六、用户操作手册(软件工程)

++++1++++ ++++.引言++++

++++1.1++++ ++++编写目的++++

++++1.2++++ ++++项目背景++++

++++1.3++++ ++++定义++++

++++1.4++++ ++++参考资料++++

++++2++++ ++++.软件概述++++

++++2.1++++ ++++目标++++

++++2.2++++ ++++功能++++

++++2.3++++ ++++性能++++

++++3++++ ++++.运行环境++++

++++3.1++++ ++++硬件++++

++++3.2++++ ++++支持软件++++

++++4.++++ ++++使用说明++++

++++4.1++++ ++++安装和初始化++++

++++4.2++++ ++++输入++++

++++4.3++++ ++++输出++++

++++4.4++++ ++++出错和恢复++++

++++4.5++++ ++++求助查询++++

++++5.++++ ++++运行说明++++

++++5.1++++ ++++运行表++++

++++5.2++++ ++++运行步骤++++

++++6.++++ ++++非常规过程++++

++++7.++++ ++++操作命令一览表++++

++++8.++++ ++++程序文件(或命令文件)和数据文件一览表++++

++++9.++++ ++++用户操作举例++++

1.引言

1.1编写目的

【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】

1.2项目背景

【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】

1.3定义

【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】

1.4参考资料

【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括:

  1. 项目的计划任务书、合同或批文;
  2. 项目开发计划;
  3. 需求规格说明书;
  4. 概要设计说明书;
  5. 详细设计说明书;
  6. 测试计划;
  7. 手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】

2.软件概述

2.1目标

2.2功能

2.3性能

  1. 数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】
  2. 时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】
  3. 灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】

3.运行环境

3.1硬件

【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如

  1. 计算机型号、主存容量;
  2. 外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量;
  3. 输入、输出设备;
  4. 数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】

3.2支持软件

【如:

  1. 操作系统名称及版本号;
  2. 语言编译系统或汇编系统的名称及版本号;
  3. 数据库管理系统的名称及版本号;
  4. 其他必要的支持软件。】

4.使用说明

4.1安装和初始化

【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】

4.2输入

【给出输入数据或参数的要求。】

4.2.1数据背景

【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】

4.2.2数据格式

【如:

  1. 长度;
  2. 格式基准;
  3. 标号;
  4. 顺序;
  5. 分隔符;
  6. 词汇表;
  7. 省略和重复;
  8. 控制。】

4.2.3输入举例

4.3输出

【给出每项输出数据的说明。】

4.3.1数据背景

【说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。】

4.3.2数据格式

【详细阐明每一输出数据的格式,如:首部、主体和尾部的具体形式。】

4.3.3举例

4.4出错和恢复

【给出:

  1. 出错信息及其含意;
  2. 用户应采取的措施,如修改、恢复、再启动。】

4.5求助查询

【说明如何操作。】

5.运行说明

5.1运行表

【列出每种可能的运行情况,说明其运行目的。】

5.2运行步骤

【按顺序说明每种运行的步骤,应包括:】

5.2.1运行控制

5.2.2操作信息

  1. 运行目的;
  2. 操作要求;
  3. 启动方法;
  4. 预计运行时间;
  5. 操作命令格式及说明;
  6. 其他事项。

5.2.3输入/输出文件

【给出建立或更新文件的有关信息,如:】

  1. 文件的名称及编号;
  2. 记录媒体;
  3. 存留的目录;
  4. 文件的支配【说明确定保留文件或废弃文件的准则,分发文件的对象,占用硬件的优先级及保密控制等。】

5.2.4启动或恢复过程

6.非常规过程

【提供应急或非常规操作的必要信息及操作步骤,如出错处理操作、向后备系统切换操作以及维护人员须知的操作和注意事项。】

7.操作命令一览表

【按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。】

8.程序文件(或命令文件)和数据文件一览表

【按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件名称、标识符及说明。】

9.用户操作举例

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