1.产品经理能力模型
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| 能力模型 | WHY | HOW | WHAT |
| 逻辑分析/判断力 | * 产品工作：消化信息作决策 * 产品是杠杆，以一敌十 * 产品经理是免洗那个未知工作的 | * 听大多数人意见 * 和小部分人商量 * 自己做决定 * 左右互搏 * 系统性思维 * 假如是我 | * 判断决策日志 * 总结与复盘沟通 * 系统性思维网络图 * 饭局/咖啡/群聊 |
| 沟通/社交能力 | * 产品经理的无力本质 * 工作：协调与资源交易 * 信息的重要性 | * 确定目的/背景/形式 * 谈判砝码以及互惠原则 * 情绪问题与亚自我 * 诉诸利益，而非沟通 | * 会议/谈判/沟通事前文档，提前告知与会人会议事项以及相对时长 * 规划沟通的路径 * 广泛的信息网络 |
| 执行力 | * 产品经理的工作有强迭代性 * 产品经理是系统的出入口 * 交付成果是第一位 | * 有着落，有回音，有记录 * 清晰具体/可量化/截止时间 * 出拳有落点 * 打中有总结 | * 定义明确的目标 * 邮件 * 需求文档 * 决策记录 * 产品日记 |
| 学习/研究的能力 | | | |
| 韧性/抗打压能力/宽容 | * 开五中一 * 个人受益预期不同 * 有多少人，做多大事 * 产品经理的工作有强迭代性 | * 看到自己的性格 * 调整自己的反馈弧 * 找到自己的安全感 | * 判断决策日记 * 读名人传记 * 与朋友/家人吐槽 |
2.产品经理工作职责
- 文档/原型撰写
- 需求分析
- 解决方案设计：软件与功能、业务与策略、财务与业务
- 用户体验设计：交互设计、信息架构
- 商业分析：市场/渠道、成本/利润
- 数据分析能力：解释、推测、证实/证伪
- 行业理解
- 横向能力：技术理解、运营思维、项目管理、经济学/心理学
3.产品经理个人素质
- 内向VS外向
- 敏感VS顿感
- 同理心/同情心VS果断专行
- 责任心/主动性
- 细心/演进
4.产品经理特质与气场
审美不错、人缘不错、运气不错、恢弘大度、聪明有灵性、有一技之长、做成过事情、善于反思
5.产品经理的工作内容：按照不同维度，将产品经理的工作进行分类
- 执行/规划/创意
- 协调工作/生成工作/需求（定义）工作/销售工作
- 战略性工作/阶段性工作/日常性工作
- 调研推演/推进落地/总结调整/收拾烂摊子
6.产品经理的考核指标
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| 维度 | 内容 |
| 过程性标准（执行力） | * 延期（评估）/项目规模/日常事务交付 * 内部上下游满意度/稳定性与项目缺陷率 |
| 上线与发布 | * 特性与模块功能的按时发布 * 需求列表的完成率 |
| 产品指标数字 | 新增/留存/转化/传播 |
| 业务数字 | * 用户数（多维）/钱/用户行为/平台规模 * 团队规模 |
| 个人成长指标 | * 学习、阅读 * 影响力 * 判断力 * 管理能力 |
7.互联网产品经理的职业发展阶段与晋级
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| 阶段 | 工作内容 | 评估方式 | 职场期望 |
| 打下手·交付具体任务（事务） | ·邀请会议、整理会议纪要 ·汇总统计数据、写产品周报 ·整理完善产品文档 ·做小需求管理、跟进 | 扎实、靠谱、主动、有想法、责任心 | ·超出期望最容易的阶段 ·把文档写讲究一点，修改几遍 ·死磕自己，写好日报/周报 ·利用新手红利期，快速了解业务 ·工具层面扎实的基本功 |
| 做功能·交付功能实现 | ·被安排的功能 ·做小的功能点->做大的功能点 ·写需求文档，组织项目推进 ·做需求评审->立项申请 | 完成度高、贯彻意图、主动、有想法、责任心 | ·多想一步，少说几句 ·做好后续跟进，击败90%的同行 ·定期总结，产出，分享，提案 ·积累信任和影响力，能打能抗 ·行业和方法层面扎实的基本功 |
| 管模块·交付具体指标/目标 | ·被制定功能->开始被指定目标 ·怎么做->做什么 ·开始有利益不同的上下游和左右环境 | 做好->做对、主动、有想法、责任心 | ·建立横向纵向的渠道和联系，开始构建畅通的信息输入结构 ·学习取舍与协调，建立自己的思考与工作套路 |
| 管产品线·交付业务目标 | ·指定产品目标->负责业务目标 ·功能规划->业务规划 ·为公司提供产品视角 | 业务指标 | ·理解公司和业务价值，理解市场 ·能够有规划，会用人，对目标笃定 |
| 带团队/做业务·交付团队效率/公司评价 | ·管事情->管人 ·对效率负责，对公司人才结构负责 ·对员工负责，对公司的能力负责 | | ·学习管理学的知识，理解组织架构的力量 ·熟悉人才组合，识人、用人、培养人 ·对招聘和晋升负责 |