顶顶通呼叫中心中间件自动外呼来电转人工显示被叫号码而不是显示路由条件 :一步步配置(mod_cti基于FreeSWITCH)

介绍

顶顶通呼叫中心中间件自动外呼来电转人工显示被叫号码而不是显示自动外呼的路由条件,可以是默认的被叫号码也可以改为显示指定的号码

一、显示默认被叫
1、配置拨号方案

打开ccadmin-》点击拨号方案-》找到进入排队-》配置跟图中一样的通道变量。修改了拨号方案需要等待一分钟生效。

action="export" data=nolocal:origination_caller_id_name=${cti_dial_number}

web-ccadmin拨号方案,修改了拨号方案需要等待一分钟生效。

action="export" data=nolocal:origination_caller_id_name=${cti_dial_number}

2、测试

打开ccadmin->点击队列外呼->点击测试->输入被叫号码,设置了上面的拨号方案这里转人工就不会是路由条件的名称了,就会变成被叫号码->点击确定。

web-ccadmin测试流程

二、指定被叫号码
1、配置拨号方案

打开ccadmin->点击拨号方案->点击进入排队->根据图中配置,修改为指定号码只需要把后面的"${cti_dial_number}"改为你需要指定的号码就可以,修改了拨号方案需要等待一分钟生效

action="export" data=nolocal:origination_caller_id_name=9999

web-ccadmin拨号方案配置,修改了拨号方案需要等待一分钟生效

action="export" data=nolocal:origination_caller_id_name=9999

相关推荐
optimistic_chen8 小时前
【Redis 系列】持久化特性
linux·数据库·redis·分布式·中间件·持久化
利刃大大10 小时前
【RabbitMQ】安装详解 && 什么是MQ && RabbitMQ介绍
分布式·中间件·消息队列·rabbitmq·mq
schinber1 天前
MinIO生成环境如何做到负载均衡
中间件·minio
超龄超能程序猿1 天前
Docker常用中间件部署笔记:MongoDB、Redis、MySQL、Tomcat快速搭建
笔记·docker·中间件
lhrimperial2 天前
企业级消息中心架构设计与实践:多渠道统一推送平台
spring cloud·中间件·系统架构
慧一居士2 天前
IntelliJ IDEA中的项目jdk版本、语言级别版本与目标字节码版本配置说明与步骤示例
中间件
CRUD酱2 天前
微服务分模块后怎么跨模块访问资源
java·分布式·微服务·中间件·java-ee
laplace01232 天前
Part3 RAG文档切分
笔记·python·中间件·langchain·rag
print_out2 天前
geoserver发布图层修复安全漏洞
中间件·安全威胁分析
吳所畏惧3 天前
Linux环境/麒麟V10SP3下离线安装Redis、修改默认密码并设置Redis开机自启动
linux·运维·服务器·redis·中间件·架构·ssh