形成真正的垄断。在当前的环境下,互联网大厂依旧是"运动员",只能削尖脑袋去抢占用户。

抢占用户,抢市场,有的产品经理就会读《毛选》、《孙子兵法》这些读物,来提升自己的思维认知。毕竟商场如战场。因为我理解的产品思维的终极,是作战的思维

星星之火可以燎原。拼多多原先是多么不起眼,但依旧在激烈的市场里杀出来。他的运营策略让他的产品可以获得用户的主动传播。好像你去攻城掠地,如果每攻下一块城池,都还需要花钱去供养,那还打得下去么。你的对手每攻下一块城池,就可以马上为自己造血,让自己更强大,那胜利就是早晚的事。这也是我对字节"不依赖资源"的理解。

既然是作战,就从没听谁说过只要自己的兵骁勇善战就一定能赢的事。只要是人,一定就会有人性,比如贪生怕死,好逸恶劳,你让你的兵去打一场没有胜算的仗,他们是不会有斗志的。需要的更多是天时地利人和,你与竞争对手相比,有什么明显的优势

分享一个梁宁提到点线面体的概念。

  • 点:指个人努力,是最基础的点。单凭这个点,不会掀起多大的风浪。
  • 线:你做的事情中长期的发展。
  • 面:你所处的行业和公司是否在健康发展,是否有获得暴击的机会。
  • 体:你附着的经济体,是否稳定,是否在蓬勃发展。

对于将军而言,要带兵作战,一定要拿出你的优势,让大家看到胜算。这个优势可以是方方面面,比如和某家公司战略合作,相互赋能,也可以是自己对用户的理解,对趋势的把控非常精准,都成。

我对互联网公司技术创新的看法

经常听到人有人吐槽:

  • 公司的基建也太烂了,是我见过最烂的
  • 公司都这么有钱了,却不学习美国那些企业,多做一点技术创新造福行业,造福人类。还是只想着赚钱,太浮躁。
  • 搞技术也没什么意思,还是得做产品。搞技术永远是一个打工的。

说起来很多互联网公司虽然有健康的现金流,但作为商业公司而言,技术创新永远不是目的,只是手段。只是一种获得市场竞争优势的手段。

纵观历史,没有几个商业公司是基业长青的,都会生老病死。所以钱也不可能无限制的挥霍。而纵容技术创新,可以说也是一种挥霍。特别是那种根本没机会商业化的技术。

基本没机会商业化的技术比如TypeScript,React框架这种,技术本身没有直接为公司创造收益。为公司创造收益的是基于这些基建的商业应用。所以哪怕自己做一个体验更好,性能更好的React,但开源了,应该很难打动高层吧。

可以商业化的技术比如AI语音识别之类的,这种技术可以Saas化计费。而前者是开源且买断的,用户下载了就能用,管他多少DAU反正都不会给你一毛钱。

我自己本身很喜欢做技术基建,所以我清楚其中尴尬的地方。对于以前端开发为主的技术人而言,虽然我享受创造新事物的快乐,但可以回顾一下这里面的尴尬之处:

  1. 你明明很认真的帮团队提效,工具终于上线。但愿意接受你的用户不及预期。
  2. 对于你来说,如果花很少的时间做技术基建,是不可能快速上线验证的。总是做着做着,又花了很多自己的时间。哪怕你花费的事自己周末来做,依旧可能被质疑,基建做这么多,是不是业务不饱和。
  3. 每次评定绩效的时候,多花费的精力,无法能换来更好的绩效和经济上的肯定。

当然这些尴尬之处,可能是我独有的,不代表每一个人都有相同的感受,我当前的处境可能基于以下几点:

  1. 公已经有通用技术基建部门,有需求可以提给他们,让他们排期做。
  2. 自己身处业务部门,就应该做业务定制的基建,而非通用的,这样逻辑才能闭环。因为公司提供的基建100%无法满足,排期也不行,所以自己来做。
  3. 技术基建的工作属于灵光乍现,而非计划内的事。最初和leader约定OKR的时候,并没有提过这些事。
  4. 公司对leader的考核以业绩为准,不能赋能业务的技术,很难给到更高的评价。

其实解决这个尴尬的问题也比较简单,就是去技术基建部门即可。在那里技术建设就是自己的业务。但当技术基建变成工作,有没有充足的灵感和动机,又另说了。

产品思维对我的改造

产品思维让我明白,互联网公司的本质是享受着互联网发展红利的商业公司。互联网不是单纯的科技公司,没有一家大型公司在单独依靠技术取胜。

之前有一句话,叫什么梦幻研发团队吧,说如果你的团队配备了百度的技术、腾讯的产品、阿里的运营,那就无敌了。可以看出来,不同公司致胜法宝各不相同,技术只是开始。

产品思维让我更关心公司里的其他同事正在做什么,他们在价值链里的分工。比如对研发而言,产品告诉你要造一座桥,那这个故事可能是这样的。

  • 产品经理:大河两岸的居民人数在快速增加,预计2年后会增加200w人口,可能诞生的通勤需求会非常庞大。但这里也存在诸多问题,两岸的通勤需求真的大么?有没有可能虽然增加了200w人口,但是随着两岸设施的完善,居民可以自己闭环,每天只会新增1w人次的通勤客流,那原先的大桥依旧可以承载。所以需要通过用户调研、用户分析、数据分析,给建桥决策做出证据支撑。除了自己去分析,有没有什么办法能不建桥就验证需求呢,如果等大桥建好了才发现没人,那可就亏大了。
  • 研发:经过一段时间的调研和讨论,公司最终决定建桥,产品经理也给出了PRD,根据PRD来看需要建造一座双向6车道的大桥。协商好时间之后,研发开始进入工程设计,用料计算,人力安排等等,最终建好大桥,让产品经理来验收。
  • 运营:大桥建好后,初期野蛮生长了一段时间,客流增长很快,但马上就到达瓶颈了。为了提升客流量,让公司多收费,运营想出了很多招,比如针对不同通勤需求的用户,设计不同的月卡年卡,让这座大桥成为他们的忠实选择。和河对岸的商户合作,定期做营销活动,刺激两岸居民的通勤需求。又或者发现这座桥的指示牌不够明显,导致用户流失了,回头给产品研发提需求,进行改善。

除此以外,可以帮助我理解公司和同事决策的动机。这增强了我的同理心。

结语

程序员,是一个很善于学习的群体。或早或晚,大家都会逐步享受到产品思维带来的好处。我很满足,最近通过学习,了解这些内容。

还想说,互联网上的信息很多,课程很多,所以要做好阅读的优先级。有些畅销几十年的经典读物,或者行业领军人物著作,更值得去读。

最近在读的比如吴军的书,人月神话等等,都蛮好的。

作为新人,进了信息行业,想尽早补全行业认知的低成本做法就是去读书。(我的ld也这么和我说)

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