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(接上一篇。。。。)
2、点击率
搜索结果页面各排名位置点击率也不精确。前面介绍的搜索排名点击率来自于美国在线AOL泄露的数据,与Google 点击率有一定差别,更不完全适用于中文搜索页面,特别是百度。
2010年5月,网络广告公司Chitika又发布一份搜索结果点击率报告,如下表所示。
显示为曲线更为直观,如下图所示。
Chitika 统计得到的数字与AOL 泄露数据得到的点击率数字有比较大的差别。到底哪个数据更反映实际情况,整个SEO 行业没有定论,不同行业、不同网站很可能会得到不同数据。
因此,有条件的团队应该尽量多收集已知关键词排名的排名位置和真实搜索流量数据,计算出比较可靠的搜索结果点击率,样本越多,结果准确度也越高。有些公司使用软件计算海量关键词排名数据,对预估流量有很大意义。
除了上面提到的两个主要原因,预估流量不准确还可能出于下面几个原因。
1.整合搜索
搜索结果中出现的视频、图片、新闻等内容对用户视线及点击的影响很大,使整个页面各个结果的点击率出现波动。
2.多次点击
用户每次搜索可能产生不止一次点击,而是多次点击几个结果。而每次搜索到底产生多少次点击,与行业及搜索引擎对这个关键词排名的质量高低有很大关系,并没有固定的数字。
3.关键词类型
不同类型关键词搜索点击情况也不同。比如,一般来说,导航型搜索第一个结果的点击率比其他类型关键词要高得多。用户知道应该访问哪个网站,只是把搜索引擎当做方便的书签,根本不会去看第二名及以下的结果。
4.PPC影响自然排名点击
有人做过统计,右侧或上部出现竞价广告时,对左侧自然排名中同一个公司的结果点击率有帮助,使点击率提高。这可能与用户认为有实力做广告的公司更可靠有关。
5.季节性波动
下一节要讨论的关键词搜索次数季节性波动也会造成预估流量的不准确。如果查询记录的搜索次数刚好是在搜索高峰期,得到的预估流量可能比实际的高出几倍甚至几十倍。
无论如何,就算预估流量不可能非常准确,甚至可能与实际情况相差几倍之多,但重要的是SEO人员能知道未来预期流量在哪个数量级,建立心理预期,并为公司高层提供做判断、决策时需要的数字。"预估流量是5000,实际结果是 2000"是可以接受的。但是如果项目开始时,连最终流量会是几百或几千或几万都毫无概念,说服高层批准项目和预算将变得很困难。
3、预估搜索流量价值
流量并不是目标,订单和赢利才是目标。得出预计流量后,结合网站转化率及平均订单销售额和平均每单毛利,就可以计算出预期通过SEO获得的搜索流量能带给公司多少实际价值。
如预计搜索流量为每月8万个独立IP,网站历史平均转化率为1%,则搜索流量将带来800个订单。如果平均每单金额是100元,毛利30元,则搜索流量每月将贡献8万元销售额,2万4千元毛利。
上面的计算已经衍简化。搜索流量转化率不一定等于网站平均转化率。有的网站搜索流量转化率远高于平均转化率,因为搜索流量质量较高,用户有较强的购买意图。也有的网站搜索流量转化率低于平均转化率,因为回头客很多,直接点击流量转化率很高。所以如果网站有一定的累积数据,还要根据流量分析数据做矫正。
有的网站不直接销售产品,则需要根据网站目标计算出每次转化的价值,再计算搜索流量的价值。
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