软件测试面试（详细版）

软件测试

一、软件测试通常可以分为以下几种类型：

1. 单元测试（Unit Testing）：针对软件的最小可测试单元（如函数、方法）进行测试，以确保其功能的正确性和健壮性。

2. 集成测试（Integration Testing）：测试不同模块或组件之间的接口和交互，以验证它们在集成后的功能和性能。

3. 系统测试（System Testing）：对整个系统进行测试，包括各个模块的协同工作、系统的完整性和功能的一致性。

4. 验收测试（Acceptance Testing）：由最终用户或客户进行的测试，以验证系统是否满足其预期的需求和规格，并且可以正常工作。

5. 性能测试（Performance Testing）：评估软件在不同负载和压力条件下的性能表现，如响应时间、吞吐量和资源利用率。

6. 安全测试（Security Testing）：检测软件的安全弱点和漏洞，以保护系统的机密性、完整性和可用性。

7. 兼容性测试（Compatibility Testing）：验证软件在不同硬件、操作系统、浏览器和网络环境下的兼容性，以确保其在多样化的环境中正常运行。

8. 可靠性测试（Reliability Testing）：评估软件在长时间运行中的稳定性和可靠性，包括错误恢复和容错能力。

这些测试类型可以根据项目的需求和特点进行组合和调整，以确保软件的质量和可靠性。

1.软件测试的策略是什么?

软件测试策略：在一定的软件测试标准、测试规范的指导下，依据测试项目的特定环境约束而规定的软件测试的原则、方式、方法的集合。

2.软件测试分为几个阶段 各阶段的测试策略和要求是什么?

和开发过程相对应，测试过程会依次经历单元测试、集成测试、系统测试、验收测试四个主要阶段：

单元测试：单元测试是针对软件设计的最小单位----程序模块甚至代码段进行正确性检验的测试工作，通常由开发人员进行。

集成测试：集成测试是将模块按照设计要求组装起来进行测试，主要目的是发现与接口有关的问题。由于在产品提交到测试部门前，产品开发小组都要进行联合调试，因此在大部分企业中集成测试是由开发人员来完成的。

系统测试：系统测试是在集成测试通过后进行的，目的是充分运行系统，验证各子系统是否都能正常工作并完成设计的要求。它主要由测试部门进行，是测试部门最大最重要的一个测试，对产品的质量有重大的影响。

验收测试：验收测试以需求阶段的《需求规格说明书》为验收标准，测试时要求模拟实际用户的运行环境。对于实际项目可以和客户共同进行，对于产品来说就是最后一次的系统测试。测试内容为对功能模块的全面测试，尤其要进行文档测试。

单元测试测试策略：

自顶向下的单元测试策略：比孤立单元测试的成本高很多，不是单元测试的一个好的选择。

自底向上的单元测试策略：比较合理的单元测试策略，但测试周期较长。孤立单元测试策略：最好的单元测试策略。

集成测试的测试策略：

大爆炸集成：适应于一个维护型项目或被测试系统较小

自顶向下集成：适应于产品控制结构比较清晰和稳定；高层接口变化较小；底层接口未定义或经常可能被修改；产口控制组件具有较大的技术风险，需要尽早被验证；希望尽早能看到产品的系统功能行为。

自底向上集成：适应于底层接口比较稳定；高层接口变化比较频繁；底层组件较早被完成。基于进度的集成

优点：具有较高的并行度；能够有效缩短项目的开发进度。

缺点：桩和驱动工作量较大；有些接口测试不充分；有些测试重复和浪费。

系统测试的测试策略：数据和数据库完整性测试；功能测试；用户界面测试；性能评测；负载测试；强度测试；容量测试；安全性和访问控制测试；故障转移和恢复测试；配置测试；安装测试；加密测试；可用性测试；版本验证测试；文档测试

3.什么是软件测试？软件测试的目的与原则

在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。

软件测试的目的：

测试是程序的执行过程，目的在于发现错误

一个成功的测试用例在于发现至今未发现的错误

一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试

确保产品完成了它所承诺或公布的功能，并且用户可以访问到的功能都有明确的书面说明。

确保产品满足性能和效率的要求

确保产品是健壮的和适应用户环境的

软件测试的原则：

测试用例中一个必须部分是对预期输出或接过进行定义

程序员应避免测试自己编写的程序

编写软件的组织不应当测试自己编写的软件

应当彻底检查每个测试的执行结果

测试用例的编写不仅应当根据有效和预料到的输入情况，而且也应当根据无效和未预料到的输入情况

检擦程序是否"未做其应该做的"仅是测试的一半，测试的另一半是检查程序是否"做了其不应该做的"

应避免测试用例用后即弃，除非软件本身就是个一次性的软件

计划测试工作时不应默许假定不会发现错误

程序某部分存在更多错误的可能性，与该部分已经发现错误的数量成正比

软件测试是一项极富创造性，极具智力的挑战性的工作

4.软件产品质量特性是什么?

功能性：适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。

可靠性：成熟性、容错性、易恢复性。

可使用性：易理解性、易学习性、易操作性。

效率：时间特性、资源特性。

可维护性：易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。

可移植性：适应性、易安装性、遵循性、易替换性

5.测试人员在软件开发过程中的任务是什么？

1、尽可能早的找出系统中的 Bug；

2、避免软件开发过程中缺陷的出现；

3、衡量软件的品质，保证系统的质量；

4、关注用户的需求，并保证系统符合用户需求。

总的目标是：确保软件的质量。

一.测试流程

1.简述测试的基本流程？

答：（1）测试人员进行需求分析，熟悉需求； （2）测试负责人进行排期，编写测试计划 ；（3）测试人员根据测试需求分析设计和编写测试用例；（4）进行用例评审；（5）修改用例；（6）进行测试；（7）缺陷管理；（8）测试评估和管理；

2.详细的描述一个测试活动完整的过程。（供参考，本答案主要是瀑布模型的做法）

项目经理通过和客户的交流，完成需求文档，由开发人员和测试人员共同完成需求文档的评审，评审的内容包括：需求描述不清楚的地方和可能有明显冲突或者无法实现的功能的地方。项目经理通过综合开发人员，测试人员以及客户的意见，完成项目计划。然后 SQA 进入项目，开始进行统计和跟踪开发人员根据需求文档完成需求分析文档，测试人员进行评审，评审的主要内容包括是否有遗漏或双方理解不同的地方。测试人员完成测试计划文档，测试计划包括的内容上面有描述。测试人员根据修改好的需求分析文档开始写测试用例，同时开发人员完成概要设计文档，详细设计文档。此两份文档成为测试人员撰写测试用例的补充材料。测试用例完成后，测试和开发需要进行评审。测试人员搭建环境开发人员提交第一个版本，可能存在未完成功能，需要说明。测试人员进行测试，发现 BUG 后提交给 BugZilla。开发提交第二个版本，包括 Bug Fix 以及增加了部分功能，测试人员进行测试

