博主介绍：✌stormjun、8年大厂程序员经历。全网粉丝15w+、csdn博客专家、掘金/华为云/阿里云/InfoQ等平台优质作者、专注于Java技术领域和毕业项目实战✌
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1 简介
Java 基于微信小程序的小区服务管理系统，附源码。这次开发的小区服务管理系统对安保管理、安保分配管理、客服聊天管理、字典管理、房屋管理、反馈管理、论坛管理、公告管理、反馈处理管理、住户管理、员工管理、管理员管理等进行集中化处理。经过前面自己查阅的网络知识，加上自己在学校课堂上学习的知识，决定开发系统选择B/S模式这种高效率的模式完成系统功能开发。这种模式让操作员基于浏览器的方式进行网站访问，采用的主流的Java语言这种面向对象的语言进行小区服务管理系统程序的开发，在数据库的选择上面，选择功能强大的Mysql数据库进行数据的存放操作。小区服务管理系统的开发让用户查看客服聊天管理、反馈管理信息变得容易，让管理员高效管理客服聊天管理、反馈管理信息。
关键词：小区服务管理系统；客服聊天管理、反馈管理信息；公告；自助资讯
2 技术栈
使用框架：SSM/Springboot，微信小程序
开发语言：Java、
框架：SSM/Springboot，
JDK版本：JDK1.8 ，
服务器：tomcat7或者8 ，
数据库：mysql 5.7，
数据库工具：Navicat12
开发软件：idea、微信开发者工具，HBuilder X
浏览器：谷歌浏览器
3. 系统功能分析
小区服务管理系统具有管理员角色，用户角色，这几个操作权限。
小区服务管理系统针对管理员设置的功能有：添加并管理各种类型信息，管理用户账户信息，管理客服聊天管理、反馈管理信息，管理公告信息等内容。
小区服务管理系统针对用户设置的功能有：查看并修改个人信息，查看客服聊天管理、反馈管理信息，查看公告信息等内容。
小区服务管理系统并没有使用C/S结构，而是基于网络浏览器的方式去访问服务器，进而获取需要的数据信息，这种依靠浏览器进行数据
3.1 系统功能结构设计
小区服务管理系统针对管理员设置的功能有：添加并管理各种类型信息，管理用户账户信息，管理客服聊天管理、反馈管理信息，管理公告信息等内容。
小区服务管理系统针对用户设置的功能有：查看并修改个人信息，查看客服聊天管理、反馈管理信息，查看公告信息等内容。
4 数据库设计
程序设计是离不开对应数据库的设计操作的，这样的做法就是减少数据对程序的依赖性，所以数据库的设计也是需要花费大量的日常时间来进行设计的，在设计中对程序开发需要存储的数据信息进行实体划分，先确认实体，然后设计实体的属性等操作，这种设计就是数据库设计里面不能少的必须有的E-R模型设计。为了降低程序设计的对应的数据库设计难度，开发人员也可以使用相应的工具来进行E-R模型设计，现在市面上设计E-R模型的工具有PowerDesigner建模工具，Navicat制作工具，还有微软的Visio绘图工具。为了简便起见，本程序在设计E-R模型的时候，就选用了微软的Visio这款功能强大，操作便利的绘图工具。
5 系统实现
5.1管理员功能介绍
5.1.1管理员登录
系统登录功能是程序必不可少的功能，在登录页面必填的数据有两项，一项就是账号，另一项数据就是密码，当管理员正确填写并提交这二者数据之后，管理员就可以进入系统后台功能操作区。下图就是管理员登录页面。
图5.1 管理员登录页面
5.1.2 客服聊天管理、反馈管理管理
项目管理页面提供的功能操作有：查看客服聊天管理、反馈管理，删除客服聊天管理、反馈管理操作，新增客服聊天管理、反馈管理操作，修改客服聊天管理、反馈管理操作。下图就是客服聊天管理、反馈管理管理页面。
图5.2 客服聊天管理、反馈管理管理页面
5.1.3 公告信息管理
公告信息管理页面提供的功能操作有：新增公告，修改公告，删除公告操作。下图就是公告信息管理页面。
图5.3 公告信息管理页面
5.1.4公告类型管理
公告类型管理页面显示所有公告类型，在此页面既可以让管理员添加新的公告信息类型，也能对已有的公告类型信息执行编辑更新，失效的公告类型信息也能让管理员快速删除。下图就是公告类型管理页面。
图5.4 公告类型列表页面
参考文献
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[3]杨馥显,刘嘉勇.基于Java小区管理系统研究[J].通信技术,2011,44(03):51-53.
[4]靳其兵,李晓波.基于微信小程序开发设计研究[J].计算机仿真,2015(04):108-111.
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[6]肖英.解决IDEA开发中的中文乱码问题[J].科技传播,2020,(1)11-25
[7]卫红春.信息系统分析与设计[M].北京：清华大学出版社,2019.
[8]于万波.网站开发与应用案例教程[M].清华大学出版社，2019.
[9]黎连业,王华,李淑春.软件测试与测试技术[M].清华大学出版社，2019.
[10]宋丽娜.基于Web开发中文乱码问题的研究与解决[J].电子技术,2018,42(11):5-7.
致 谢
在这个毕业设计即将完成的最后的时刻，我很想对我的老师，还有我周边的朋友以及我的同班同学们表示我的谢意，谢谢你们在毕业设计的制作阶段对我提供的各种帮助，我的指导老师给我的毕业设计提供了许多种指导方案，包括论文大纲的安排，程序功能结构的设计，以及程序的亮点等部分都很有耐心的进行了及时地指导，让我的毕业设计能够达到学院验收的水平。另外还有陪伴我的同学们以及朋友们，我们在这几个月一起泡图书馆，一起讨论以及制作毕业设计，让我在进行毕设作品创作中一直很有动力。特别是在我进行程序文档的编写过程中的时候，有很多格式问题还有文档内容的问题，都是你们一一指出并纠正，让我少走了很多弯路。
最后的时刻，我要感谢我的大学，感谢所有学校的领导还有老师们，正因为有你们，我才能够在大学这几年学到很多有用的知识，才能更好地成长起来！相信我在毕业之后步入社会，我也能把学校所学到的知识进行灵活运用，我也会注重在社会上进行学习！让自己步入一个更高的台阶！遇到更好的自己！
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