顶顶通呼叫中心中间件自动外呼来电转人工显示被叫号码而不是显示路由条件 :一步步配置(mod_cti基于FreeSWITCH)

介绍

顶顶通呼叫中心中间件自动外呼来电转人工显示被叫号码而不是显示自动外呼的路由条件,可以是默认的被叫号码也可以改为显示指定的号码

一、显示默认被叫
1、配置拨号方案

打开ccadmin-》点击拨号方案-》找到进入排队-》配置跟图中一样的通道变量。修改了拨号方案需要等待一分钟生效。

action="export" data=nolocal:origination_caller_id_name=${cti_dial_number}

web-ccadmin拨号方案,修改了拨号方案需要等待一分钟生效。

action="export" data=nolocal:origination_caller_id_name=${cti_dial_number}

2、测试

打开ccadmin->点击队列外呼->点击测试->输入被叫号码,设置了上面的拨号方案这里转人工就不会是路由条件的名称了,就会变成被叫号码->点击确定。

web-ccadmin测试流程

二、指定被叫号码
1、配置拨号方案

打开ccadmin->点击拨号方案->点击进入排队->根据图中配置,修改为指定号码只需要把后面的"${cti_dial_number}"改为你需要指定的号码就可以,修改了拨号方案需要等待一分钟生效

action="export" data=nolocal:origination_caller_id_name=9999

web-ccadmin拨号方案配置,修改了拨号方案需要等待一分钟生效

action="export" data=nolocal:origination_caller_id_name=9999

相关推荐
爱吃烤鸡翅的酸菜鱼2 天前
Maven中BOM(Bill of Materials)的使用详解
java·中间件·maven·源代码管理
MY_TEUCK3 天前
【MY_TRUCK中间件实战】Redis 入门教程:从基础命令到 Spring Boot 实战
spring boot·redis·中间件
ILYT NCTR3 天前
SocketTool、串口调试助手、MQTT中间件基础
单片机·嵌入式硬件·中间件
小李云雾6 天前
FastAPI重要知识点---中间件(Middleware)
学习·程序人生·中间件·fastapi·middleware
fuquxiaoguang8 天前
住房公积金数字化建设中的四层思考:以江苏实践为例
中间件·自主可控·公积金平台·协通伟业
是小蟹呀^8 天前
【总结】LangChain中的中间件Middleware
python·中间件·langchain·agent
fuquxiaoguang8 天前
从47个接口到全栈适配:医疗信创的“重建”之路
中间件·医疗·金蝶天燕
Dontla8 天前
Audit Log(审计日志)介绍(对系统中关键操作行为记录,用户行为+系统变更+安全事件)中间件 / AOP、数据库层——数据库变更捕获(CDC)
数据库·中间件
8Qi89 天前
Elasticsearch 初识篇:核心概念与环境搭建
java·大数据·分布式·elasticsearch·搜索引擎·中间件
van久9 天前
Day15-5:中间件 封装为 扩展方法
中间件