2.写测试用例的依据是什么？

用户需求为准

3.目前主要的测试用例设计方法是什么？

白盒测试：逻辑覆盖、循环覆盖、基本路径覆盖

黑盒测试：边界值分析法、等价类划分、错误猜测法、因果图法、状态图法、测试大纲法、随机测试、场景法

4.常用的黑盒测试方法包括以下几种：

功能测试（Functional Testing）：

原理：根据产品需求文档，验证软件的功能是否按照要求正常执行。

方法：对软件的功能模块进行测试，确保每个功能都能正确运行并满足用户需求。

等价类划分法（Equivalence Partitioning）：

原理：将输入数据划分为多个等价类，从每个等价类中选取一个或少数几个数据作为测试用例。

方法：分为有效等价类和无效等价类，分别测试输入数据的合理性和不合理性。

边界值分析法（Boundary Value Analysis）：

原理：针对输入或输出数据的边界值进行测试，因为很多错误都发生在边界上。

方法：测试输入数据的最大值、最小值、上界、下界等边界值。

场景测试（Scenario Testing）：

原理：模拟用户在实际使用场景中的操作，验证软件是否按预期工作。

方法：根据用户的使用习惯和业务场景，设计测试用例并测试。

正交实验法（Orthogonal Array Testing）：

原理：使用正交表来减少测试用例的数量，同时确保测试用例的代表性。

方法：通过正交表设计测试用例，使得每个参数的不同取值都得到测试。

因果图法（Cause-Effect Graphing）：

原理：通过因果图来描述输入条件与输出动作之间的关系，从而设计测试用例。

方法：分析输入条件与输出动作之间的逻辑关系，绘制因果图，并基于因果图设计测试用例。

错误推测法（Error Guessing）：

原理：基于测试人员的经验和直觉，推测软件中可能存在的错误，并设计相应的测试用例。

方法：测试人员根据对软件的理解和经验，预测可能出现问题的地方，并设计测试用例进行验证。

回归测试（Regression Testing）：

原理：在软件修改或升级后，重新执行之前已经通过测试的测试用例，以确保修改没有引入新的错误。

方法：选择之前已经通过测试的测试用例，重新执行并验证结果。

用户体验测试（User Experience Testing）：

原理：从用户的角度出发，测试软件的易用性、可用性、界面友好性等方面。

方法：邀请用户参与测试，收集用户反馈，并根据反馈进行改进。

这些黑盒测试方法在实际的软件测试过程中经常被使用，可以根据项目的需求和特点选择合适的方法进行测试。

5.1简述什么是静态测试、动态测试、黑盒测试、白盒测试、α测试 β测试

静态测试是不运行程序本身而寻找程序代码中可能存在的错误或评估程序代码的过程。

动态测试是实际运行被测程序，输入相应的测试实例，检查运行结果与预期结果的差异，判定执行结果是否符合要求，从而检验程序的正确性、可靠性和有效性，并分析系统运行效率和健壮性等性能。

黑盒测试一般用来确认软件功能的正确性和可操作性,目的是检测软件的各个功能是否能得以实现,把被测试的程序当作一个黑盒,不考虑其内部结构,在知道该程序的输入和输出之间的关系或程序功能的情况下,依靠软件规格说明书来确定测试用例和推断测试结果的正确性。

白盒测试根据软件内部的逻辑结构分析来进行测试,是基于代码的测试，测试人员通过阅读程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质量，一般黑盒测试由项目经理在程序员开发中来实现。

α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha 测试不能由程序员或测试员完成。

β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta 测试不能由程序员或测试员完成。

5.你怎么做需求分析的？

首先是讲软件开发需求中具有可测试性的需求后特征提取出来，形成原始需求，然后讲原始测试需求细化或者分解最后进行需求评审。

6.需求评审都有那些人参加？怎么做的？有什么标准？

参加人员：测试人员，开发，产品

以会议的形式评审标准

评审的标准：完整性（测试需求能充分覆盖软件需求的各种特征），准确性（测试需求间没有冲突，并在详尽程度上保持一致）

7.用例评审都有哪些人参加？怎么做的？有什么标准？

参加人员：测试，开发，产品

会议评审

标准：（1）用例设计结构安排是否清晰合理，是否利于高效对需求进行覆盖；

（2）优先级安排是否合理；(3)是否覆盖测试需求上的所有功能点；

（4）是否具有很好的可执行性；（5）是否已经删除了冗余的用例

8.描述测试后洞生命周期或者软件测试流程？

需求分析->编写测试用例->设计测试用例->执行测试用例->提交bug->编写测试报告

9.测试计划工作的目的是什么？测试计划文档的内容应该包括什么？其中哪些是最重要的？

软件测试计划是指导测试过程的纲领性文件：

领导能够根据测试计划进行宏观调控，进行相应资源配置等

测试人员能够了解整个项目测试情况以及项目测试不同阶段的所要进行的工作等

便于其他人员了解测试人员的工作内容，进行有关配合工作

包含了产品概述、测试策略、测试方法、测试区域、测试配置、测试周期、测

试资源、测试交流、风险分析等内容。借助软件测试计划，参与测试的项目成

员，尤其是测试管理人员，可以明确测试任务和测试方法，保持测试实施过程

的顺畅沟通，跟踪和控制测试进度，应对测试过程中的各种变更。

10.测试计划编写 6 要素（5W1H）：

why------为什么要进行这些测试；

what---测试哪些方面，不同阶段的工作内容；

when---测试不同阶段的起止时间；

where---相应文档，缺陷的存放位置，等；

who---项目有关人员组成，安排哪些测试人员进行测试；

how---如何去做，使用哪些以及测试方法进行测试

测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要

从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。所以其中最重要的是测试测试策略和测试方法

（最好是能先评审）。

11.什么是测试用例 什么是测试脚本 两者的关系是什么？

为实施测试而向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望结果的一个特定的集合。

测试脚本是为了进行自动化测试而编写的脚本。

测试脚本的编写必须对应相应的测试用例

二.缺陷管理

1.你如何去定位一个bug是前端的问题还是开发的问题？

答：看执行测试后的报错信息，分析请求参数，传参有问题则是前端的错，返回参数出问题则是开发有问题

2.缺陷的生命周期

（1）测试人员发现bug (2)测试提出bug并指派给开发，开发对缺陷进行分析及重现 (3)不是缺陷或缺陷对应的场景无法复现，则开发需要将缺陷直接重新指派给测试人员，并注明原因。(4)若开发确认缺陷并解决完成，缺陷修复，当前缺陷被重新指派回测试（5）测试指派回的缺陷进行回归测试，通过测试则关闭缺陷

