上门解民忧 中信银行太原分行适老化金融服务提升温度

近日,中信银行太原分行学府支行接到客户王女士的紧急求助电话,王女士表示其父母年岁已高不便行动,但因涉及纠纷急需查询打印两人各自十年前的账户流水,父母的特殊情况令王女士十分着急。

学府支行的柜面工作人员详细了解情况后立即进行汇报,为尽快解决客户的困难,支行工作人员在确保业务合规及风险可控前提下,迅速制定为客户提供上门核实并让客户出具授权书委托办理业务的便捷方案,并预约好次日的上门服务时间。

次日早晨,支行的两名工作人员前往客户家中,严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,利用移动式智慧柜台分别为老人们进行了身份识别及相关信息修改,两位老人完成了委托授权书的签字,业务办理全程录音录像,快速完成同时严防风险。

厅堂虽有界,服务却无疆。整个业务办理过程中,中信银行太原分行工作人员积极配合、衔接紧密、默契合作,在保证合规的情况下急客户之所及,帮客户之所需,最终获得了客户及其家属们的称赞和好评。中信银行太原分行将持续高度关注和重视客户的服务需求,以实际行动践行"中信担当",使广大客户感受"中信温度"。

相关推荐
空中湖几秒前
PyTorch武侠演义 第一卷:初入江湖 第7章:矿洞中的计算禁制
人工智能·pytorch·python
新智元3 分钟前
毕树超入职Meta后首发声:十年前怀疑AGI,如今深信AGI已至!
人工智能·openai
笔触狂放15 分钟前
【机器学习】第八章 模型评估及改进
人工智能·深度学习·机器学习
AI训练师15 分钟前
基于深度学习的YOLO框架的7种交通场景识别项目系统【附完整源码+数据集】
人工智能
柠檬味拥抱17 分钟前
基于YOLOv8的狗狗品种(多达60种常见犬类)品种鉴别识别项目|完整源码数据集+PyQt5界面+完整训练流程+开箱即用!
人工智能
HelloGitHub29 分钟前
开源新旗舰 GLM-4.5:不想刷榜,只想干活儿
人工智能·开源·github
虹科数字化与AR34 分钟前
安宝特案例丨AR+AI赋能轨道交通制造:破解人工装配难题的创新实践
人工智能·ar·制造·轨道交通·工业ar·ai辅助·ar工业
陈敬雷-充电了么-CEO兼CTO34 分钟前
字节跳动开源Coze,开启AI Agent开发新时代?
人工智能·gpt·chatgpt·开源·大模型·agi·coze
说私域37 分钟前
基于开源AI智能名片链动2+1模式与S2B2C商城小程序的微商品牌规范化运营研究
人工智能·小程序·开源
强德亨上校41 分钟前
2025年7月21–28日AI开发周报:新模型、新战略与开源亮点
人工智能·科技·gpt·chatgpt·开源·aigc