HRM系统是什么？有什么用？一文讲清楚！

**HRM系统是什么？**上至拥有成千上万名员工的跨国大企业，下至几十人甚至于几个人的小公司，都要或多或少要使用HRM系统。

人力资源管理（HRM）系统的发展历程是一个逐步发展的漫长过程，涉及技术、管理理念和组织文化的变革。以下是HRM系统的主要发展阶段：

**手工记录阶段（Pre-Computer Era）：**在计算机出现之前，人力资源管理主要依赖手工记录和文件管理。员工信息、薪资记录等都以纸质文档形式存在。
**计算机化阶段（Computerization）：**20世纪60年代至80年代，随着计算机技术的发展，HRM开始逐渐从手工管理过渡到计算机化管理。这一阶段主要是信息的数字化和电脑辅助的人力资源管理。
**人力资源信息系统（HRIS）：**80年代末至90年代初，HRIS开始崭露头角。这一阶段的系统更加综合，包括员工基本信息、薪资、培训等，但主要仍以信息的存储和检索为主。
**企业资源规划（ERP）整合：**90年代末和21世纪初，HRM系统逐渐融入企业资源规划系统，成为ERP的一部分。这使得HRM系统与其他业务流程更为紧密集成，实现了企业信息的整体化管理。
**云计算和SaaS模型：**21世纪初，云计算技术的兴起使得HRM系统更加灵活和易于访问。采用软件即服务（SaaS）模型的HRM系统允许在云端进行部署，提高了系统的可用性和可扩展性。
**人力资源管理系统（HRMS）：**从HRIS过渡到HRMS，系统功能更为全面，包括招聘、绩效管理、员工发展等方面。这一阶段强调综合性的人力资源管理。
**人力资源管理套件：**最近的发展趋势是人力资源管理套件，这是一个集成了多个模块的全面解决方案。这些套件通常包括招聘、培训、绩效管理、薪资管理等模块，提供更全面的HR解决方案。

总体而言，HRM系统的发展历程是从手工管理到计算机化，再到整合化和云端部署的过程。当前，越来越多的组织采用全面的HRM套件来提高人力资源管理的效率和效果。

说到HRM系统就不得不提人力资源管理这个大概念，所以本篇会从人力资源管理开始介绍，再结合目前"互联网+"的大背景，说说人事管理的新趋向和问题。

针对这些人事管理的问题，这里先放出一套解决方案 ：集成的HRM人事管理系统 ，用于支持和管理人力资源流程，解决招聘、入转调离、合同、薪资、考勤等管理难题，实现人事个性化管理**：**

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人力资源管理的四个发展阶段

我们首先要了解一下人力资源管理的发展阶段：

1.第一阶段------行政事务工作

首要职责是人事与行政管理，人力资源部门主要负责处理行政性事务。企业对人力资源部门的要求是核实人数、发放工资社保以及维护良好的纪律。当前，国内许多中小型企业的人力资源部门或人事行政部门仍处于这一阶段。

2.第二阶段------六大模块

这个阶段开始强调专业化分工，**"六大模块"**即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，六大模块分工协作并有机集成，全面支持企业"选、育、用、留"全生命周期的人力资源管理。目前，国内大多数公司的人力资源部门都是按照这六大模块来分工，这个阶段的人力资源开始变成一个真正的专业。

3.第三阶段------三大支柱

此时，人力资源已经开始强调其战略价值，要求人才、企业文化和领导力等要素为企业战略服务。企业的人力资源部门开始关注更为核心和深层的因素，包括人才、企业文化和领导力，在这一阶段，关键的理念是"人力资源三大支柱"，即专家中心 (COE)、人力资源业务伙伴 (HRBP) 和共享服务中心 (SSC)。

4.第四阶段------独立业务

随着制度完善，人力资源已经开始脱离组织内部，发展成为一个独立的业务实体，以客户和投资者的利益为导向，重新审视其价值。在人力资源的三大支柱中，专家中心 (COE) 和共享服务中心 (SSC) 都逐渐演化为独立的公司，同时为多家企业的人力资源业务伙伴 (HRBP) 提供服务。这时的人力资源部门具备了战略引领的特质。

"互联网 +"背景下人事管理新趋向

人事管理工作本身体量较大，人员流动性也比较大，具体表现为内部流动和外部流动，且随着现阶段我国高等教育规

模的不断扩大和经济的高速发展，人员流动率也在逐年攀升，这为人事管理带来了更多挑战。

企业要认识到在"互联网 +"背景下改进人事管理工作的必要性，面对信息化时代的来临，人事管理负责人需要重新审视人事管理活动，在推进高事化管理的过程中，要认识到现阶段面临的诸多挑战，包括理念更新、管理手段革新以及管理机制的优化改进等。

"互联网 +"的核心为创新，其具备跨界融合、开放生态、连接一切等特征，将互联网和人事管理工作结合在一起，要重点关注如何实现二者的深度和有效融合，改变粗放型的人事管理方式，善于利用好通信技术和互联网平台，以期推动"互联网 + 高校治理"的新发展，不断提高人事管理质效。

"互联网 +"背景下企业人事管理现存问题

1.理念落后------重"管理"，轻"服务"

部分中小企业对人事管理工作普遍不够重视，且对现代化的人事管理要求了解不够深入。随着时代的不断发展，传统的人事管理模式已经无法适应现今的管理需求。必须摒弃传统的人事管理理念。

并且部分企业存在较为明显的泛行政化问题，以人为本思想觉悟不高，导致现阶段人事管理工作出现了关注"业务管理"胜过"服务对象"的现象。在实际管理工作中，忽视员工的切身利益和实际需求，过分关注管理者的需求，严重偏离了人事管理工作的本质。

此外，在具体人事事项的办理过程中，包括人才招聘、薪酬管理以及岗位考核等，都存在办事流程复杂和工作效率低下等问题。综合来看，缺乏"开放服务"的观念，没有专门的人事管理组织机构，无法定期更新管理设备和使用先进技术等，都将导致企业无法更好地开展业务。

2.信息滞后------重"收集"，轻"共享"

传统的人事管理模式对人工的依赖程度较高，虽然现阶段大多数企业已经应用了人事管理系统，但部分企业存在人事管理系统功能过于简单的问题，导致不同部门之间仍"各自管理、互不相通"，无法实现数据共享。面对大量的人事变动管理信息，无法做到及时收集、统计和整理，因而无法为后续的深度分析提供支持。

此外，人事管理系统信息共享度低还体现在人事管理系统与其他业务系统集成这一层面，即存在较为明显的"一部门一系统"的建设模式，导致部门间数据不连通，数据交互和资源共享机制缺失。具体可从各业务部门填写表格这一实际操作流程中展现出来，在填写表格时，常出现人事相关信息重复填写的现象。

3.系统落后------重"应用"，轻"创新"

现阶段，企业在推广信息化管理平台的过程中，较为重视一体化建设，一般包括 OA 系统、CRM系统等。其中，人事管理系统为基础系统，包含有各项业务活动的基础信息。目前，企业人事管理系统还存在的一个显著问题是：缺乏定期维护和有效更新，系统兼容性较差。部分企业在处理人事管理系统时，对各系统之间的函数、规则、字段以及 API 等缺乏统一规划，因而会出现新系统接入时各系统规则不一致的情形，从而无法实现信息的一体化高效率管理。