3.禅道提bug要注意什么要素？

（1）注意版本；（2）注意bug标题（简单但包含问题要素）（3）重现步骤要清晰

4.如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？

一条 Bug 记录最基本应包含：

（1）bug 编号；（2）bug 严重级别，优先级；（3）bug 产生的模块；

（4） bug 摘要，阐述 bug 大体的内容；

（5）bug 对应的版本；bug 详细现象描述，包括一些截图、录像....等等；

（6）bug 出现时的测试环境，产生的条件即对应操作步骤；

高质量的 Bug 记录：

1. 通用 UI 要统一、准确，缺陷报告的 UI 要与测试的软件 UI 保持一致，便于查找定位。

2. 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法使用业界惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确，体现专业化。

3. 每条缺陷报告只包括一个缺陷，每条缺陷报告只包括一个缺陷，可以使缺陷修正者迅速定位一个缺陷，集中精力每次只修正一个缺陷。校验者每次只校验一个缺陷是否已经正确修正。

4. 不可重现的缺陷也要报告，首先缺陷报告必须展示重现缺陷的能力。不可重现的缺陷要尽力重现，若尽力之后仍不能重现，仍然要报告此缺陷，但在报告中要注明无法再现，缺陷出现的频率。

5. 明确指明缺陷类型，根据缺陷的现象，总结判断缺陷的类型。例如，即功能缺陷、界面缺陷、数据缺陷，合理化建议这是最常见的缺陷或缺陷类型，其他形式的缺陷或缺陷也从属于其中某种形式。

6. 明确指明缺陷严重等级和优先等级，时刻明确严重等级和优先等级之间的差别。高严重问题可能不值得解决，小装饰性问题可能被当作高优先级。

7. 描述 (Description) ，简洁、准确，完整，揭示缺陷实质，记录缺陷或缺陷出现的位置描述要准确反映缺陷的本质内容，简短明了。为了便于在软件缺陷管理数据库中寻找制定的测试缺陷，包含缺陷发生时的用户界面（UI）是个良好的习惯。例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。

5.问：你在测试中发现了一个 bug，但是开发经理认为这不是一个 bug，你应该怎样解决？

首先，将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。然后，要获取判断的依据和标准：

根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；

如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；

与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。

等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并有上级做出决定。

三.常见问题

1.常用的MySQL，Linux命令语句

(1)Linux操作系统命令

1.1 基本的操作命令

切换为root用户： su -- root(然后输入密码)

查看网络状态： ip addr

ps：倒数第四行的inet后的地址，为远程连接工具所需要连接的ip地址。

重启网络状态： systemctl restart network.service

安装： yum 所需安装的项目

例：yum install openssh-server（安装ssh服务）

添加服务到启动项： systemctl enable 服务名

例：systemctl enable sshd.service（将ssh服务添加到启动列表）

重启指定服务： systemctl start 服务名

例：systemctl start sshd.service

1. ls ：列出目录内容。
   • 示例：ls -l（以长格式列出目录内容）。
2. cd ：改变当前目录。
   • 示例：cd /home/user（切换到/home/user目录）。
3. pwd ：显示当前工作目录的路径。
   • 示例：pwd（输出当前目录的路径）。
4. cp ：复制文件或目录。
   • 示例：cp file1.txt file2.txt（复制file1.txt为file2.txt）。
5. mv ：移动（或重命名）文件或目录。
   • 示例：mv file1.txt dir/（将file1.txt移动到dir/目录）。
   • 示例：mv file1.txt file2.txt（将file1.txt重命名为file2.txt）。
6. rm ：删除文件或目录。
   • 示例：rm file.txt（删除file.txt）。
   • 警告：使用-rf选项时要特别小心，因为它会递归地删除目录及其内容，而不询问确认。
7. mkdir ：创建目录。
   • 示例：mkdir dir1（创建名为dir1的目录）。
8. rmdir ：删除空目录。
   • 示例：rmdir dir1（删除名为dir1的空目录）。
9. cat ：显示文件内容或将多个文件合并。
   • 示例：cat file.txt（显示file.txt的内容）。
10. man ：显示命令的手册页（帮助文档）。
    • 示例：man ls（显示ls命令的手册页）。

常用的命令：

查看网卡地址：ifconfig 或 ip a

重启系统：reboot ，init 6，shutdown -r now

关机：poweroff，init 0，shutdown -h now

查看内部命令：help,enable,type

禁用内部命令：enable -n +想禁用的命令

PWD：查看当前的工作目录显示用户当前所在的工作目录

1.2 Linux文件与权限管理

查看当前所在目录：pwd

查看当前目录下的所有文件：ls

cd 目录

切换到当前目录下的目录：cd ./目录

切换到家目录：cd ~

切换到根目录：cd /

切换到上一层目录：cd ...

切换到上两层 cd .../...

切换到指定目录：cd /目录路径

基本命令：ls

清除命令：cdclear

查看文件夹详情两种方式：ls -l 或 ll

1.3Linux文件查看

查看文件所有内容

命令：cat 文件名

查看文件的同时显示行号

命令：cat -n 文件名

文件内容分屏往下看

命令：more 文件名

使用过程中使用空格键跳到下一屏内容，回车键显示下一行内容，字母Q键退出，注意这个命令不能回看。

可以回看的分屏显示命令

命令：less 文件名

使用过程中空格跳到下一屏，字母B键上一屏，回车显示下一行，字母K上一行

显示文件前几行

命令：head 文件名

例如显示前5行数据

命令：head -n 5 文件名

查看文件末尾的内容

命令：tail 文件名

例如查看文件末尾5行数据

命令：tail -n 5 文件名

(2)常见的MySQL语句

2.1增删改查

查询 SELECT(查询表的所有信息)

执行后，结果被存储在一个结果表中(称为结果集)

SELECT 列名称(或*) FROM 表名称 ---------*代表全部列

2，插入 INSERT(在表中插入新的行)

INSERT INTO 表名称 VALUES (值1, 值2,....) ---------值与列相对应

也可以指定所要插入数据的列：

INSERT INTO 表名称 (列1, 列2,...) VALUES (值1, 值2,....) ---------未包括列的值为空

3，修改 UPDATE(修改表中某一列的值)

UPDATE 表名称 SET 列名称 = 新值 WHERE 列名称 = 某值 ---------修改多列，列名称=新值，列名称=新值,...

