上门解民忧 中信银行太原分行适老化金融服务提升温度

近日,中信银行太原分行学府支行接到客户王女士的紧急求助电话,王女士表示其父母年岁已高不便行动,但因涉及纠纷急需查询打印两人各自十年前的账户流水,父母的特殊情况令王女士十分着急。

学府支行的柜面工作人员详细了解情况后立即进行汇报,为尽快解决客户的困难,支行工作人员在确保业务合规及风险可控前提下,迅速制定为客户提供上门核实并让客户出具授权书委托办理业务的便捷方案,并预约好次日的上门服务时间。

次日早晨,支行的两名工作人员前往客户家中,严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,利用移动式智慧柜台分别为老人们进行了身份识别及相关信息修改,两位老人完成了委托授权书的签字,业务办理全程录音录像,快速完成同时严防风险。

厅堂虽有界,服务却无疆。整个业务办理过程中,中信银行太原分行工作人员积极配合、衔接紧密、默契合作,在保证合规的情况下急客户之所及,帮客户之所需,最终获得了客户及其家属们的称赞和好评。中信银行太原分行将持续高度关注和重视客户的服务需求,以实际行动践行"中信担当",使广大客户感受"中信温度"。

相关推荐
陈敬雷-充电了么-CEO兼CTO7 分钟前
大模型技术原理 - 基于Transformer的预训练语言模型
人工智能·深度学习·语言模型·自然语言处理·chatgpt·aigc·transformer
学术 学术 Fun14 分钟前
✨ OpenAudio S1:影视级文本转语音与语音克隆Mac整合包
人工智能·语音识别
风铃喵游1 小时前
让大模型调用MCP服务变得超级简单
前端·人工智能
booooooty1 小时前
基于Spring AI Alibaba的多智能体RAG应用
java·人工智能·spring·多智能体·rag·spring ai·ai alibaba
PyAIExplorer2 小时前
基于 OpenCV 的图像 ROI 切割实现
人工智能·opencv·计算机视觉
风口猪炒股指标2 小时前
技术分析、超短线打板模式与情绪周期理论,在市场共识的形成、分歧、瓦解过程中缘起性空的理解
人工智能·博弈论·群体博弈·人生哲学·自我引导觉醒
ai_xiaogui2 小时前
一键部署AI工具!用AIStarter快速安装ComfyUI与Stable Diffusion
人工智能·stable diffusion·部署ai工具·ai应用市场教程·sd快速部署·comfyui一键安装
聚客AI3 小时前
Embedding进化论:从Word2Vec到OpenAI三代模型技术跃迁
人工智能·llm·掘金·日新计划
weixin_387545643 小时前
深入解析 AI Gateway:新一代智能流量控制中枢
人工智能·gateway
聽雨2374 小时前
03每日简报20250705
人工智能·社交电子·娱乐·传媒·媒体