高效使用AI，一文掌握提示词的编写原则

ChatGPT问世以后就引爆全网热议，它除了能够聊天，还可以根据所提出的要求进行文字翻译、文案撰写、代码撰写等工作。在 《探秘爆火的ChatGPT：大语言模型是个啥？它到底咋工作的？》 一文中，我已经详细介绍了ChatGPT是什么以及如何运行，我在这里就不赘述了。

其实，ChatGPT在回答时也会词不达意。针对如何解决这一问题，最简单实用的方法就是基于自己的文档构建私有知识库。 ChatGPT大模型拥有结合上下文进行回答的能力，这也是为什么在与AI聊天时，它能够"记忆"用户之前的问题的原因。

除此之外，如果提示词使用得当，我们也能够更加充分利用ChatGPT。Jeremy Grandillon就向我们介绍了5个高级提示词框架：

RTF，Role Task Format（角色、任务、格式）

举例：

假如你是一家软件公司的销售代表（角色），现在你需要为一个新的软件产品写一份销售宣传。这份销售宣传需要突出软件产品的主要功能和优势（任务）。请注意，只需要提供一个简洁的段落，抓住销售推销的精髓（格式）。

BAB，Before After Bridge（现状、结果、弥补）：

举例：

目前，我们网站的跳出率高、转化率低（现状），我们希望提高用户参与度和转化率（结果）。我们需要重新制定网站的设计计划，重点在于提升用户体验以便优化销售漏斗（弥补）。

SCQA，Situation Complication Question Answer（情景、挑战、问题、答案）

举例：

客户在安装我们的软件时遇到了困难（情景），这是因为客户在技术方面的知识有限（挑战），那么我们该如何客户完成安装（问题）？请提供一个带有操作截图和清晰说明的分步指南来帮助客户安装（回答）。

5Ws and 1H，Who what when where why how

举例：

我们的目标群体是想要购买项目管理软件的人（受众），活动的主要目的是让大家了解禅道项目管理软件并产生购买欲望（要素），活动时间是本月月末（时间），采用线下圆桌派的方式（地点），因为面对面交流更便于用户理解（原因），请概述成功执行这场活动所需的步骤和资源（方法）。

PS，Problem Solution（问题，解决方案）

举例：

顾客在完成购物后会随意放置购物车（问题），请给出一个能够减少顾客随意放置购物车的策略（解决方案）。

我们在面对AI的浪潮时不必恐慌，而是要积极主动地学习和应用它，掌握新的智能，创造新的价值。同时，我们还要训练自己作为人类原生的、不依赖任何工具的基础能力、思维能力以及创新能力。

也许这在未来的某一天会成为每个人必备的技能。你准备好去尝试了吗？

在项目管理中采用AI不仅仅是一种趋势，更是一项战略要务。我们正是知道AI对项目管理的重要性，才在禅道项目管理软件中实现AI功能，帮助企业实现人工智能的自然接入。

禅道AI功能让企业实现人工智能的自然接入，助力企业开启高效办公新阶段：

AI 提词

通过AI一键提词，可灵活设计项目流程需要的AI提词，实现人工智能无缝融入产品研发流程，提高软件研发过程效率。
AI 小程序

依托于多语言模型，系统内置了丰富的AI小程序，用户可以灵活使用或配置AI小程序，以获取更为高效和场景化的AI体验。
AI聊天

支持用户在禅道中与AI进行实时交流，无论是基于禅道内容进行辅助编辑、进一步询问，还是其他创意类文学工作，禅道的AI聊天功能都可以为您提供帮助和支持。

私📃我，备注【禅道AI】，体验禅道AI功能，一起开启高效项目管理之旅吧~