4，删除 DELETE(删除表中的某一行)

DELETE FROM 表名称 WHERE 列名称 = 值 ----------不加where条件，会删除所有行数据，慎重使用

2.2函数

１，COUNT()函数- 返回行数

SELECT COUNT(列名) FROM 表名 ---------也可以COUNT(*)代表所有行

SELECT COUNT(列名) AS 自定义列名 FROM 表名 --------如果要重命名计数的行

２，AVG()函数 - 返回平均值

3，FIRST()函数 - 返回第一个记录的值

4，LAST()函数- 返回最后一个记录的值

5，MAX()函数 - 返回最大值

6，MIN()函数 - 返回最小值

7，SUM()函数 - 返回总和

8，Group By函数(测试中，根据一列或多列对结果集进行分组)

SELECT 列名, 聚合函数(列名) FROM 表名 ---------这函数一般是合计函数

WHERE列名 操作符 值GROUP BY 列名 -------这个列名要与第一个列名一致，数量也一致

9，Having函数(测试中，通常与GROUP BY语句联合使用，过滤由GROUP BY语句返回的记录集)

SELECT 列名, 函数(列名) FROM表名WHERE列名 操作符 值GROUP BY列名HAVING 聚合函数(列名) 操作符 值 --------这里WHERE就不能代替HAVING

10，NOW() 函数

SELECT NOW() FROM 表名

2.3表连接

1，Inner Join内连接(测试中，与join相同，交叉捆绑多个表的数据，如果表中有至少一个匹配，则返回行)

SELECT 表A.列名, 表B.列名 FROM 表A --------需要在列前加上对应的表名

INNER JOIN表BON 表A.主键 = 表B.主键

2，Left Join左连接(左边表的所有数据都显示出来，右边的表数据只显示共同有的那部分)

SELECT 表A.列名, 表B.列名 FROM表ALEFT JOIN表BON 表A.主键 = 表B.主键

3，Right Join右连接(与左连接相反)

4，full join 全连接(查询出左表和右表所有数据，但是去除两表的重复数据)

5，Union(合并两个或多个 SELECT 语句的结果集)

多个select语句必须拥有相同数量的列，列也必须拥有相似的数据类型，同时，每条 SELECT 语句中的列的顺序必须相同。

SELECT 列名 FROM 表A -------默认显示唯一值，需要显示重复的值，用 UNION ALL

UNION

SELECT 列名 FROM 表B

2.Liunx操作系统在软件测试中起到一个什么样的角色

第一个作用：环境搭建

根据每个公司的情况，软件测试人员需要自己在Linux系统上部署测试环境，也有公司是开发人员帮忙在Linux服务器上部署，不需要测试人员自己部署，而现在大部分开始做自动化部署了，就更不需要软件测试人员手工部署，直接在Jenkins上自动部署就完成了，然后打开web界面，新部署上的去的代码就生效了。

第二个作用：查看日志

对软件测试人员来说，查看日志恐怕是软件测试人员运用Linux系统最多的功能。

查看日志主要是用于定位bug，或者查看程序执行情况（什么时候调用哪个服务，什么时候在哪个表中写数据，什么时候发起请求等都可以在日志中查询到）

第三个作用：修改文件

修改文件一般是指修改配置文件，我们只需要掌握简单的几个命令就能学会如何修改文件

3.http和https的区别？

（1）http（超文本传输协议）的数据传输是明文的，不加密；https（http安全）则通过了SSL/TLS协议对数据进行加密，保护用户的营私和敏感信息，https还提供了对网站服务器的身份认证，确保用户和网站的身份；

（2）https需要使用CA颁发的证书进行加密和解密操作，而http不需要证书

（3）https默认在TCP协议80端口，https使用的是443端口。

输入网址时，如果不输入http或https，一般默认为http。

4.post和get的区别？

（1）get方法主要用于从服务器获取（或查询）数据，不会对服务器上的资源产生任何影响；post方法则主要输用于向服务器提交数据，通常用于更新资源后执行某些操作。

（2）GET方法将数据附加到URL的查询字符串中，并通过URL发送；POST方法将数据放在请求体中发送，不会出现在URL中；

（3）GET请求是可以被缓存的，而POST请求则通常不会被缓存

5.网络的七层协议是哪七层？FTP在哪一层？

物理层，数据链路层。网络层，传输层，会话层，表示层，应用层

FTP在应用层

6.UDP和TCP有什么区别？QQ采用那种协议？

UDP:不可靠的，无连接的协议，传输效率高

TCP：可靠的，面向连接的协议，传输效率低

QQ属于TCP协议

7.http页面返回值含义？

200 成功；400 请求错误；401无法解析此请求；403禁止访问；404 找不到网页； 500服务器错误；502网关错误；503服务器不可用

四.性能测试

1.Jemter怎么实现参数化？

利用正则表达式：

1.添加正则表达式提取器；2.配置正则表达式提取器；3.使用提取的值；4，测试

2.性能测试有哪几种类型？

负载测试，并发测试，压力测试，基线测试，稳定性测试，响应时间测试

压力测试：模拟在高并发和大量请求下系统的情况；

负载测试：查看响应时间和吞吐量随用户数变化的趋势，识别瓶颈和优化点；

3.性能测试流程

需求分析-编写测试计划-设计测试用例-维护脚本-执行脚本-分析结果-性能调优

4.怎么找性能的拐点？

（1）确定性能指标；（2）设置测试场景；（3）执行基准测试；（4）观察性能指标的变化；（5）重复测试

5.性能测试中关注的指标？

响应时间（短好），吞吐量（TPS后HPS）（高好）、并发用户数（合适），资源利用率,交易成功率等

6.TPS怎么计算？

TPS(每秒处理的事务数）=总事务数/时间

7.JMeter性能测试步骤可以简单概括为以下几个步骤:

1.建立测试计划:在JMeter中创建一个新的测试计划，设置线程组、目标服务器等参数。

2.添加测试元素:向测试计划中添加需要测试的元素，如HTTP请求、FTP请求、数据库请求等。

3.配置测试元素:对每个测试元素进行参数配置，如设置请求的URL、请求方式、请求参数等。

4.添加断言:为了验证测试结果的准确性，可以添加断言来检査返回结果的正确性。

5.添加监听器:添加监听器来监听测试结果，如査看响应时间、吞吐量等。

6.运行测试:启动测试，并根据需要监控服务器端的性能指标。

7.分析测试结果:查看测试结果并进行分析，如查找性能瓶颈、优化系统配置等。

8.一台客户端有三百个客户与三百个客户端有三百个客户对服务器施压，有什么区别?

