当电商网站碰上爬虫?

前言

近期,某电商网站监控系统发现异常,服务链路中总是出现相同的trace_id,以trace_id:3f2fa233444b0e8725c40277499c4be4为例子,在英、法、德等国家,同一个trace就有上万条,是监控网站出bug了?还是遭遇爬虫了?

不论何种情况,前后端开发都非常注重这个问题。

本文带你一同来看,专业的数据师是如何抽丝剥茧的。

案发现场

证据收集

巧妇难为无米之炊,问题的解决需要全面的证据,可观测性优于监控的价值就在这里体现出来了。

图其实已经很明显,即在各个国家都出现了相同的trace_id,第一反应是遭遇了爬虫,爬虫对十几个国家的网站都进行了数据的爬取,通过使用分析功能,我们发现下图内容:

爬虫的一些危害:

  • 大规模的爬虫可能导致服务器资源过度消耗,对网站性能造成负面影响。
  • 竞争对手也可能用爬取的数据设定更有竞争力的价格、库存等,导致不公平竞争的优势出现
  • 爬虫还可能引发一系列其他问题

初步分析

item是商品的详情页,妥妥的是在爬取商品的数据了,接下来使用观测云把该trace_id作为搜索条件,对结果进行第二步分析,即针对trace_id的结果,发现数量均来自某几个ip,

使用观测云来分析browser,也发现结果相对集中,100%的chrome浏览器。

我们根据当前chrome浏览器,使用观测云来分析browser_version,发现结果相对集中,100%的120.0.6099.71的浏览器。

初步结果

来自某组ip使用chrome浏览器的user agent对十几个电商网站的商品进行数据爬取,使用ip进行查询,原来是google bot,也就是谷歌机器人,通常是谷歌用爬虫来发现内容,然后将内容编入索引,也就是常见的seo的内容。

AB test 反向验证

我们如何验证谷歌机器人呢,这里我们针对英国做了ABtest,我们通过代码识别爬虫,在不阻断爬虫爬取数据的情况下,对这部分链路,不产生trace_id,这样后端就不应该观测到浏览器侧发出的大量的相同的trace_id.

这都是猜测,实际结果如何呢?我们通过观测云的数据分析工具进行对比,发现uk的trace_id从上千个骤降为0.

这就证明原来爬虫的背后竟然是谷歌。

写在后面的话

通过监控系统发现异常情况,基本上十几分钟接解决了问题。

主要通过全面证据收集,揭示了网站可能遭遇爬虫的情况,并使用观测云数据分析工具快速洞察数据。通过数据分析与AB test反向验证,在不影响爬虫的情况下验证了猜测,最终确认了谷歌机器人的身份。

总的来说,观测云的数据分析工具加速了问题的解决,快速、准确地体现了可观测性数据的理念。

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