300 个用户在一个客户端上，会占用客户机更多的资源，而影响测试的结果。

线程之间可能发生干扰，而产生一些异常。300 个用户在一个客户端上，需要更大的带宽。

IP 地址的问题，可能需要使用 IP Spoof 来绕过服务器对于单一 IP 地址最大连接数的限制。

所有用户在一个客户端上，不必考虑分布式管理的问题；而用户分布在不同的客户端上，需要考虑使用控制器来整体调配不同客户机上的用户。同时，还需要给予相应的权限配置和防火墙设置。

五.自动化测试基础语法(python+selenium / pytest)

1.python有几种数据类型？哪几种可变？哪几种不可变？

1. 数字类型 (Numeric Types)
   • 整型 (int)
   • 浮点型 (float)
   • 复数型 (complex)
   • 布尔型 (bool)（尽管它被视为一种整型的子类型，只有两个值：True 和 False）

这些数字类型都是不可变的（immutable）。一旦赋值，它们的值就不能改变。

1. 序列类型 (Sequence Types)
   • 列表 (list)
   • 元组 (tuple)
   • 字符串 (str)
   • 字节串 (bytes)
   • 字节数组 (bytearray)
   • 范围 (range)（虽然它不是一个完整的序列类型，但通常被归类为这一类别）

在这些序列类型中，列表 (list) 和字节数组 (bytearray) 是可变的（mutable）。它们的元素可以被添加、删除或替换。而元组 (tuple)、字符串 (str)、字节串 (bytes) 和范围 (range) 则是不可变的（immutable）。

1. 集合类型 (Set Types)
   • 集合 (set)
   • 冻结集合 (frozenset)

集合 (set) 是可变的，而冻结集合 (frozenset) 则是不可变的。

1. 映射类型 (Mapping Types)
   • 字典 (dict)

字典 (dict) 是可变的。它的键值对可以被添加、删除或修改。

1. 其他类型
   • 用户自定义类型 (class)
   • 类型对象 (type)
   • NoneType (None)
   • 枚举 (enum)（虽然它是通过class定义的，但通常被视为一种特殊的数据类型）

这些类型中的大多数（除了NoneType和枚举）都可以通过用户定义的类进行扩展和修改。而NoneType是一个特殊的常量，表示空值或没有值。

总结：在Python中，列表 (list)、字典 (dict)、集合 (set) 和字节数组 (bytearray) 是可变的；而元组 (tuple)、字符串 (str)、字节串 (bytes)、冻结集合 (frozenset) 和数字类型（int, float, complex, bool）是不可变的。

2、UI自动化八种元素定位？定位不到怎么分析？

1. 页面是否已加载完成：确保在尝试定位元素之前，页面已完全加载。
2. 元素是否在iframe或frame中：如果元素位于iframe或frame中，需要先切换到该iframe或frame，然后再进行定位。
3. 元素是否在新窗口中：如果元素在新窗口中打开，需要切换窗口句柄。
4. 动态id或其他属性变化：如果元素的id或其他属性是动态的，每次加载页面时都会变化，那么需要使用其他属性（如XPath、CSS Selector等）进行定位。
5. 元素是否可见或可点击：某些元素可能在页面上不可见（如visibility为hidden或display属性为none），或者不可点击（如isEnable为false）。确保你的定位方法能够处理这些情况。
6. 检查选择器是否正确：仔细检查你的选择器（如XPath、CSS Selector等）是否正确无误。可以使用浏览器的开发者工具进行验证。
7. 查看页面源码：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试查看页面的源码，了解元素的结构和属性，从而找到更合适的定位方法。

3.UI自动化测试八种元素定位

元素定位：要确保元素的唯一性

查找定位元素方法：方法一： F12进入，选择Element, 点击Element左边的"箭头"按钮

方法二： F12进入，输入ctrl + f ,在输入框中输入元素相关的内容，进行查找

定位元素的作用： 主要是要操作元素

操作一(获取内容)： 元素.text

操作二(发送按键): 元素.send_keys()

操作三(点击按键)： 元素.click()

操作四(获取属性): 元素.getattribute()

操作五(查子元素): 元素.find_elements()

八大定位方法

1.id定位：find_element_by_id(self, id) 如果id不是动态的，一个页面的id是唯一的。最简单的定位方式。

2.name定位：find_element_by_name(self, name) name有可能会重复

3.class_name定位：find_element_by_class_name(self, name) classname有可能重复。

4.tag定位：find_element_by_tag_name(self, name) 标签名字最容易重复，不过，当定位一组数据时，可使用。

5.link定位：find_element_by_link_text(self, link_text) 通过link文字精确定位元素

6.partial_link定位find_element_by_partial_link_text(self, link_text) link文字模糊定位元

7.xpath定位：find_element_by_xpath(self, xpath)

8.css定位：find_element_by_css_selector(self, css_selector） CSS（Cascading Style Sheets）是一种语言，它用来描述HTML和XML文档的表现。CSS可以较为灵活的选择控件的任意属性， 一般情况下会比XPath快。且语法也比较简洁。

element和elements区别

1.element方法定位到是是单数，是直接定位到元素 2.elements方法是复数，这个学过英文的都知道，定位到的是一组元素，返回的是list队列 3.可以用type()函数查看数据类型

4.pytest

pip install selenium pytest

运行测试：pytest test_login.py

参数化测试：使用了@pytest.mark.parametrize装饰器来指定参数化测试的输入参数。测试用例test_login将会在每一组参数组合下执行，并验证登录是否成功。

并发测试：pytest -n 4 test_login.py 通过结合Selenium的分布式执行功能和PyTest的并发执行插件，我们可以实现并发执行测试用例，从而提高测试速度。在PyTest中，可以使用-n参数指定并发执行的进程数。

测试报告和日志记录

安装一些PyTest的报告插件：

pip install pytest-html pytest-logger

六.人事问题

1.当你提bug给开发，开发不认同，你怎么处理？

（这种问题主要围绕需求来回答，需求不明确或者需求明确）是bug就要报需求不明确，先找开发和产品经理一起讨论确认需求，需求确认好了就按需求来，需求没有确认好，就抢产品和客户继续沟通需求，就按照需求和开发说，如果开发还是不按照需求来的话就找产品经理。

2.你在测试中发现一个界面很丑，你认为这个问题是否严重，是否可以放过？

主要看需求，不严重，如果需求就是如此就没问题，看具体情况，如果项目马上就要上线，可能会因为对界面的修改产生更加严重的问题，所以一般采取放过措施。

3.你觉得你有那些优点？缺点？

（缺点要把优点当缺点说）缺点是XXXX方面还需要再提升，性格方面缺点是太执着。。。。等

4.你是否可以接受加班？

（往积极方面说）我会尽可能的在上班时间内完成我的工作内容，如果到了加班的程度可能就是自身的技能不足或者当天的效率不高，这个时候我就需要花时间去提升自己，提高自己的工作效率，当然项目上线期间，必要的加班是必须的，会积极的配合公司安排。

5.工资和发展平台你怎么选？

发展平台

6.你对自己的未来规划是什么？

（职业发展）半年内，首先在未来的工作中通过自己的努力把自己本职工作做好，同时多做一些项目积累经验，通过工作不断提升我的技能。

7.你将如何计划你的新工作

A.给自己时间去思考和制定计划。你永远不要在上任的前三个月就去注意问题、优点和缺点。因此，利用这一时间去吸收，并在着手去完成一件事情之前找到新的见解。

b、建立信任。坦率地说，你应该在每项工作中做这件事情。但你在和对你是否正直，你的政治立场是什么，以及你的忠诚所在尚存疑虑的人打交道。这是一件至关重要的事情，你的新同事想要了解你，所以请确保你把这件事情做好了。

c、了解你的前任。他或她有哪些长处?如果还能联系到他们，他们能提供指导吗?如果联系不到他们，谁是他们信任的同 事?在高级职位上，重要的是发出这样的信号，你不是个替换者;你就是你自己。但明白你的前任看重什么是明智之举，只要确保你不会不知不觉地受到挫折。在职 位描述之外还有很多东西，所以确保你明白了每个人都希望什么。

8.你希望通过这份工作获得什么?

对我来说，最重要的是自己所做的工作是否适合我。我的意思是说，这份工作应该能让我发挥专长------这会给我带来一种满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战，从而能促使我提升自己。

9.个人长期目标短期目标

同所有现实目标一样，我的目标经常改变。不论在长期还是短期，我的个人策略是根据当前目标评价自己所处的位置，然后相应地修改自己的计划。比如，我每五年就制定一项个人计划，这个计划中包含一个总体目标和一系列短期目标。每6 个月我就回顾一下自己的进展，然后做出必要的修改。很明显，我当前的计划就是实现职业转变，也就是找到更满意的工作。除此之外，我已经实现了近期制定的个人目标。

10.你还有什么问题

贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗? 这个问题看上去可有可无，其实很关键，HR 不喜欢说"没有问题"的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。HR 不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的? HR 和公司将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

11.为什么你希望来我们公司工作?

你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的，并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如，如果这个公司由于强大的管理而着称，纳闷你的答案可以提到这个事实，并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发，那么就强调你希望创造你的事物，而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司 强调经济控制，你的答案就应该包含对数字的热爱。

12.自我介绍

各位面试官早上好，非常高兴以及珍惜贵公司给我这次面试的机会，我叫XX,我现在就读于XXXX大学软件工程专业，在校期间积极参与学校，社团举办的专业竞赛活动以及各种创新创业大赛，和志愿服务活动，在这一过程中我不仅收获了证书，还掌握了良好的理解能力以，语言表达能力和沟通协调能力，于大二下学期加入重庆工程学院软件研究所开始了项目制的学习，一开始学习了性能测试和自动化测试在智慧农业牧业养殖系统项目中，通过jemeter性能测试评估农牧惠养殖平台在高负载和大规模数据情况下的性能，如查询速度、响应时间、并发用户支持等，通过设计并实现简单的自动化测试脚本，提高测试效率，减少人工错误，在大三上学期加入研究所项目组开始接触商业项目，最近在做的一个项目XXXXX系统测试平台我的职责就偏向于数据核对以及缺陷跟踪，例如财税票的采集，数据解析，调用接口完成接口测试，以及测试计划测试用例的编写以及执行，现在还在进行一些基础的python测试脚本的编写，在学习过程对软件测试行业有着浓厚的兴趣，希望能有机会加入到这个行业中，谢谢。

七.例题评估

1.问：给你一个网站，你如何测试？

(1)首先，查找需求说明、网站设计等相关文档，分析测试需求。

(2)制定测试计划，确定测试范围和测试策略，一般包括以下几个部分：功能性测试；界面测试；性能测试；数据库测试；安全性测试；兼容性测试

(3)设计测试用例：功能性测试可以包括，但不限于以下几个方面：

链接测试。链接是否正确跳转，是否存在空页面和无效页面，是否有不正确的出错信息返回。

提交功能的测试。多媒体元素是否可以正确加载和显示。多语言支持是否能够正确显示选择的语言等。

界面测试可以包括但不限于一下几个方面：

页面是否风格统一，美观,

页面布局是否合理，重点内容和热点内容是否突出

控件是否正常使用

对于必须但未安装的控件，是否提供自动下载并安装的功能

文字检查

性能测试一般从以下两个方面考虑：

压力测试；负载测试；强度测试

数据库测试要具体决定是否需要开展。数据库一般需要考虑连结性，对数据的

存取操作，数据内容的验证等方面。

安全性测试：

基本的登录功能的检查

是否存在溢出错误，导致系统崩溃或者权限泄露

相关开发语言的常见安全性问题检查，例如 SQL 注入等

如果需要高级的安全性测试，确定获得专业安全公司的帮助，外包测试，或者

获取支持

兼容性测试，根据需求说明的内容，确定支持的平台组合：

浏览器的兼容性；

操作系统的兼容性；

软件平台的兼容性；

数据库的兼容性

(4)开展测试，并记录缺陷。合理的安排调整测试进度，提前获取测试所需的资源，建立管理体系（例如，需求变更、风险、配置、测试文档、缺陷报告、人力资源等内容）。

(5)定期评审，对测试进行评估和总结，调整测试的内容。

2.如何测试一个纸杯？

功能度：用水杯装水看漏不漏；水能不能被喝到

安全性：杯子有没有毒或细菌

可靠性：杯子从不同高度落下的损坏程度

可移植性：杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用

兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等

易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用

用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述

疲劳测试：将杯子盛上水（案例一）放 24 小时检查泄漏时间和情况；

盛上汽油（案例二）放 24 小时检查泄漏时间和情况等

压力测试：用根针并在针上面不断加重量，看压强多大时会穿透

八.计算机软件

1.试述软件的概念和特点？软件复用的含义？构件包括哪些？

软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，与系统操作有关的计算机、规程、规则，以及可能有的文件、文档。

软件复用(SoftWare Reuse)是将已有软件的各种有关知识用于建立新的软件，以缩减软件开发和维护的花费。软件复用是提高软件生产力和质量的一种重要技术。早期的软件复用主要是代码级复用，被复用的知识专指程序，后来扩大到包括领域知识、开发经验、设计决定、、需求、设计、代码和文档等一切有关方面。

可以被复用的软件成分一般称作可复用构件

2.软件生存周期及其模型是什么？

软件生存周期（Software life cycle）又称为软件生命期，生存期。是指从形成开发软件概念起，所开发的软件使用以后，知道失去使用价值消亡为止的整个过程。一般来说，整个生存周期包括计划（定义）、开发、运行（维护）三个时期，每个时期又划分为若干个阶段。每个阶段有明确的任务。

周期模型（典型的几种）：

瀑布模型

快速原型模型：快速原型模型允许在阶段对软件的需求进行初步而非完全的分析和定义，快速设计开发出的原型，该原型向用户展示待开发软件的全部或部分功能和性能；用户对该原型进行测试评定，给出具体改进意见以丰富细化；开发人员据此对软件进行修改完善，直至用户满意认可之后，进行软件的完整实现及测试、维护。

迭代模型：迭代包括产生产品发布（稳定、可执行的产品版本）的全部开发活动和要使用该发布必需的所有其他外围元素。在某种程度上，开发迭代是一次完整地经过所有工作流程的过程：需求分析、设计、实施和测试工作流程。实质上，它类似小型的瀑布式项目。RUP 认为，所有的阶段都可以细分为迭代。每一次的迭代都会产生一个可以发布的产品，这个产品是最终产品的一个子集。

生命周期阶段：

软件计划与可行性分析

需求分析

软件设计

编码

软件测试

运行与维护

3.软件配置管理的作用？软件配置包括什么？

配置管理（Software Configuration Management，SCM）是一种标识、组织和控制修改的技术。管理应用于整个。在软件建立时变更是不可避免的，而变更加剧了项目中者之间的混乱。SCM 活

动的目标就是为了标识变更、控制变更、确保变更正确实现并向其他有关人员变更。从某种角度讲，SCM 是一种标识、组织和控制修改的技术，目的是使错误降为最小并最有效地提高。

软件配置包括如下内容：配置项识别、工作空间管理、版本控制、变更控制、状态报告、配置审计

4.什么是软件质量？

概括地说，软件质量就是"软件与明确的和隐含的定义的需求相一致的程度"。

具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。影响软件质量的主要因素，这些因素是从管理角度对软件质量的度量。可划分为三组，分别反应用户在使用软件产品时的三种观点。正确性、、效率、完整性、可用性、风险（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、（产品修改）；可移植性、可再用性、互运行性（产品转移）。

5.软件产品质量特性是什么?

功能性：适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。

可靠性：成熟性、容错性、易恢复性。

可使用性：易理解性、易学习性、易操作性。

效率：时间特性、资源特性。

可维护性：易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。

可移植性：适应性、易安装性、遵循性、易替换性

6.软件质量保证体系是什么 国家标准中与质量保证管理相关的几个标准是什么?他们的编号和全称是什么?

SQA 由一套软件工程过程和方法组成，以保证（软件的）质量。SQA 贯穿整个软件开发过程，(它)应包括需求文档评审、代码控制、代码评审、变更管理、配置管理、版本管理和软件测试。

保证（SQA-Software Quality Assurance）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。

7.软件的安全性应从哪几个方面去测试？

软件安全性测试包括程序、数据库安全性测试。根据系统安全指标不同测试策略也不同。

用户认证安全的测试要考虑问题：明确区分系统中不同用户权限 、系统中会不会出现用户冲突、系统会不会因用户的权限的改变造成混乱、用户登陆密码是否是可见、可复制、是否可以通过绝对途径登陆系统（拷贝用户登陆后的链接直接进入系统）、用户退出系统后是否删除了所有鉴权标记，是否可以使用后退键而不通过输入口令进入系统、系统网络安全的测试要考虑问题、测试采取的防护措施是否正确装配好，有关系统的补丁是否打上、模拟非授权攻击，看防护系统是否坚固、采用成熟的网络漏洞检查工具检查系统相关漏洞（即用最专业的黑客攻击工具攻击试一下，现在最常用的是 NBSI 系列和 IPhacker IP ） 、采用各种木马检查工具检查系统木马情况 、采用各种防外挂工具检查系统各组程序的外挂漏洞数据库安全考虑问题：系统数据是否机密（比如对银行系统，这一点就特别重要，一般的网站就没有太高要求）、系统数据的完整性 （我刚刚结束的企业实名核查服务系统中就曾存在数据的不完整，对于这个系统的功能实现有了障碍）、系统数据可管理性 、系统数据的独立性、系统数据可备份和恢复能力（数据备份是否完整，可否恢复，恢复是否可以完整）

我在校项目经验

一、大数据分析平台测试主要做什么

大数据分析平台测试的主要目的是确保这些平台能够稳定、准确和高效地处理大规模数据，满足用户在商业智能、数据挖掘、机器学习等方面的需求。测试工作主要包括以下几个方面：

1. 功能测试：验证平台是否提供所需的分析工具和API，比如数据导入、清洗、转换、聚合、可视化等功能是否正常工作。

2. 性能测试：检查平台在高并发、大数据量情况下的响应速度，包括查询速度、处理能力以及资源利用率等，确保系统能承受预期负载。

3. 稳定性测试：测试长时间运行下的平台稳定性，看是否存在崩溃、数据丢失或异常等问题。

4. 兼容性测试：确保平台与其他常用的数据源（如Hadoop、SQL数据库）、编程语言或工具（如Python、R、SQL）的兼容性。

5. 安全性测试：检查数据加密、访问控制、用户权限管理等方面的设置，防止数据泄露或未经授权的访问。

6. 可扩展性测试：测试平台是否能够随着业务增长而平滑扩展，以支持未来数据增长和复杂分析需求。

7. 用户界面和体验：评估用户体验，包括报告生成、交互流程是否直观易用。

二、简述RPA系统测试工作流程

RPA（Robotic Process Automation）系统测试工作流程主要包括以下几个步骤：

1. 需求分析与设计：

   • 理解业务流程：测试人员首先要详细了解RPA项目的需求，包括要自动化处理的任务和业务规则。
   • 测试用例设计：根据业务流程，设计详细的自动化测试用例，涵盖正常流程、异常情况和边界条件。

2. 环境配置：

   • 安装和配置测试环境：确保RPA工具（如UiPath、Automation Anywhere等）在测试环境中正常运行。
   • 编写自动化脚本：使用RPA工具的API或拖拽式界面创建自动化任务，模拟人工操作过程。
   • 自动化执行：运行测试脚本，观察并记录其执行结果。

3. 测试执行与验证：

   • 功能测试：检查RPA是否按预期执行任务，功能是否正确无误。
   • 性能测试：评估系统的响应时间、稳定性和并发能力。
   • 用户界面测试：如果涉及UI交互，确认自动化后界面操作与预期一致。

4. 缺陷报告与修复：

   • 发现问题：在测试过程中如果发现错误或不符合预期的行为，记录下来作为缺陷。
   • 通知开发：将缺陷报告给开发团队，并跟踪问题的修复过程。

5. 回归测试：

   • 问题修复后，对已修复的代码进行回归测试，确保问题已得到解决且没有引入新的问题。

6. 持续集成/持续部署（CI/CD）：

   • 在DevOps环境下，测试结果应与构建和部署流程集成，确保每次代码更改都经过自动化测试。

7. 定期审查与优化：

   • 定期回顾测试过程，寻找改进点，提高测试效率和质量。

三、如何在软件测试中应用RPA

在软件测试中应用RPA（Robotic Process Automation）可以显著提高测试效率和质量，减少人工错误，以及实现更复杂的测试场景。以下是应用RPA的几种常见方式：

1. 重复性测试自动化

RPA可以自动化执行那些重复性的、规则明确的测试任务，例如：

• 用户登录/注册测试
• 订单流程测试（下单、支付、跟踪）
• 错误处理测试

2. 数据驱动测试

通过RPA，可以轻松生成和管理大量测试数据，进行数据驱动的测试，比如：

• 批量测试，用于验证系统的性能和稳定性
• 验证不同输入数据对系统的影响

3. 验证前端界面

RPA可以模拟用户在Web或移动应用中的交互，验证：

• 界面元素（按钮、链接、表单）的功能
• 响应时间、加载速度
• 浏览器兼容性（不同浏览器、分辨率、设备）

4. 自动化回归测试

在软件更新或修复后，自动执行回归测试，确保新变更没有引入新的错误或破坏现有功能。

5. 生成测试报告

RPA可以集成到自动化测试流程中，用于收集测试结果，生成详细的测试报告，包括：

• 失败的测试用例
• 性能指标（如响应时间、错误率）
• 缺陷统计

6. 验证API接口

RPA可以模拟API调用，验证服务器端的逻辑和数据处理，如：

• 数据验证
• 异常处理
• 系统集成

实施步骤

1. 需求分析：确定哪些测试流程适合自动化，评估RPA工具的适用性和集成成本。
2. 工具选择：根据项目需求和团队技能选择合适的RPA工具，如UiPath、Blue Prism、Automation Anywhere等。
3. 脚本编写：设计并编写RPA脚本来模拟用户交互，确保覆盖所有必要的测试场景。
4. 测试环境配置：设置测试环境，确保RPA脚本能够在真实的或模拟的环境中运行。
5. 测试执行与监控：执行自动化测试，监控测试过程，记录结果，及时发现和修复问题。
6. 整合与优化：将RPA测试流程与现有测试框架（如CI/CD管道）整合，根据测试结果优化自动化脚本和流程。

RPA在软件测试中的应用不仅能显著提高测试效率，还能增强测试覆盖度和准确性，是现代软件开发和测试过程中的重要工具。

四、什么是RPA

RPA，全称Robotic Process Automation，即机器人流程自动化，是一种基于软件机器人和人工智能（AI）的业务过程自动化科技。以下是关于RPA的详细解释：

1. 定义与原理 ：
   • RPA系统是一种应用程序，它通过模仿最终用户在电脑上的手动操作方式，提供了另一种方式来使最终用户手动操作流程自动化。
   • 它能够模拟人类在计算机上执行的操作，以实现重复性、繁琐任务的自动化。
   • 随着技术的发展，尤其是人工智能(AI)的进步，现在的RPA已经发展成为一个包含更多高级功能的平台，例如自然语言处理(NLP)、语音识别、图像识别等。
2. 特点与优势 ：
   • 提高效率：RPA能够自动化处理大量重复性的任务，显著提高工作效率。例如，财务报表机器人效率远高于人工，人工平均3960分钟才能处理完的工作，财务报表机器人仅用45分钟就能完成，效率提高了98.7%。
   • 降低成本：通过取代人力，RPA能够大大降低企业的运营成本。
   • 减少错误：机器人执行任务相比人类，出错的概率要小得多。
   • 提升员工满意度：RPA承担了一部分重复性工作，让员工有更多时间去做更有意义的事情，从而提高员工的工作满意度。
3. 应用场景 ：
   • RPA广泛应用于各种行业和场景，如金融服务、医疗卫生、制造业等。在金融服务领域，RPA可以用于自动处理大量的客户交易请求；在医疗卫生领域，RPA可以用于自动整理和归档医疗记录；在制造业，RPA可以用于自动监控生产线、检测产品质量等。
4. 组成与运行 ：
   • 基础的RPA工具由控制器、编辑器及运行器组成。
   • RPA通过模拟人工手动操作键鼠，自动处理规则清晰、批量化的高频业务。它适用于企业内具有明确业务规则、结构化输入和输出的操作流程。
5. 挑战与前景 ：
   • 虽然RPA带来了诸多优势，但在面对某些特定的、非标准的任务时，可能还存在技术上的挑战。
   • 随着科技的不断发展，RPA也将继续进步，未来我们有望看到更加智能化的RPA，能够更好地理解和处理复杂的任务。

总之，RPA作为一种强大的自动化工具，正在逐步改变企业的运营方式，提高工作效率和准确性，降低成本和错误率，为企业的数字化转型和智能化升级提供有力支持。